CCF Marseille Paradis

"pas joignable"

"Accueil très désagréable."

"Accueil Glacial! Pour une demande de renseignement suite à un échec d'une opération sur machine, AUCUN bonjour...incompétence notable de la dame en charge de l'accueil cette semaine du 12/02/2018. NULLE ET DÉTESTABLE"

"Accueil lamentable! et ça se dit banque premium.... !"

"Une banque en ligne est serait beaucoup plus efficace, accueil désastreux..."

"A fuir ! nous avons ouvert un compte a la HSBC paradis pour notre credit immobillier, lors de l entertien avec notre conseillere tout semblait a peut pres normal, nous avons eu sont numéro direct ce qui semblait bien a premiere vu, il nous a fallu 1,5 mois pour avoir nos moyens de paiement alors que nous avions domicilié nos salaire pour le credit ! la personne reste injoignable au téléphone, a ce jour sur une 50 ene d appel que nous lui avons passé elle ne nous a jamais repondu ! elle ne repond pas au mail non plus resultat si je n etais pas engagé par un pret je partirais immediatement, je vais essayer de me faire transferer d agence ! un client tres mecontent !"

"très peu aidant"

" Quelle personne peu professionnelle et inutile le gars à la réception est ! Après avoir attendu plus de 10 minutes pour être servi, nous lui avons demandé (en français) s'il parlait anglais seulement pour le voir partir en marmonnant quelque chose comme il l'a fait - aucune autre aide ni communication. Faits: 1) Vous travaillez dans un lieu touristique – trouvez quelqu'un pour aider vos clients et/ou trouvez des bonnes manières. 2) Vous travaillez pour une banque internationale – trouvez quelqu'un pour aider vos clients et/ou trouvez des bonnes manières. 3) trouvez quelqu'un pour vous aider à aider vos clients et/ou trouver des bonnes manières. Si vous aussi vous êtes fait voler votre carte de crédit HSBC à Marseille, n'attendez aucune aide de cette agence HSBC car vous ne recevrez aucun service client ni assistance, c'est comme si vous aviez été volé deux fois. Honteux. Zéro étoile si c'était possible. "

"Client de Hsbc depuis des années je n’ai jamais eu à me plaindre des correspondants mais depuis que je suis à Hsbc paradis Marseille il est tout à fait impossible de joindre de cette agence et cela même quand votre correspondant vous demande de la rappeler à un numéro qu’elle vous donne lors d’un message ."

"Banque de riche"

"Ce n'est pas contre cette agence mais contre HSBC que je suis vénère. Une banque chère,, une banque qui se fiche de ses clients non riches et qui profite de la crise sanitaire pour optimiser ses bénéfices (agence paradis toujours fermée). Une honte"

"Trés bien."

" Personnel incroyablement désagréable. "

"Ravie des conseils et surtout de la réactivité de mes interlocuteurs."

"Pour ma part après 4 mois, je suis satisfais. Plutot adepte des banques en ligne, j’ai souhaité sécuriser l’épargne ainsi que mon patrimoine ici. Transfert de compte assez rapide, un rappel quasiement imédiat de la directrice d’agence ainsi que de son équipe pour la gestion imédiates d’un nouveau client HSBC premiers. Les services en ligne sont assez classique pour une banque traditionelle mais font le job. C’est assez parfait comme gestion si vous etes expatriés ou vivant à l étranger. J’ajoute une bonne note car en voyant les commentaires précédents, je suis étonné des retours. Enfin, j’avais été reçu en fasse par le LCL par des amateurs qui ne voulaient pas de « double client sans intérets » ni encore des « clients patrimoniaux ». Ça n’a pas été le cas ici et c’est la raison pour laquelle je remercie le professionalisme de cette agence et ne suis pas d’accord avec les avis négatifs postés avant. Alban."

"Bel accueil prodigué par Mr Armand Biancon de l'agence rue Paradis -Marseille, qui n'a pas manqué de professionnalisme pour le suivi et la mise à ma disposition de ma carte bancaire dans un très court délai. Je lui adresse ici mes vifs remerciements pour la qualité de ses services"

"Ravi de l accueil et du service de l'agence."

"Super accueil très bien a recommander aux amis"

"Par 2 fois j'avais besoin d'un service urgent, le Mr à l'accueil m'a rendu ce service avec gentiesse et rapidité d'un vrai professionnel. Je le remercie infiniment."

"Bonjour, Nous sommes clients depuis 53 ans et nous tenons à exprimer notre entière satisfaction auprès de l’agence Paradis avec tous nos remerciements au personnel. Bonne journée à tous."

"Nous avons récemment souscris à un prêt immobilier avec l’agence HSBC paradis. L’accueil a été de qualité. Nous avons bénéficié les conseils et la bienveillance d’Isabelle notre conseillère et Émilie du pôle immobilier. Un service premium au rendez-vous, nous sommes très satisfaits :)"

"Je recommande cette agence où j'ai pu rencontrer un vrai suivi. Le personnel à l’accueil est toujours très chaleureux et se met en quatre pour vous rendre service dans les plus brefs délais."

"Pas d'interlocuteur efficace, conseiller incompétent, pas d'accès aux comptes, la liste est longue...."

"Bon conseiller et excellent suivi."

