CCF Paris Gare De L'Est

"aucun suivi"

"Banque désastreuse, et notamment l’agence gare de l’est Les conseillers ne répondent pas volontairement (notamment Gregory Guillou) malgré email, courriers, appels etc..."

"C'est une très bonne agence qui respecte ses clients. ils sont toujours disponibles pour nous renseigner en cas de problèmes majeurs."

"Après avoir fait bloquer ma précédente CB piratée, je passe le mardi 2 octobre 2018 commander une nouvelle carte au sein de cette agence. La conseillère qui m'accueille fait le nécessaire et je lui demande bien de me faire parvenir ma CB dans cette agence, et non dans mon agence d'attache en province. Elle me promet une commande urgente censée arriver le samedi 6 octobre. Je passe le mardi suivant, le 9 octobre et aucune trace de ma carte : le code, lui leur est bien parvenu, mais la carte, ils en son sûrs, est en route pour mon agence d'attache en province - vraiment comme prévu, hein ?! Et dans le genre on prend nos responsabilités, pas un semblant d'excuse pour le délai non respecté et l'envoi mal adressé - pas solide, cette attitude en agence, fragile même."

"Une honte ! un carnage ! ne répond pas aux appels, emails et sms volontairement (ex Directeur banque Maximilien et son assistant Aurélien CANIVET),"

"Rendez téléphonique pris et confirmé le 19/07 à 15h00 sur le site Internet de la banque pour un crédit immo. Mme Jing Cui la sous directrice, ne m'a jamais appelé à l'heure dite, ni même à ce jour pour expliquer cet oubli."

"Je sors de l'agence la personne à l'accueil puer l'alcool, personnels à limage du directeur : incompétent!"

"Distributeur sans billets! Sérieusement ?"

" 2 dames très serviables et sympathiques. "

" La pire banque en matière de service client, le personnel absolument non formé et inutile. "

" Excellent service! Personnel très professionnel, gentil et compétent. Une des meilleures banques expérimentées que j'ai eu en France. "

"Agence très sérieuse, et personnel toujours disponible et à l’écoute pour régler les potentiels problèmes"

"J’ai trouve les personnes à l’accueil tellement aimables, efficaces et à l’écoute que j’ai décidé de changer d’agence (j’en ai une plus près de chez moi) pour prendre celle de Gare de l’Est !"

"Agence accueillante, les conseillers sont d’excellents professionnels. Je suis ravie d’être dans cette agence."

"Super banque avec un très bonne accueil, au petit soins pour vous. Je recommande Mr Picard"

"Enfin j'ai trouvé ma banque, HSBC après quarante ans d'errance à aller de succursale en agence nationale. Accueil ministériel, conseils précis j'ai apprécié l'attitude neutre et le professionnalisme.Une mention particulière pour ma conseillère SHARMINE SELAR et son assistante Céléne LOPES .Un énorme Merci. José."

"Heureusement Que les 2 dames Conseillère et son assistante étaient avec moi Elles sont géniales"

"Agence extrêmement efficace notamment par l'intermédiaire de son excellent directeur Adib"

"Toujours le bon accueil et les bonnes réflexions pour les demandes. Conseillère agréable, disponible et dynamique."

"J ai été très satisfait des services de la banque hsbc paris gare de l est. Le personnel est très agréable , professionnel et à l écoute . Également je sois souligné que Mr ADIB directeur de l’agence a su me conseiller à la perfection. Je recommande vivement cette agence ou l humain est au rdv ."

"Agence accueillante, personnel souriant et réactif ! J’ai été reçu par le directeur Mr Adib, qui a su se rendre disponible et m’a parfaitement conseillé. Je trouve enfin une banque à l’écoute de mes besoins. C’est très appréciable car de nos jours cela se fait rare."

"Le personnel est très accueillant et professionnel, le directeur est à l'écoute et propose toujours des solutions, un grand merci à monsieur Adib !"

"Accueil chaleureux et conseils très appréciés, merci pour la convivialité et la disponibilité de Mr Adib qui m’a reçu sans rdv et a su répondre à toutes mes interrogations."

"Rarement eu un tel accueil dans une banque. Personnel très sympathique, à l'écoute. Particulièrement Mr Adib. Disponible et qui m'a donné de très bons conseils. Je recommande."

"Très bon accueil"

"Excellent accueil, une équipe dynamique et un personnel disponible."

"Très bon contact avec Mr Adib le Responsable, toujours à l écoute et très professionnel"

"Accueil parfait et réponses à toutes mes questions,. Je recommande cette agence."

"Ayant eu besoin des sevices d'Hsbc j'ai été trés bien reçu et informé par la personne a l'accueil et ai pu donc faire mes opérations bancaires."

"Voilà déjà 2 ans que je suis à cette banque qui me donne entière satisfaction tant au niveau des conseils prodigués pour les placements ou la gestion de mon épargne que pour la grande disponibilité de mon conseiller et sa réactivité. L’accompagnement de cette agence pour mes projets d’achat et emprunt a été d’une qualité exceptionnelle. Je ne regrette pas le changement de banque suite au rachat de mon prêt de ma résidence principale il y a 2 ans. Le Directeur Mr Adib est particulièrement attentionné pour vous apporter le meilleur service et le meilleur conseil qui soit. Merci à lui et à toute son équipe"

"Accueil très satisfaisant et professionnel. Je recommande"

"Habitant İstanbul - Turquie, limitée de voyage à cause de covid 19 et situation économique, j’ai dû demander de l’aide de M.Adib, plusieurs fois, par téléphone, par réunion en linge etc… chaque fois il m’a répondu, a resolu le problème et m’a facilité la vie… je lui remercie, ainsi qu’aux ses collègues de tout cœur.. bravo 🙏🏻"

" Directeur et personnel du magasin super serviables, service exceptionnel !! "

"Je recommande l’agence et en particulier ma conseillère Alexandra Lui, compétente, professionnelle et à l’écoute."

