CCF Paris Raspail

" HSBC devrait investir moins dans le marketing et davantage dans le service client. Zéro réactivité, services épouvantables, processus archaïques. "

"Depuis 20 ans que je suis à cette banque rien n’a changé. Les gens a l’accueil sont gentils et les gens derrière leur bureaux sont prétentieux et incompétents. Pour vous donner un example parmi tant d’autres, ils m’ont coupé ma carte alors que j’étais en Australie à Cairns. Je les avait prévenu de mon séjour et de mon parcours et j’avais largement assez d’argent. Quand j’ai appelé leur « assistance premier » on m’a dit de me rendre en agence... à plus de 800km de Cairns. Comment? Pas leur problème. Je vous passe les charges inexpliquées, les cartes facturées jamais reçu et autres."

"Absolument nul ! Impossible de joindre un conseillé et une incompétence terrifiante ... C'est une honte"

"Rarement vu une banque aussi nul. Service inexistant. On vous prend même de haut"

"Super conseillers et personnel d'accueil qui relèvent largement le niveau comparé à d'autres banques. Ils aident à trouver des solutions et sont agréables. Outils banque à distance et process internes cata mais pas plus qu'ailleurs."

" Sympathique mais pas utile. Zéro "

"Accueil très sympathique et très efficace de la part des deux assistantes Mélissa et Christine ; ça change de l’image habituel des banques Peu disponibles là c’est tout le contraire ces deux personnes méritent d’être Félicites !"

"J’ai reçu un excellent accueil de la part de Mélissa qui m’a conseillé très aimablement et efficacement."

"Excellent accueil par Christine et corinne"

"Je passe tous les jours à l'agence Raspail ,accueil très chaleureux, les assistantes Mélissa et Corinne très souriantes et sympathiques et toujours prêtes à vous assister. Vraiment un grand merci CCFA"

"Excellente agence. Le service est personnalisé et à l’écoute. Mathilde, la banquière attitrée à notre dossier a sus très bien comprendre le contexte de nos besoins, offrir les services complets et établir les liens internationaux qui sont important pour nous. Merci !"

"Accueil très sympathique et agréable. Les conseils était à la hauteur de mes attentes, à la différences de certaines autres banques qui ne sont là que pour vendre leurs produits"

"Agence très accueillante et professionnel. Je remercie particulièrement Christine pour son professionnalisme et son efficacité."

"Agence sérieuse et accueillante ! FNSP"

"Tout est parfait, ambiance chaleureuse. Mathilde et Christine toujours efficaces et bienveillantes. Pourvu que ça continue !"

"Le service varie. Dans l’ensemble le personnel aimable, coopératif et efficace. Aujourd’hui excellent. Ce qui ne va pas c’est la lourdeur et l’inflexibilité des procédures. Du coup l’expérience client reste médiocre malgré le personnel."

"merci Christine pour votre professionnalisme. Edna Violard"

"Le contact a été agréable et le résultat très positif compte tenu de nos préoccupations."

"Ayant un projet immobilier, j’ai demandé une simulation de crédit, ma conseillère ne m’a jamais envoyé le projet. Je lui ai demandé à plusieurs reprises par e-mail. C’est très énervant d’attendre une réponse de leur part !!!"

"Très bon accueil , efficacité et gentillesse . Merci ."

"Équipe serviable et aimable. Toujours efficace et prête à rendre service."

"Cette collaboratrice a été d’une efficacité et d’une patience tout à fait exemplaires Bravo et merci"

"Service formidable"

"Très bon accueil grand professionnel"

"Merci à Christine de son accueil et de sa serviabilité vraiment très appréciés"

"Très bon accueil, souriant et agréable, avec un service personnalisé et efficace."

"Christine m’a très bien reçue , est très compétente et agréable. Elle a résolu tous mes problèmes en quelques minutes"

"Accueil services conseils parfaits"

"Formidables, très compétentes, souriantes, attentives A l’écoute, accueillantes. A recommander."

