CCF Paris Colonne Du Trone

"Et oui malheureusement , je ne peux mettre moins qu'une étoile. Cependant, je l'attribue bien gracieusement à la machine Nespresso, accessible, et que la personne de l'accueil me laisse me servir... Cherchez l'erreur. Bref, je pensais changer de qualité de service en domiciliant mes comptes dans une autre agence, je crois que le sourire et l'accueil chaleureux tant prônés dans leur communication doivent être réservé aux clients HSBC Premier. Des remerciements tout particuliers à M. Zanna, à l'accueil justement, qui voyant les clients arriver part, tout simplement, laissant son collègue seul gérer un flux client important. Je félicite d'ailleurs ce dernier pour son self contrôle et son efficacité."

"Lent et non accueillant"

"Très Mauvais Accueil et attente interminable"

"Lamentable. Automates non disponibles"

"Ferme le midi et rouvre a 14h... merci de m'avoir fait déplacé pour rien"

"Contrairement à ce qui est marqué sur le site HSBC, l'agence est fermée entre midi et 14h. Il serait souhaitable de modifier ces informations pour éviter aux clients de se déplacer inutilement."

"Je me suis fait littéralement disputée par l'hôtesse d'accueil en arrivant dans l'agence, je mets une étoile pour le conseiller m. Quere très aimable mais sob amabilité ne m'a pas fait oublié l'accueil désastreux du départ."

"Fuyiez cette agence, les conseillers ne sont jamais là quand on a besoin d’eux."

"Nous avons laissé passé beaucoup de fois mais là c'est trop madame D**t est d'une insolence sans nom, chaque passage dans cette banque est un cauchemar, accueil désastreux jamais vu un service pareil, il s'agit d'une banque et pas de la caf(et même là je pense que les gens sont mieux reçus) on vient vous déposer de l'argent et pas vous en réclamer (des grosses sommes chaque semaine) ... L'accueil est l'image d'une entreprise et autant vous dire que votre image est plus que dégradée avec ce genre de personne. En plus d'être désastreuse avec moi et mon ami, elle a été odieuse avec une dame de 80 ans, la faisant patienter dehors debout sous la pluie en lui criant dessus comme sur un chien, si elle aime crier faut aller travailler sur le marchés Mme D**t."

"L'accueil dans cette agence est déplorable. Aucun effort pour aider les clients. Vu une dame à qui on demandait de faire refaire les chèques de ses clients car l'hôtesse ne retrouvait plus la remise de chèques déposée au guichet !!"

"Accueil déplorable et froid ! Je rentrée pour demander un changement d’agence … résultat je vais changer de banque !"

"J'attribue la note de 5 étoiles car j'ai été bien reçu par Madeleine, à chaque fois que je me suis présenté à elle . C'est agréable"

"Catastrophique, de l'incompétence pure ! Et ça du guichet, aux conseillèrees et jusqu'àu directeur ! Incapable de répondre aux mails avant 4 semaines minimum et cela après plusieurs relance et ça pour une simple demande... 11 mois pour avoir un retour, oui j'ai bien dit 11 mois ! Ils sont là à se lancer la balle et personne pour répondre aux clients. On comprend pourquoi la HSBC va mal et est à vendre ! Personne n'en veut, ils sont prêt à payer pour être repris. Quand on arrive à avoir le directeur en ligne, il n'est même pas au courant de se qui se trame dans son agence et des réclamations qu'il y a. ah bah... Je suis pas au courant de ce problème... alors que le mediateur a été saisi !!! C'est lamentable ! Quelle tristesse...."

"Impossible de déposer un chèque lors des horaires de fermeture de l'agencement"

"Je suis cliente d'une autre banque mais je viens régulièrement utiliser le DAB intérieur, le personnel a toujours été agréable."

"Excellent accueil!"

"Bonjour, suis dans cette agence depuis de nombreuses années. Je suis très satisfaite de cette récente équipe. Toujours disponible et surtout très efficace. Je suis extremement bien reçue et j'ai les réponses à mes questions dans un délai court.Il est important de pouvoir dire quand une agence bancaire est aimable et surtout compétente."

