CCF Montreuil

"Aucun respect du client"

"Personnel désagréable."

"Rarement vue une banque aussi peu efficace. Conseiller plus que nul! Rétention d'informations, aucune réponse aux questions, aucun rappel téléphonique. N'est meme pas présent alors que j'avais rendez vous avec lui! Inacceptable! Pitoyable!"

"Injoignable. impossible d'ouvrir un compte : rdv téléphonique pris mais ne rappelle pas. je relance 3 fois. j'insiste. enfin me rappelle : dame me dit qu'elle n'est pas la personne attribuée géographiquement. Nouvel appel au 08 : nvx rdv tel de pris. Idem idem et idem et ça n'en fini pas. IMPOSSIBLE D'OUVRIR UN COMPTE CHEZ HSBC : PRIX ALLECHANT = TEMPS PERDU, 3 semaines !!! INCOMPETANCE TOTALE DE TOUS MES INTERLOCUTEURS"

"Je ne suis pas triste de quitter cette banque. Et cette agence ne me manquera pas non plus."

"Avant c’etait Une agence accessible, le personnel était compétent aujourd’hui ils sont incapables de remplir un simple papier. Je vous déconseille fortement cet agence."

"Je déconseille fortement cette banque , ils vous promettent des choses et après ils vous disent que c’est un malentendu , le nouveau conseiller est vraiment antipathique , froid , aucun sourire , en plus dernièrement , il y’a 2 semaines j’ai déposé de l’argent sur mon compte la machine m’indique qu’il y’a un incident technique bon ça arrive mais je demande au monsieur assis à l’accueil il me dit vous inquiétez pas vous aurez votre argent la semaine pro , je lui ai dit vous êtes sur , il m’a dit oui , je retourne à la banque hier , je lui ai dit j’ai rien reçus c’est vraiment pas normal , il me dit je viens vous les aurez les jours suivants , une autre dame me dit non c’est peut être un malentendu mais vous aurez votre argent dans une semaine ou 2 semaines , bref , un manque de professionnalisme incroyable , une agence désorganisé qui aide pas du tout le client , avec des personnes incompétentes . Je déconseille fortement cette banque ."

"Impossible de joindre qui que se soit .simplement pour changer un nom sur un chéquier. Lamentable."

"Très bonne banque, aucun problème avec cette agence."

"Lamentable, pas d'empathie, non réactif, réponses aux emails autoritaire et avec un ton moralisateur depuis au moins 5 ans (avant j'avais un conseiller performant dans l’agence) Me transfert sans me prévenir sur une hotline avec un conseiller HSBC Avenue des Champs-Élysées tout doit passer par l'application en ligne, rien n'est plus possible dans mon agence ! c’est comme une banque en ligne : intérêt ?"

"Tres mauvaise agence, lamentable. Commission d'intervention prélevé sans raisons, aucune aide proposée, aucune empathie même face à de jeunes étudiants. Je ne recommande pas la banque HSBC et encore moins cette agence."

"Agence très sympathique, bon accueil et personnel à l'écoute."

"Très satisfaite accueil parfait et avec le sourire. Mes questions et mes demandes ont été résolues"

"Personnels souriant, et toujours à l écoute.... mention spéciale à ma guichetière préférée, elle se reconnaîtra....."

"Le personnel de l'accueil est sympathique, les relations avec mon conseiller sont cordiales mais le problème c'est la nouvelle directrice aucun sens du commerce."

"L'agence est top et le personnel prend très à coeur les demandes de ses clients, ça change !! Merci à eux ?"

"Super accueil lors d'un passage sur Montreuil ! Merci à l'équipe !"

"Accueil sympathique Bonne gestion Equipe disponible"

"Super accueil !! Personnel Tres sympathique, bravo ça fait plaisir 😊"

"Accueil courtois et chaleureux de Samira et de tous les conseillers. Leur réactivité et le soin apporté à mes demandes sont très appréciés."

"Très bonne agence avec du personnel professionnel, réactifs à toutes les demandes et avec la vraie envie de aider. Je recommande cette agence sans hésitation!"

"Super accueil lors d'un passage à Montreuil. Merci à l'équipe !"

"J'ai été très bien reçu par Samia à l'accueil Elle est très agréable et sait bien recevoir les clients. J'espère qu'elle restera dans cette agence"

"Toujours réactifs par téléphone ou par mail. Les Personnes à l’accueil sont tous agréables et souriantes"