CCF Carcassonne

"Ce faire limite traiter de moins que rien, car je voulais simplement des renseignements concernant une ouverture de compte basique avec un misérable rsa ça c'est fait. Franchement jamais vue ce genre de bonnes femmes imbu d'elle même condescendante, et aussi impolie qu'une racaille....."

"Personnel aimable et réactif, toujours souriant"

"HSBC de Carcassonne ne m a jamais déçu. j en suis très contente et je recommande. Ils ont toujours pu répondre vite et efficacement à mes demandes. Un grand merci"

"Trés bon accueil,grande expérience et éfficacité."

"Je suis allée prendre des informations pour l'ouverture d'un compte bancaire et j'ai été très bien reçu, avec le sourire et de bons conseils. Je recommande"

" Un personnel très amical et serviable. Merci à tous de m'avoir aidé et je promets d'améliorer mon français ! "

" J'ai eu un super échange pro avec Nicolas Goemare de HSBC de l'agence de Carcassonne. "

"APPROCHE PERSONNALISEE TRES EFFICACE ET APPRECIEE COMPETENCE DE HAUT NIVEAU MERCI BEAUCOUP/"

"Personnel vraiment top"

"Accueil très agréable et bienveillant de la part de Nicolas qui a été par rapport à mes questions très professionnel et très à l'écoute . Ceci est très rare de nos jours. Je recommande fortement cette agence !!"

" Je suis extrêmement satisfait de tous les aspects du service de l’agence de Carcassonne Tout le monde met tout en œuvre pour aider, informer, expliquer et rendre un bon service. Je les recommanderais toujours. "

"Suite à ma visite dans l'agence HSBC de Carcassonne, je tiens à remercier M. Nicolas GOEMAERE pour son accueil, son écoute et son efficacité. Madame Brigitte NDIAYE"

"Client depuis quelques années et après avoir testé d’autres banques c’est pour moi la meilleure banque. Mon ancienne conseillère qui est maintenant directeur est au top comme l’agent d’accueil d’ailleurs. Les opérations passent rapidement et votre conseiller est toujours disponible pour vous répondre au téléphone ou par mail. L’application pour téléphone est aussi bien pensée. Je ne suis pas près de quitter cette banque ! HSBC est une valeur sûre. Merci"

"Un grand merci à l’équipe de Carcassonne pour leur réactivité et leur professionnalisme. Accueil, gentillesse et compétence."

"Très bon accueil, à l'écoute cliente. Très satisfaite"

"Merci à l'équipe de Carcassonne pour son accueil et son écoute. Une agence de proximité toujours efficace"

"Accueil chaleureux, très professionnel. Entretien courtois avec la nouvelle directrice de l’agence qui fut ma conseillère financière pendant des années. Plaisir de voir l’évolution de carrière des conseillers et d’avoir une fidélité et confiance en eux"

"Revenu vers cette agence (Mazamet), mais ayant déménagé Carcassonne est plus près, reçu par la très sympathique Directrice, qui représente la vraie qualité d'une banque. Merci Madame"

"Très bonne banque avec des gens très professionnel,je suis satisfaite"

"Très bon accueil et très efficace"

"Accueil chaleureux et conseil personnalisé. Merci pour votre professionnalisme"

"Très bon accueil et beaucoup de compétence concerne l avis de mme Ourliac Monique"

" Excellent relation client à l'agence de Carcassonne, toujours serviable. Je le recommanderais. "

" J'ai été très heureux de visiter votre banque et je pense avoir fait le bon choix. Je tiens à remercier votre personnel et en particulier M. Nicolas pour leur accueil chaleureux et leur patience en répondant à toutes mes questions et en veillant à ce que tous mes doutes soient résolus. Ils m'ont même aidé à choisir la bonne décision tout en s'occupant de toutes les formalités officielles. Encore une fois, merci beaucoup d'avoir répondu à mes besoins avec autant de chaleur. Rami d'Egypte de la part de M. Azmi "

"Agence à l'écoute de nos besoins, lien social ,ils sont communiquants et s'impliquent."