"Très bon accueil et personnel à l’écoute et compétant"

"Une agence au service de ses clients. Que ce soit à l’accueil ou à la direction. L’équipe est réactive et agréable, je suis client depuis 17 ans maintenant et je suis toujours aussi bien accueilli. Merci à eux"

"je suis assez content de leurs services car j'ai aimé leur travail rapide et efficace, leur réactivité et tout cela à chaque dans la bonne humeur ."

"Accueil chaleureux banque à l’écoute"

"Je suis contente du service."

"Très bon accueil 😀😀😀"

"Un accueil toujours agréable et un suivi personnalisé, efficace et réactif de mes demandes."

"Clients de l’agence Paradis depuis 6 ans : nous avons plusieurs comptes et 1 crédit et nous sommes très satisfaits d’un accueil efficace et très personnalisé. La réactivité à nos demandes est au rdv. Merci"

"Je recommande cette agence, avec pour ma part un conseiller à l'écoute et réactif."

"Je suis satisfaite, personnel humain"

"Une bonne surprise : Ce n’est pas mon agence habituelle mais j’y ai été accueilli comme si j’y venais depuis toujours. Merci encore !"

"Accueil toujours très professionnel dans cette agence. Personnel disponible et sympathique. Je recommande."

"Excellent accueil et toujours disponibles … totale confiance pour moi 👍"

"Superbe accueil à l’entrée et tout le personnel est très sympathique !"

"Une agence au top avec des conseillers toujours à l’écoute. Accueil agréable."

"Un accueil rare de qualité avec Armand"

"Le monsieur de l'accueil au top ! Serviable et aimable, ça fait plaisir de retrouver ces valeurs"

"Très bonne agence! Mon conseiller est disponible et très clair dans ses explications. Je recommande!"

"Bonne equipe"

"Meilleur employé tjrs a l'écoute du client avec une patience et sourire .Bravo"

"Excellent accueil, bonne disponibilité"

"Très bien accueillis par M. ARMAND !"

"Très serviable, très aimable, toujours très à donner des conseils Très satisfait"

"Bonne équipe,"

"Une personne a l écoute. Qui renseigne très bien '"

"Christian et Armand au top"

"Très bon accueil encore merci ! Souriant et courtois."

"Bon accueil et merci à Christian et Armand pour leurs compétences"

"Une agence toujours dispo. Client depuis 40 ans :-)"

"Très sympatique et professionnel"

"Client historique très bon acceuil"

"Très bon accueil dans cette agence marseillaise. Personnel dévoué et compétent, a l’écoute de la clientèle."

"Tous les membres de notre famille sont clients de cette agence. Le personnel y est toujours bienveillant, disponible et compétent pour répondre à toutes nos questions. Entière satisfaction !"

"Parfait comme toujours!"

"Personnel compétent et toujours à l'écoute."

"Super accompagnement. Bon service client."

"Je recommande cette agence HSBC pour le professionnalisme, la compétence et l'écoute bienveillante de son personnel"

"Tres bonne agence avec une équipe tres reactive et a l'écoute"

"Madame DUTAY et Madame ULRIC ont été au plus haut point professionnelle, patiente, attentionné et très serviable. Une banque proche du client et pleinement satisfait."

"Très bonne agence avec un accueil chaleureux"

"Je suis très satisfaite de l’accueil que me réserve l’agence paradis dans le 1er arrondissement de Marseille toujours disponible pour nous renseigner"

"Bonjour à l équipe de l agence. Merci pour votre professionnalisme."

"Super accueil"

"Client depuis des dizaines d’années je ne passe que par cette agence. L’accueil est très chaleureux et humain."

"Bien servi"

"Une aide efficace et toujours disponible."

"Armand est très professionnel!!! Je conseille vivement"

"Très bon accueil. A l'écoute du client."

"Très bon accueil La personne qui nous reçoit, prends le temps de répondre parfaitement à vos attentes"

"Excellent accueil service parfait"

"Client depuis de longues années, j'ai toujours bénéficié d'un accueil chaleureux et d'un suivi très professionnel de la part d'un personnel très à l'écoute"

"Accueil toujours au top chaleureux et humain avec Monsieur Bianconi. Très professionnel jamais déçu de lui, très serviable. Ça fait vraiment plaisir d'avoir en face de nous une personne qui connait bien son travail avec le sourire dans une banque, c'est rare. Ce n'est pas mon agence je devrai aller à Saint Barnabé qui est plus proche de chez moi, mais rien que pour cet accueil sympathique a chaque fois je préfère prendre le métro pour me rendre à l'agence Paradis."

" J'étais de passage à Marseille le mois dernier et ma carte bancaire a décidé de me laisser tomber... J'ai eu la chance de croiser Armand au comptoir, sa réactivité et son professionnalisme m'ont sorti du trou. Malgré quelques malentendus amusants, il est sur le point de parler couramment l'anglais...🤣 Je recommande vivement leurs services. "

" Service excellent. les services en anglais, notamment, sont très appréciés en France "

"Une sorte de banque sans DAB et sans argent disponible... depuis 2 mois ...tu parles d'une banque...la catastrophe Qu'est ce qui m'a pris d'ouvrir un compte dans ce bouge qui sert à rien"