CIC

"Conseillers à l'écoute"

"(EDIT : Suite à la publication de cet avis, comme je m'en doutais, la réaction a été rapide et le virement a été effectué. L'affaire est désormais close, je passe donc de 1 à 2 étoiles pour l'expérience générale.) Je tente de m'exprimer ici car malheureusement mes nombreux appels téléphoniques n'aboutissent à rien. Cela fait maintenant plusieurs mois que j'ai demandé à fermer mon compte courant, et aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu le versement de mon solde. Mon dossier client a été repris par Mme TOUMI, qui visiblement a réellement d'autres priorités que de faire son travail correctement. Tout, absolument tout, a été long et laborieux pour fermer ce fichu compte, je n'ai pas cessé de devoir relancer par messages électroniques ou par appels. On ne vous tient jamais au courant spontanément. On sort clairement des délais légaux et on ne vous respecte absolument pas en tant que client de longue date. Le tout sans aucune excuse. En espérant que ce commentaire finisse par faire bouger les choses, puisque apparemment en 2023 c'est comme ça que ça fonctionne désormais..."

"L’accueil est top , les conseillers sont toujours à notre services ,et surtout toujours toujours effacé comme jamais déçu ! Bravo à tout l’équipe 👏👏👏"

"5/5 pour cette agence bancaire et surtout mon conseiller. Il est très réactif, à l’écoute et en plus de ça il est sympathique. Ça change de mon autre banque ou j’ai souscrit mon crédit immo. Je suis en cours de souscription d’un contrat auto, comme d’habitude, hyper réactif et en plus de ça, le tarif est très avantageux par rapport à la concurrence (j’ai demandé deux autres études). J’en profite pour préciser que mon autre banque ne m’a pas encore répondu, ça sera donc un deal avec le CIC. Bravo à vous !"

"Conseiller au top qui comprend parfaitement les problématiques liés aux étudiants ! Très réactif, patient et pédagogue : merci beaucoup !"

"Je suis très satisfaites de cette agence. Mon conseiller est très réactif, m’aide dans mes projets et se rend toujours disponible pour répondre à mes questions. Je recommande totalement !"

"Très satisfait de l’accompagnement de mon conseiller qui sur ma dernière démarche s’est montré très professionnel, à l’écoute et réactif."

"Clients depuis longtemps de cette agence, nous sommes très contents de la gestion de notre crédit immobilier par M DART : aimable et réactif, il nous a proposé des conditions tout à fait satisfaisantes. Bravo !"

"Je tiens à souligner la qualité des services du CIC. La réactivité et le professionnalisme de notre conseillère, Mme BALEST, est très appréciable. Chaque interaction a été empreinte d'une grande amabilité. De plus, le suivi de nos demandes a été très efficace, et rapide. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe à l'écoute de ses clients."

"Très satisfaite des services et de la proximité de ma conseillère 👍"

"Agence d'escroc !! La conseillère a ouvert des contrats téléphoniques à mon nom, sans ma présence, sans ma signature et évidement sans ma pièce d'identité. Elle est complice d'usurpation d'identité. Même après avoir porter plainte et toutes les preuves nécessaires, le CIC se renvoie la balle de service en service. Ils promettent des rappels qui n'ont jamais lieu. Le service fraude est inexistant. Le service client est incompétent. Je déconseille fortement cette banque !!"

"J’ai changé de banque il y a quelques années pour le cic et depuis aucuns regrets ! Je ne cesserai de le dire mais mon conseiller est incroyable c’est un vrai plaisir d’échanger avec lui, il m’accompagne et me conseille sur tous mes projets en essayant au maximum de trouver des solutions, chose que je n’ai vu avec aucuns autre ! Merci à lui encore, je recommande le cic à mes proches !"

"Très satisfaite du CIC et surtout de Mme Bernard ma conseillère qui est très à l’écoute et répond très rapidement à toute mes question."

"Client cic depuis de nombreuse année, je ne regrette pas le choix de cic comme agence banquaire. Nouvelle conseillère Mlle Cylia Toumi est très agréable et professionnelle sur le suivi de ces clients je la recommande vivement. Cordialement."

"Super agence ! Mon conseiller Mr Gauthron est toujours réactif, agréable, de bon conseil et j’en passe . Un accompagnement sans faille pour tous mes projets. Je suis tout à fait satisfaite de cette banque !"

"Une agence réactive, de très bon conseil grâce ma conseillère."