"Superbe accueil et rapide d exécution"

"Excellent accueil client et du professionnalisme."

" Personnel vraiment serviable qui m'a aidé à créer mon compte en France. Ils parlent parfaitement anglais et sont toujours aussi accueillants. Nico est un joyau. "

"Très bon accueil"

"Qualité d’accueil et gentillesse"

" Bon service "

" Des prestations parfaites "

"J’ai eu mon premier entretien en agence aujourd’hui, super agence avec une ambiance agréable et un accueil très sympathique de l’équipe. La conseillère Aude a su me mettre à l’aise durant le rendez vous et vite cerné mes premières problématiques pour mieux comprendre mon profil et s’ajuster à mes objectifs futurs. Je vous recommande cette agence si vous recherchez une équipe qui s’intéresse à vous !"

"Accueil très chaleureux et agréable. Ma conseillère Aude est très à l’écoute et toujours disponible et très professionnelle. Bravo pour ce parcours tellement mérité, d’être désormais là directrice d’agence. L’agence est très dynamique et efficace au niveau de chaque demande. Je recommande fortement HSBC, seule banque qui arrive encore à avoir un contact humain et personnalisé. Merci pour tout !"

" En tant qu'Américains, nouveaux venus dans le système et les processus bancaires français, nous bénéficions de leurs services depuis plus d'un an maintenant. Les rénovations domiciliaires, les services bancaires de base, les transferts d’argent internationaux et bien plus encore n’auraient pas été possibles sans leur aide. Bravo à Aude et Nicolas pour leur extrême patience tout au long du parcours ! 😁 "

"Très bon accueil dans cette agence de proximité Une équipe formidable ! Je recommande"

"Très bonne banque tous compétents"

"Très bon contact, Très bon relationnel"

"Agence au top! Depuis de nombreuses années, j apprécie leur professionnalisme , leur accueil humain et leur réactivité! Je recommande à titre perso et pro!"

"Banque familiale, toujours un bel accueil et personnel à l'écoute je l'a recommande fortement"

"Excellent service, bonne agence"

"accueil chaleureux et interlocuteur Nicolas très agréable."

"Très bon accueil"

"Une agence endormie completement. Service NULL, aide à trouver les solutions NULL. Eviter à tout prix vous regretteriez sûr. Je ne parle pas de toutes les agences HSBC mais celle là est particulairement mauvais. Incompetent. On dirait qu'ils dorment toute la journée. Allez ailleurs si vous pouvez car cette agence est vraiment NULL! 0/10"

"Bonjour, C'est la première fois que je connais une expérience aussi humaine et agréable dans une banque ! L' accueil, les conseils personnalisés, la courtoisie de toute l'équipe et leur réactivité... tout est parfait. Je recommande très fortement. Merci encore à eux."

" Ils ont été très serviables et accueillants. J'ai essayé de parler français mais tout le personnel parle si bien anglais que cela a rendu le processus très facile pour moi. C'est une excellente banque et je les recommande vivement. "

" Excellente assistance calme de Nicolas "

"Super acceuil et personnel réactif"

" Très réactif et le manager a répondu rapidement à mes questions. "

"Service personnalisé, bonne écoute, et très bon accueil."

"Accueil au Top, je recommande sans hésitation"

"Très bon accueil. Le rendez-vous se déroule au moment prévu (pas d'attente) et on est reçu avec beaucoup d'attention. Le rendez-vous est très professionnel; les explications données sont claires et précises. L'interlocutrice (ici, la directrice de l'agence) prend tout le temps nécessaire pour s'assurer que les explications sont bien comprises. Le souhait du client est bien pris en compte et en même temps mis en perspective avec les évolutions possibles de sa situation financière et donc, des précautions souhaitables. Néanmoins, on ressort de l'entretien avec la satisfaction d'avoir été entendu, de disposer de toutes les informations nécessaires pour faire des choix judicieux."

" Excellent service, super équipe. Très satisfait. Je suis avec eux depuis des années. Je suis tellement content de pouvoir entrer et parler à un humain ! "