Chaabi Bank

"4 étoiles, rien a dire ,manque juste une borne distributeur de tickets"

"rien à dire service rapide et efficace"

"Bonne agance . Rapide eficace . Pas de probleme"

"Agence nul ferme les portes avant 17h mm à moins 10 je travaille donc faite pareil"

" Personnel aimable "

"Service pas à la hauteur. Faut fuire cette bank ils sont pas serieux."

"Cette banque est une vraie mascarade, aucun professionnalisme, incompétent, le directeur quant à lui reste planqué derrière son bureau. Mon soucis : je leur ai demandé de me transférer de l’argent de mon compte français vers mon compte au Maroc ( rien de bien compliqué en soit). Ceci pour l’achat d’un appartement au Maroc, je pensais m’y être pris à l’avance ( mi-juin), et bien figurez-vous que nous sommes le 25 juillet, le transfert n’a toujours pas été effectué. Et il m’appelle de temps à autre pour me redemander des documents manquants à mon dossier, par contre lorsque j’essaie de les joindre par téléphone pas de réponse et par mail c’est pareil. Ils sont incapable de me fournir une date définitive pour le transfert de mon argent . Du coup cet après-midi je me pointerais pour annuler la transaction et fermer mon compte. Je change de banque, méfiez vous ne faites pas la même erreur que moi. Fuyez cette banque c’est un conseil."

"une agence avec une équipe vraim dynamique et jeune. bonne continuation"

"Le personnel est très professionnel , agréable et serviable. Accueille au top. Je recommande à 100% cette agence."

"Je ne changerai mon agence pour aucune autre. Je suis pleinement satisfaite des prestations du personnel qui réunit courtoisie et efficacité. Je suis cliente depuis environ deux ans et pas une fois je n'ai été déçue. Bonne continuation."

" Selon le proverbe italien : trop de fumée, pas de rôti. "

"J'arrive pas a contacté la bank, toujours non rejoignable, .je me deplace pour resoudre mes problemes..leurs service insuportable😏"

"Horrible le personnel mal élevés"

"Les clients se croivent au marché ils ont aucun respect pour les autres clients ca crient comme des animaux ça parlent au téléphone et aucun respect d attente pour certains sachant qu il y a des restrictions de passage du au covid19. Surtout une dame qui est passée devant 2 clients avec lequel un employé s entend bien... on se serait cru au marché tellement elle hurlait avec l employe a se raconter leur vie. ... encore une bonne image du marocain!!! Lamentable"

"Juste pour déposer un chèque on met 2h en clair il faut prendre sa journée pour faire une opération courante qui prend 5 min dans d'autres banque. Pour l'instant je ne peux pas changer de banque mais je l'envisage rapidement. Les horaires sont ceux de personnes qui ne travaillent pas. Le personnel n'a pas l'air de vouloir faire au mieux pour satisfaire sa clientèle."

"Ils se disent musulmans et éthique. C' est une véritable blague. A fuir absolument je n' ai jms vu des incompétents pareille. Téléphone constamment débranchés, aucun sens de la parole. sérieux inexistant. vous allez dépensez votre énergie et votre temps pour un service plus qu exécrable."

"C'est nul comme banque pas de réponse au téléphone, il en entrain de boire un café il en pas l temps je déconseille énormément"

"très bien renseigné et accueilli par Oussama. Il est direct il explique tous ce qu'il fait et ce qu'il propose. Il connaît bien son métier il donne envie de rester a chaabi bank j’étais a 2 doigts de fermer mon compte pourtant"

"C nul ils sont pas sérieux ils sont tjrs en pause"

"Je mets une étoile car je n’ai pas le choix … 🤷🏻‍♀️Personnels très très très désagréables et pas du tout professionnels 😡"

"j'aurais aimé donné -100, mais je laisse une étoile car je n'ai pas le choix, le personnel ne répond jamais , je ne reçois pas mes relevés bancaires ne sont pas disponible sur le site ,, ils ont un site pas une application , rien n'est digitalisé ma carte s'est expiré je n'ai pas reçu la nouvelle quand j'ai réclamé on m'a demandé de venir la chercher comme si y a pas de poste ....bref il faut vraiment l'éviter"

"A éviter Une incompétence clair On devrait inventé le 0 étoiles 1 c'est déjà trop"

"Agence à fuir! Personnel désagréable et irrespectueux. Tout est fait pour compliquer la vie des clients par le biais de demande abusive de documents. L’agence est vide et j’aurais du deviner qu’il y avait une raison à cela. Mention particulière à la femme du guichet transfert qui s’est montré à plusieurs reprises désagréable et qui ne connaît pas la base de la politesse c’est à dire dire bonjour."

"J ai mis 1 étoile car pas possible de mettre moins. Mon père est décédé au mois de février. Nous nous sommes rendu au maroc avec ma sœur dans le cadre de l assurance souscris par mon père auprès de maroc assistance via la banque chaabi. Nous avions le droit à 2 billets d avions pour accompagner la dépouille. A notre retour, nous avons transmis l ensemble des documents que nous a réclamer la banque. A ce jour et malgré de nombreuses relances, jamais nous n avons été rembourser."