"Je souhaitais remercier tout particulièrement la personne qui ouvre la banque le samedi matin qui apres ma mésaventure où le guichet extérieur m a avalée ma carte ,elle a pris mes coordonnées et m'a rappelé pour la récupérer dès qu elle a eu le moyen d y avoir accès. Il me semble qu elle se nomme ,madeleine. Merci ((mr Dufour)"

"Agence hsbc colonne du trone aucune comparaison avec hsbc haussmann. Merci a la personne de l'accueil de colonne du trone"

"Très bonne équipe à l écoute Bonne continuation"

"Dommage qu'il n'y ait pas plus d'étoiles Service exceptionnel"

"Personnel souriant et gentille"

"Super accueil disponibilité gentillesse patience du personnel merci"

"Je suis tres content des services de l'accueil"

"Excellent accueil, super équipe."

"Merci pour l’accueil de colonne du trône 👍👍"

" Très serviable, très gentil. "

"Excellent accueil, équipe très professionnelle et réactive ! Je salue également leur gentillesse !!"

"Accueil toujours agréable"

"Des personnes trés sympatiques qui font tout pour aider. Un accueil avec le sourire, des mots agreables et une joie partagée. Un mention speciale pour Madeleine et son investissement pour la CNI :- )"

"Excellente équipe ! Je recommande vivement cette agence !"

"Accueil de qualité. Merci à l équipe pour la formation secure key."

"Accueil super"

"Très satisfaite et encore merci pour l’accueil"

"Très bien reçu et contente de la performance réalisée Léa SANGLER"

"agences d une grande efficacité et personnel agréable et impliqué"

"Toujours disponibles, a l'écoute, souriantes, on se sent chez soir, accueillie par un café. Le directeur arrive à me résoudre tous mes problèmes!"

"Le personnel était serviable, il a fait tout ce qui était en son pouvoir pour m'aider. Ils étaient sympathiques. C'était pratique parce qu'il y avait des anglophones et j'ai pu obtenir de l'aide pour ce dont j'avais besoin beaucoup plus facilement."

"Super Accueil 👍🏻"

" Je n'ai jamais vu une banque aussi efficace. Mme Amber à la réception est extraordinairement gentille. Des gens qui travaillent avec le cœur. Cette agence est une des meilleures de la Banque HSBC en terme de courtoisie, d'efficacité..... JE RECOMMANDE!!!! "

"Très bon accueil de Madeleine et Jenny ! Équipe professionelle et très chaleureuse. Toujours à l'écoute, merci pour tout :)"

"Très bonne écoute Conseils d'investissement très utiles"

"Accueil agréable. Service irreprochable . Je recommande cette banque"

" Une très bonne succursale et un personnel serviable pour les touristes aussi ! "

"Super accueil et, professionnel par l’agence de la Colonne centrale de Nation, cela fait du bien 🫶🏻"

"Je suis toujours bien servi quand je fréquente cette agence. Je suis super content des agents."

"Merci encore pour l’accueil et le professionnalisme. J’ai été tres bien accueillie et j’ai été sauvée d’une arnaque."

"Super agence accueil impeccable personnel compétant Je recommande"

"J'ai été très déçue par l'accueil froid et dédaigneux du monsieur à l’accueil ce matin. En effet, je me suis rendue en agence pour effectuer plusieurs virements urgent car je ne pouvais pas le faire directement depuis la nouvelle application. Il me demande de patienter pour traiter les demandes d’un client arrivé après moi. Je ne comprends pas pourquoi je dois attendre que le client venu après moi soit traité avant alors qu’il avait tous les documents et toutes les informations me concernant. Bien sûr, j’ai dit non et je lui ai poliment demandé de le faire tout de suite. Il convient de noter en particulier que Madame Diarra était adorable et très charmante la vielle au téléphone."

"La personne à l'accueil a été très rapide et très pro pour ma remise de chèque 😀. +5"