"Si très agréable, accueillante, souriante tjours à s occuper du client que je depuis c est ce qui me motive à venir ici à hsbc gare de l est."

"Accueil chaleureux est la personne très très jentil"

"Très satisfait, accueil chaleureux je recommande cette agence bancaire"

"Tres satisfait de M Lau pour la qualité de son accueil et de la pertinence de ses conseils."

"HSBC superrrrrr"

"Premier RDV à l'agence sur les conseils d'une proche, je ne regrette pas. L'accueil était parfait, le conseil et le soin apporter à chaque client sont eux aussi parfait. À l'image de ma conseillère Mme S, que je remercie grandement pour cet accompagnement de qualité."

"Banquière SD très sympathique et parfaitement à l’écoute. Je recommande !"

"HSBC de la gare de l Est est très bien située. Le lieu est très agréable mais surtout le personnel à l’écoute de ses clients notamment la chargée de clientèle SD qui sait toujours répondre à nos demandes. Je recommande !"

"Je remercie toute l'equipe hsbc gare de l'est et recommande toute personne qui veut avoir le compte bancaire devant le service bien fait dynamisme comprenhensible gentil Top niveau"

"Nous avons été reçu par Mme zeraiki de l agence gare de l est Hsbc Nous avons été conquis par son accueil sa gentillesse a notre égard son professionnalisme et sa patience aujourd’hui Grâce à ce genre de dirigeant la Hsbc mérite ses cinq étoiles"

"Très bonne discussion avec ma nouvelle conseillère Mme Zeraiki. Très professionnelle avec beaucoup de bons conseils."

"Toujours bien reçu par MME SD accueillante et souriante. Très professionnelle."

"Absence de réponse, vous promettent des réductions de compte qu'ils n'effectuent pas . A fuir !"

" J'ai déménagé en France le mois dernier et depuis mon arrivée je suis accompagné par l'équipe HSBC. Ils m'ont aidé à répondre à de nombreuses questions que j'avais et jusqu'à présent, j'ai été bien aidé en particulier par M. Raphael Adib. "

" Je suis client depuis plus de quatre décennies et cela devrait raconter une bonne histoire. Merci Raphaël "

"Agence de qualité avec des conseillers efficaces et professionnels. Je veux mettre en relief plus particulièrement le travail de M. LAU qui a toujours été très professionnel et réactif à mes diverses demandes. Merci à lui et à bientôt à l’agence Gare de l’Est !"

"Compétence, rigueur, disponibilité : telles sont les grandes qualités de tous les membres de cette agence, à commencer à son directeur. Je recommande à quiconque souhaite une bonne et efficace relation client, avec les meilleurs conseils pour investir son argent"

"Madame Sonia Zeraiki a de grandes compétences bancaires et est très professionnelle. Ses conseils sont parfaitement adaptés à ses clients, clairs et précis."

"Agence très professionnelle et de très bons conseils"

"Agence très serviable"

"Une fin d'après-midi très agréable dans mon agence hsbc gare du Nord autour d'un cocktail, de ma conseillère Sharmine Sellar et du directeur de l'agence très agréable et chaleureux. Merci"

"Personnel de l’agence très professionnel, notamment Madame SELLAR , très courtois toujours disponible. Je conseille c’est Agence"

"Très bonne qualité d'écoute de Madame SELLAR."

"Très bonne agence bancaire, c est très rare par les temps qui courent donc c est bien de le souligner qd c est le cas. Le directeur est tjs très agréable et dispo et de bons conseils. Je recommande vivement cette agence pour vos opérations."

"Bonjour, Client de longue date de la banque HSBC, ce message pour témoigner de la compétence, de la disponiblité et du professionnalisme de l'équipe de Monsieur ADIB Sous sa responsabilité et grâce à ses qualités de Manager, tous les collaborateurs (trices) de cette agence sont dévoués aux demandes de chaque client De plus, quel plaisir de garder des relations avec des personnes physiques, lesquelles j'espère ne seront pas remplacées par l' I.A. Mes remerciements à chacune et chacun et le souhait de poursuivre une collaboration fructueuse Avec mes meilleurs sentiments cordiaux Michel Algret"

"Je suis fidèle à cette banque depuis de nombreuses décéniens, tout comme ma famille. Nous apprécions leur disponnibilité, leur écoute et surtout les conseils pertinents en matière de placements et petits problèmes aux quels nous trouvons toujours une solution !! C'est rassurant ! Et en voyage HSBC est d'un grand secours en cas de besoin ...."

"Bon accueil et j'ai la chance d'avoir un super conseiller à l'écoute et très compétent."

"Très bien. Compétence et écoute. Merci."

"Très bonne agence."

"Meilleure agence de Paris. Merci."

"C'est toujours avec plaisir que je viens dans mon agence HSBC gare de l'Est. Le personnel est toujours accueillant et compétent"

" Service et attention parfaits. Félicitations à Salomé Diegues - Conseillère à l'Agence Gare de L'Est Maria Tereza Rodenburg "

"Client de cette agence depuis beaucoup d'années j'en suis toujours très satisfait. Atmosphère sereine et accueil agréable, disponible, efficace, de la part de Salomé Diegues"

"Des conseillers performants et accueillants"

"Agence très accueillante et Mr Lau est très professionnel"

" meilleure banque "

"Très bon accueil de chacun des intervenants, dans cette agence. Merci à tous"

"Merci à Mme Sellar, elle est tout juste exceptionnelle."