"Ça répond jamais c’est grave"

"Bonjour, un service médiocre une personne a l’accueil désagréable qui peux vraiment dégrader l’image de cette banque. heureusement ce n’est pas le cas de toutes les agences banque charrbi sinon je changerai de banque."

" Un service incroyable, les employés sont super gentils et professionnels, honnêtement, je ne suis pas surpris car un homme formidable y travaille, M. BOUCETTA. "

"Agence super, personnel serviable"

"Nous avons été très bien accueillis et pris en charge par une conseillère qui a su répondre à toutes nos attentes et nos demandes, de très bon professionnelle merci encore !"

"Pour posé un chèque il faut poser une journée RTT"

"Professionnel à l’écoute merci"

"Accueil très long est désagréable je voulais changer des dirhams qu’il me restait d’un séjour au maroc impossible a croire que c’est de la monnaie de singe par contre dans le sens inverse pas de soucis c’est lamentable"

"Je suis client depuis 25ans cette année ils ont supprimé le titre de transfert (TIP SEPA) donc je ne peux pas envoyer de l'argent à mon compte BP après eux il faut se déplacer à l'agence à Paris. Franchement le BP a rien fait pour défendre ces clients Dommage. Abouali.A"

"Ils sont serviable"

"Aujourd'hui à 12h20 on interdit l'entrée de l'agence qui ferme pourtant a 12h45 sous prétexte qu'il y a déjà trop de clients ! visiblement, c'est une agence ou la désorganisation règne et lorsque le personnel se sent débordé on ferme tout simplement les portes sans prendre en compte les clients. C'est une habitude dans cette agence qui mérite de fermer définitivement. Mon compte est en cours de transfert pour ma part."

"Personnel très serviable, en particulier M. Mohssin Omrani, une personne très empathique et à l'écoute du client, professionnel et humain. Je recommande cette agence à 100%"

"Super agence ! Équipe très compétente et Efficace! Toujours très bien accueillit Je recommande !"

"Comme j’aime souvent à citer, un magnifique proverbe africain dit « on entend un arbre qui craque lorsqu'il tombe, mais on n'entend pas une forêt qui pousse ». Quand les choses vont bien, il faut le dire aussi. En tant que nouveau client de l’agence Asnières 4 Routes à Asnières-sur-Seine de la Banque Chaabi du Maroc, je tiens à exprimer toute ma gratitude à Monsieur Mochine HOMRANI, chargé de clientèle, qui m’a accompagné pour l’ouverture d’un compte ainsi que de la souscription d’une assurance rapatriement corps au Maroc « Injad Achamil Europe » pour ma famille et moi même. Par ce message, je souhaite donc lui témoigner de toute ma gratitude. Merci donc pour votre accueil, votre compétence et votre gentillesse. Un grand merci à Monsieur Mochine HOMRANI !"

"Salam, très bon accueil, je suis arrivé à 12:30 l’agence ferme à 12:45 , Mr HOMRANI est resté avec moi jusqu’à 13:15min , je recommande à 100%. Il font le maximum , vu qu’ils traitent que les litiges la plupart du temps , ce n’est pas facile .COURAGE"

"Agence au top ! Merci encore à Mr HOMRANI pour l’ouverture de mon compte ! Il a su réponse à toutes mes questions . Personnel accueillant je recommande vivement on se sent comme dans notre pays"

"Je cherchais une banque marocaine pour un besoin urgent, j'ai eu la chance d'avoir au téléphone une collègue de M. Mohssin d'une autre agence qui m'a tout de suite mise en relation avec M.Mohssin. Très bon accueil au téléphone et sur place, en particulier M. Mohssin Omrani, une personne très avenante et à l'écoute du client, très professionnel, efficace et très humain. Je recommande cette agence à 100%, Merci à tous, j'ai pu réglé mon problème rapidement !"

"Pour ma part, un bel accueil et un professionnalisme hors pair de la part de Monsieur Homrani. J'ai attendu un peu avant de mettre un commentaire mais pour le coup je ne suis pas déçue de mon choix. Espérons que cela ne change pas avec le temps. Et si ce le cas, on changera de banque, c'est tout ."

"Bonjour, très satisfaite de mon passage à l'agence 4 route. Personnel accueillant et professionnel grand merci a Monsieur HOMRANI et à sa collègue AHLAM. Bonne continuation"

"Des personnes très malhonnêtes… veillez à toujours demander des preuves/justificatifs pour toutes opérations/démarches entreprises (même les plus anodines)… ils vous le demanderont le moment venu. Sinon je conseille d’aller voir ailleurs. À quoi bon une banque sans confiance ?"

"Personnel très sympathique et agréable à l’écoute je suis venue plusieurs fois et ils m’ont toujours trouvée une solution"

"Franchement depuis 2ans y a une très bonne amélioration au niveau relationnel clientèle équipe rien à dire ENNAJI,AMROUCHE ET HOMRANI"