CCF Paris Breteuil

"Cette agence est une catastrophe, indigne de ce que propose HSBC ailleurs. Injoignables, ne répondent à aucun email. Des mois pour la moindre opération. Aucun sens du service. Leur excuse : ils sont en sous effectifs. Fuyez cette agence"

"tout a fait d accord, il faut presque implorer pour recevoir une réponse de gens qui travail dans l agence"

" Le pire service client ! "

" Service lent. "

"Le covid a bon dos...on annonce sur la porte une fermeture exceptionnelle et réouverture à 13h30....13h40 toujours personne.. Comment faire perdre du temps au client pour un simple dépôt de chèque....ce n'est pas la 1ère fois que j'ai une difficulté avec cette agence..."

"personne a l'accueil plus que désagréable , vous prend de haut , et de plus se moque de vous ouvertement avec un de ses collègues , vous fait des leçons de morale et se pense plus intelligent que vous. A FUIR !!!!"

"Accueil extra : café proposé/ prise en charge rapide/le responsable administratif est trés dispo et efficace."

"Très bonne équipe, professionnelles, compétentes, de bons conseils, connaissant bien leurs clients, et trouvant toujours de bonnes solutions."

"Relation client exécrable. A fuir."

"Mauvaise banque, pas de conseiller attitré, frais exorbitants. Horaires rarement respectées, bref vous perdez une cliente !"

"Très bonne équipe et de bons conseils par la direction"

"Très bon accès de Sandra et Andreas"

"Et si toutes les banques étaient comme ça ! Car il est bien Rare d’avoir un son bon accueil ! Merci Mme BIgotte Directrice de l’agence, pour votre écoute, votre aide précieuse quand on traverse de lourdes épreuves et difficultés dans la Vie. Merci beaucoup"

"Super accueil et une écoute professionnelle Je recommande👍🏼"

"Merci beaucoup a Madame Cerine pour don accueil"

" L'agence de Paris Breteuil sait très bien répondre aux besoins individuels des clients internationaux. La directrice de la succursale, Madame Bigotte, est particulièrement habile à résoudre les problèmes et les demandes. La réception de la réception est également serviable et arrangeante. "

"Excellent accueil Par Cerine pleine de patience pur un vieux client de 88 ans. Deuxième passage par Madame FRACHE dont la compétence m'a permis de réinitialiser mon boitier Secure Key et renforce chez moi la haute idée que j'ai de HSBC."

"Très bonne accueil de la part de Madame Khecham, elle est de très bon conseil et très à l’écoute. Je recommande."

"Je tiens à remercier Madame Bigotte, pour sa rapidité et son écoute face aux problèmes que j’ai rencontré. Merci a l’agence. Je recommande"

"Accueil très sympathique et professionnel par Mélina."

"Comme toujours , un accueil efficace, professionnel et très agréable. Merci !!"

"Très mauvaise expérience. Plus de 6 mois pour une clôture de compte après des erreurs répétées par les personnes en charge du dossier. Jamais aucune excuse. Personne à l’accueil extrêmement désagréable qui se moque ouvertement de vous, de votre problème. Ton et regard très menaçants et agressifs. Vous prend de haut et n’a absolument aucun respect pour le client. Pourtant le minimum… C’est navrant et choquant."

"Une agence vieillissante avec un personnel d’une rare incompétence qui ne semble pas se soucier des règles de confidentialité relatives à l’activité de banque. Mention spéciale pour la guichetière qui en plus d’être aussi aimable qu’une porte de prison est doublée d’une absence totale de compétence, d’éducation et de sens commercial."

" Très mauvaise expérience en agence Breteuil. Un centre d'appels au Royaume-Uni m'a dit que je pouvais obtenir le service dans n'importe quelle agence à Paris pour réinitialiser immédiatement le code que j'avais oublié, si je suis également client de HSBC FR. La réceptionniste a insisté sur le fait que le centre d'appels au Royaume-Uni avait tort. L'attitude est très impolie. Lorsqu'une autre employée - je suppose que c'était un responsable de compte, a essayé de m'expliquer, elle m'a interrompu plusieurs fois et je savais déjà que je n'obtiendrais pas un service approprié. Pourquoi un réceptionniste a dit que ses collègues du centre d'appels n'avaient pas raison ? Devrait-il y avoir quelqu'un qui est au moins un service client ou un responsable de compte pour me convaincre que le centre d'appels était un non-sens ? "

"Service excellent Andréas"

"Excellent accueil. Efficacité,professionnalisme et courtoisie."

"Je suis vraiment heureux d'être dans cette banque et je n'ai pas l'intention de changer. Je suis très satisfait de mon entretien avec Madame FRACHE (une personne très accueillante, disponible et très à l'écoute des clients)."

"Service excellent ! Très bon accueil. Merci à Madame FRACHE pour le temps consacré ainsi qu’à Monsieur MBALA et Madame BATITA."

"Très bon accueil. J'ai été bien conseillé. Madame FRACHE m'a bien reçu. Elle a été très patiente avec moi."

"Merci infiniment pour votre disponibilité et la qualité de nos échanges. Très satisfait de Madame FRACHE. Que je trouve exceptionnelle dans la manière de traiter ses clients. Merci pour tout à bientôt j'espère."

"sympathique accueil au guichet. Informations et conseils fournis avec patience."

"Très satisfait de la banque. L'accueil super ! Merci Madame FRACHE pour votre amabilité. Je recommande vivement cette agence !"

"Personnel sérieux et aimable, donnent de bons conseils, je suis satisfait"

"L’entretien avec la conseillère s’est très bien passé. Elle m’a très bien expliqué les choses que je ne connaissais pas. J’espère travailler avec eux le plus tôt possible en tant que cliente !"

"C’est devenu catastrophique J’ai connu cette agence du temps de sa splendeur Mais aujourd’hui cette agence n’est pas managée. Les agents ne sont pas motivés et tout prend un temps fou D’autant que les heures d’ouverture sont réduites Bref au secours"

"Les jolies personnes sont très accueillantes enparticulierJordan qui me reçoit toujours avec un grand sourire et je n oublie pas Julie"

"Super accueil très bon relationnel client. La directrice est TOP."

"Très bonne agence, personnel professionnel et efficace qui ne va pas hésiter à vous consacrer le temps dont vous besoin pour vous trouver la solution adaptée à votre situation personnelle."

"Inadmissible. Je suis venue pour déposer de l’argent, j’étais face a une fille désagréable que je je faisais chier, c’est clairement le terme approprié en vue de la situation. Après personne vous force à travailler, sincèrement. Je lui ai finalement réclamé de l’aide pour qu’elle me dise «  De l’aide pourquoi, tout est écrit. Vous pouvez sortir de mon bureau j’ai un appel personnel à passer ». Comment vous pouvez employer des gens à ce niveau médiocre. Ça craint. Cette banque c’est terminé."