" Très efficace et très utile 👌 "

"Très bon accueil. Efficace et professionnel. Personnel très à l écoute Et très bon suivi dès dossiers Merci"

" Le support client était génial, ils m'ont aidé à résoudre certains problèmes que j'ai rencontrés avec mon compte et m'ont aidé à l'activer. Spécialement Mme. HUYHN a été incroyablement patient et a pris soin de mon cas et l'a supervisé de près. Je recommande vraiment cette brach, surtout si vous ne parlez pas français comme moi. Bien sûr, j'utiliserai cette branche chaque fois que j'en aurai besoin. "

"Cette agence m'a toujours proposé un service de qualité. J'ai gardé cette agence, même si je ne vis plus dans Paris. Ils ont toujours fait preuve de réactivité et de proximité. Et Mme GRANDON plus particulièrement, j'apprécie la qualité de nos échanges et sa bonne humeur!"

"Équipe serieuse et réactive"

"Client de l'agence depuis 7ans, je reste car j'ai toujours à faire au fil du temps à une équipe d'un grand professionnalisme et qui a toujours su m'accompagner dans mes projets."

"Tip top Très efficace et gentille Mille mercis"

"Tout est parfait sauf Assurance habitation."

"Equipe remarquable par sa réactivité, son écoute et sa capacité à trouver des solutions pertinentes. Bravo Andréa et Audrey!!!"

"Des professionnels attentifs et réactifs Merci !"

"Une agence très à l’écoute de ses clients. Merci à Christine qui est toujours là pour aider les clients et qui essaye de trouver une solution dès qu’elle le peut. Sans oublier qu ils sont très dog friendly ;)."

" Nous résidons temporairement à Paris en raison de notre statut d'expatrié. Nous avons ouvert un compte dans l'agence Raspail. Tout le monde dans la succursale est très réactif, très serviable et joignable à tout moment. merci à tout le monde en agence bien sûr principalement à notre conseillère de compte Mathilde. "

"Très bon accueil et toujours a l’écoute en cas de problème"

"Accueil chaleureux, équipe très sympathique et efficace."

"Souriante et très efficace...formidable!"

" Christine Huynh m'a été à maintes reprises utile. Sa maîtrise de l'anglais est inégalée dans cette succursale et elle résout souvent en quelques minutes des problèmes qu'il faut des jours à d'autres pour résoudre. Vraiment un atout pour cette entreprise et l’une des principales raisons pour lesquelles je continue mes opérations bancaires ici. "

" Service excellent. "

"Raspail est une excellente agence où toutes les personnes sont accueillantes et efficaces. Mathilde G. qui me conseille, agit rapidement et répond à toutes les questions avec précision. C'est ce que je recherche avec une banque."

" Ma conseillère est Mathilde GRANDON. Elle est toujours disponible et me donne les bons conseils dont j'ai besoin pour effectuer mes opérations bancaires. Et le personnel de cette banque HSBC est toujours très sympathique. Cordialement, David Pittfield "

"J'ai été très satisfaite de l'équipe hsbc Raspail , je la remercie de son éfficacité,de sa gentillesse et de son écoute.C'est suffisamment rare pour mériter qu'on le souligne!"

" Service haut de gamme "

"Je suis particulièrement satisfaire de notre conseiller monsieur Antone zacchi. Qui nous a aider avec beaucoup de compétences."

"Très bien Merci"

"Mathilde et Christine sont d’un grand professionnalisme. Très bon suivi. Je recommande vivement cette agence."

"Ma gestionnaire de compte est toujours disponible, c’est tellement rare de nos jours ! Merci Andrea."

"Je suis très satisfait de le gestion de mon patrimoine par l'agence Raspail d'HSBC. Ils sont très à l'écoute, leurs conseils sont particulièrement pertinents et la banque a d'excellents produits."

" rapidement et efficacité "

"Efficace, aimable, disponible, professionnelle. Une super agence. Merci !"

" Attitude dégoûtante de Noellia "

" Christine a été très compétente pour résoudre les problèmes liés aux applications bancaires. "

"Très bel accueil au sein de cette agence. Madame Parisia a été patiente, à l’écoute et a su me bien me conseiller."

"Rendez-vous efficace ! En quelques minutes tout est résolu : merci beaucoup !"

"Merci pour votre Acceuil qui m’a sorti de problèmes inextricables ! Encore merci Noëlla! Votre patience est formidable !"

"Ttoujours disposes a aiðer"

"Très grand merci à Christine"