CCF Lens

"Suite à une recherche de migration de compte, j'ai eu l'occasion d'ouvrir un compte dans cette agence. Pour résumé, le personnel est très compétent, souriant, sympathique, je ne peux que recommander cette agence ! Le côté humain étant un point important pour ma part, j'ai eu des réponses très rapides quant à mes demandes ! Seul point, qui pourrait être amélioré à mes yeux, un DAB propre à l'agence. Bravo à vous !"

"client depuis de nombreuse années , sophie leprand est exceptionnel , a l écoute et toujours la pour vous résoudre le moindre soucis ."

"après 4 mois, et deux courriers en RAR, une seule réponse de la part de la directrice d'agence et par mail et qui affiche sa totale mauvaise foi et son manque de professionnalisme en la matière. Aucun remboursement de frais. j'ai eu plusieurs banques dans ma vie, mais c'est bien la première fois que je rencontre un tel mépris. en tout cas ce n'est pas une banque que je conseillerais à mes enfants ou à mes proches. TOUT EST DIT mais je ne compte pas en rester là A DECONSEILLER AUX FAIBLES ENTREPRISES j'ai un compte depuis plus de trois ans , mais avec une société en sommeil, avec 3 à 4 opérations par mois. voici le récapitalutif des frais pris par cette banque sur ces 3 années 2018 1059.72€ 2019 1309.56€ et 2020 1516.04€ soit un TOTAL DE 3 885.32€ pour un compte qui n'a aucun chiffre d'affaire. malgré mes demandes d'éxonération totale ou partielle de ces frais aucune réponses à mes mails. j'ai donc envoyé un courrier en RAR + un mail pour fermeture de ce compte le 21 janvier dernier. A ce jour, toujours aucune réponse de la directrice comme je m'y attendais.je ferais donc ma demande de remboursement aux services clientèles de cette banque Félicitons la directrice de cette agence, Mme MARIAGE Karine pour son absence de professionnalisme et de son non respect des clients."

"Client depuis 1982 je n’ai rien à reprocher à Hsbc Lens (anciennement CCF et bientôt CCF…). Personnel toujours à l’écoute, et surtout très réactif, aussi bien au sujet des employés que de la direction… En septembre, 41 ans de bons et loyaux services. Je recommande absolument."

"Titulaire d’un compte au HSBC LENS (anciennement CCF) depuis 1978, je lui accorde mon entière confiance pour son sérieux et sa compétence."

"Excellente banque, attentionnée et professionnelle. Mon conseiller, M.Roppa, est très réactif. Je recommande merci a vous"

"Bons conseils . Disponibilité. Réactivité"

"Excellente agence et conseillère. Je recommande"

"Accueil en agence agréable, toujours disponible et très bon accompagnement dans la gestion de nos comptes pour atteindre la meilleure performance."

"La collaboration établie depuis plus de 10 ans maintenant convient parfaitement à mes attentes. Accueil de qualité, conseillers réactifs et à l'écoute. Cinq étoiles méritées"

"Comme toujours un très bel accueil téléphonique, toujours une réponse , pas de répondeur, et surtout très professionnel et en recherche de solutions constamment quelque soit la problématique"

"Très bon conseils."

"Une banque super réactive, très professionnelle ! Une agence avec une équipe très très sympathique et à l'écoute de vos besoins, une gestion de patrimoine au top. Je recommande +++++++."

"Bonne disponibilité. Amabilité. Bonne écoute. Adaptabilité.."

"Comme à chaque rendez-vous j’ai rencontré une équipe super sympa et aux petits soins. Ma conseillère fait toujours le maximum pour répondre à mes attentes. C’est toujours agréable de se rendre à l’agence. Surtout ne changer rien, Merci"