CCF Marcq-En-Baroeul

"Merveilleuse agence, personnel aux petits soins!!!"

"Une agence très disponible et agréable. Je recommande"

"INACCEPTABLE J'attends la fermeture de mon PEL depuis le 28 fevrier.... c'est un enfer, j'ai besoin des fonds et je ne peux rien faire. Je savais que cette banque était compliquée mais a ce point !!! je ne vous parle pas des conseillés qui pensent encore que le commerce ce fait depuis une boite mail et dont le téléphone est encore neuf puisque jamais servi..."

"Agence au TOP ! Mr Cohen notre conseiller est très réactif. Je recommande."

"J'y suis venu en octobre 2019 en tant que particulier lambda et je pensais m'être trompé de banque en voyant le logo HSBC Premier je croyais ne pas répondre à leur typologie de clientèle mais j'ai finalement découvert une très bonne agence avec un personnel à l'écoute et de très bons conseils. Des produits intéressants en terme de coût malgré ce que l'on pourrait croire. La formule Hexagone est complète et l'assurance des moyens de paiements HSBC Volassur bien mieux fournie qu'à la concurrence par exemple avec notamment l'ajout du vol de mobile dans les garanties cet été 2020. Proposition attractive pour l'ouverture de mon assurance vie contrairement à leurs confrères : aucun droit d'entrée, 1 arbitrage gratuit par an et bon accompagnement pour le choix de mes unités de compte. Conseillers réactifs, j'obtiens toujours une réponse dans la journée à mes demandes. Même les étudiants peuvent y trouver leur compte avec la formule Hexagone à moitié prix, je pense à ceux qui envisagent d'étudier à l'étranger, le réseau HSBC étant international, les opérations en devises sont généralement moins coûteuses chez eux. A mon sens, leur seul défaut est l'espace client vieillissant et trop sommaire, certaines fonctions pourraient être à la main du client comme par exemple la possibilité d'augmenter le plafond de sa carte bleue, les virements instantanés sont aussi impossibles pour le moment chez eux, c'est dommage. Sinon à part ça RAS, alors que demander de plus ? Juste que le rachat du réseau HSBC France ne soit pas calamiteux et ne se fasse pas au profit de la Banque Postale car si tel est le cas, je changerai sans doute de banque."

"Client de cette agence depuis de longues années, je suis très bien accompagné par ma conseillère, Madame Mallet, qui m'a toujours donnée des conseils avisés tant pour mon épargne que pour mes prêts lorsque cela s'est avéré nécessaire, et qui de plus est à la fois très sympathique et toujours à mon écoute."

"Agence au top avec une véritable orientation client. Après avoir changé plusieurs fois de banque (ces dernières ne s'occupant plus du client une fois acquis), j'ai eu la chance de trouver cette agence qui est toujours présente pour me conseiller et qui est également très réactive en cas de problème. Ma conseillère actuelle est un véritable partenaire de confiance. J'espère que cette mentalité continuera dans le temps. Bravo à vous. JE."

"Excellent accueil dans cette agence HSBC. L'équipe est très à l'écoute de la clientèle - à la fois en présentiel et aussi en distanciel. Chaque fois que j'appelle on me résout mon problème rapidement, avec des rappels pour vérifier que tout est en ordre - surtout grâce au contact avec Mme Mallet ! Je recommande vivement"

"Client de cette agence depuis quelques années, je suis très satisfait de l'accompagnement. Mon conseiller est très disponible et proactif, ses conseils sont personnalisés à mon profil et je suis donc entièrement en confiance pour avancer dans mes projets."

"Client CCF puis HSBC à l'agence de MARCQ EN BAROEUL, je vous remercie pour votre gentillesse et en particulier, merci à Mr VERMEULEN pour son efficacité. Toujours là pour aider et trouver des solutions adaptées."

"Agence bancaire de qualité, mon conseiller M Vermeulen est toujours à l'écoute et me conseille au mieux sur la gestion de mes comptes, j'apprécie sa réactivité"

"Rapide, efficace et serviable, Merci bcp!"

"Excellent accueil et service"

"Un grand bravo pour l’efficacité et la gentillesse de Didier Joly. Il a réglé rapidement ma problématique. Il est très rare aujourd’hui d’avoir des gens réactifs comme lui"

"Je suis complètement satisfait de l’accueil de l’agence de Marcq en Baroeul et mention spéciale a la directrice de l’agence qui m’a accompagné depuis de nombreuses années sur mes projets. Je recommande"

"Premier échange avec mon nouveau conseiller, Didier Joly. Très satisfait de l'expérience. Mr Joly a pris le temps de discuter, en essayant de comprendre au mieux mes attentes et préoccupations. Bonne continuation à lui!"

"J'ai rejoint la banque HSBC en janvier 2022 dans le cadre d'un achat immobilier et j'ai de suite apprécié la disponibilité, l'écoute et les conseils de l'agence de Marcq en Baroeul. Cette 1ère bonne impression est confirmée cette année avec l'arrivée de mon nouveau conseiller, Didier JOLY, dont j'ai pu apprécier le professionnalisme et la réactivité. Je recommande vivement !"

"Merci à toute l’équipe de l’agence pour la qualité de votre service sur les différents dossiers de crédits et placements ainsi que pour votre réactivité qui est très appréciable. Tout simplement le meilleur suivi que j’ai pu avoir avec une agence bancaire."

"Très bien reçu et conseillé efficacement notamment pour un problème de connexion avec le centre HSBC"

"Excellent service. Beaucoup de réactivité et des intéractions agréables en toutes circonstances. Et fait rarissime: capacité à gérer des clients qui partent en mission à l'étranger. Je recommande donc vivement cette agence!"

"Mon conseiller est très réactif et disponible, le personnel à l’accueil vraiment accueillant. Des solutions rapides ont toujours été apportées à mes demandes!"