CCF Calais

"Malheureusement obligée de mettre minimum une étoile si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait ! Nous avions rendez-vous aujourd'hui Avec un conseiller, à notre arrivée nous avons été accueilli dehors à l'entrée sans même avoir la décence et politesse de nous faire rentrer ! Au final pour nous dire que le rdv été annulé sans même nous prévenir ! En nous expliquant des raisons sans queue ni tête ! Même un enfant de 5 ans aurait pu trouver meilleures excuses! Si vous n'aviez pas envie de bosser et vous tourner les pouces il fallait le dire et ne pas vous gêner nous n'étions plus à ca prêt sans gêne pour sans gêne autant le faire à fond ! Pas professionnelle du tout ! Mon conjoint à prit une journée exprès de congé pour être présent ce jour! C'est inacceptable ! Merci de nous avoir fait perdre notre temps ! Une chose est sûr JAMAIS vous ne verrez un centime nous appartenant traverser vos mains que ce soit pour nos entreprises ou le personnel, Ni ceux de mes parents et de leur entreprise ! Et je ne vous recommanderai certainement pas sauf aux personnes que je n'aime pas ! Cordialement !"

"Relation client NUL"

"C est honteux, ma mère est décédée fin août ,l accès internet à été bloqué, nous avons demandé des relevés papiers en décembre mon père n avait toujours rien, je suis passée 2 fois à l agence et la j ai appris que son compte de dépendait plus de l agence car pas assez de mouvements et pas de relevés si pas assez de mouvements, par contre prélèvement de 150 pour succession c est du vol,ils ont rien fait mon pere ayant une autre banque ,je lui conseillé de fermer son compte chez vous ,il etait client depuis plus de 50 ans.l autre banque n à pris aucun frais de succession."

"Un livre ne suffirait pas à décrire les dysfonctionnements et l'incompétence de cette agence... RDV mal pris, papier perdu, ignorance des procédures, responsabilité des erreurs non assurée, lenteur administrative, directeur qui ne sait pas dire bonjour, les fameux c'est pas nous c'est l'informatique ou c'est Paris ou Reims et des clients qui se plaignent au guichet (rétrocession des frais promise depuis 8 mois sans suite....). Où est donc passé le Crédit Commercial de France où les employé(e)s étaient à l'écoute des clients et faisaient le maximum pour les satisfaire ?? Pas la peine de répondre par une réponse stéréotypée ma future épargne ira dans un autre établissement bancaire...."

"Toujours très satisfait de votre accueil et de vos services. Merci à toute l'équipe."

"Personnel accueillant et disponible Mon conseiller, Monsieur Hetru, répond toujours rapidement à mes demandes Je recommande cette agence !"

"Tres bonne agence, les membres de cette dernière sont a l écoute et savent se rendre disponibles en cas de besoin. Les conseils sont de qualités aussi bien pour la partie financière que sur la partie patrimoine."

"Agence très accueillante. Un directeur et une équipe au service des clients."

"Super accueil très bien dépannage sur boîtier sécurisé key"

"Tout d'abord, je tiens à souligner l'amabilité et la courtoisie du personnel de guichet de HSBC. À chaque visite, j'ai été accueilli chaleureusement et les employés ont toujours été prêts à répondre à mes questions et à m'aider dans mes démarches bancaires. j'ai été impressionné par l'efficacité et l'expertise des employés de guichet. Ils maîtrisent parfaitement les procédures bancaires et sont en mesure de traiter rapidement et avec précision les opérations que je leur confie. Que ce soit pour effectuer des dépôts, des retraits ou des virements, j'ai toujours eu la certitude que mes transactions étaient gérées de manière efficace et sécurisée."

"Très bien"

"Un accueil impeccable et des conseillers toujours à votre écoute."

"Agence dynamique, on y trouve un excellent accueil dès l'arrivée au guichet. Personnel réactif et accueillant, toujours à votre écoute tout comme son directeur qui cherche systématiquement la solution la meilleure. Client depuis 2015, je recommande cette agence."

"Excellent accueil chez HSBC Camille est très pro"

"réunion Patrimoniale très intéressante Belle équipe à l’agence de Calais"

"Établissement bancaire avec un personnel disponible et proche des clients. Très bon conseil pour tous types de demandes ,prêt, épargne, investissement, placement. Je vous le recommande."

"Merci pour vos conseils sur la gestion du patrimoine ( soirée à thème juin 2023 ) Je recommande HSBC Calais en tant que clients HSBC depuis 3 ans 👍🏼"

"Merci pour votre disponibilité et votre réactivité lors de mes dernières difficultés avec ma compagnie aérienne"

"Super accueil et très rapide"

"Très bon suivi, excellente équipe"

"Très satisfaite de l accueil à l’agence de Calais ,des compétences et du conseil de Monsieur Mysiak et de son équipe . Je recommande vivement cette agence"

"Agence super sympa et agréable. Les rdv sont assez rapide et la banque est à l'écoute de ces clients. je recommande"

"Super agence. Les employés sont à l écoute, disponibles et très professionnels !!! Je recommande !!!!"

"Les hôtesses sont très souriantes et les conseillers sont de bons conseils ,sans oublier le directeur toujours disponible. Client depuis 2 ans , je recommande vivement cet établissement !"

"Client de longue date , j ‘ai eu affaire aujourd’hui à une équipe sympathique et compétente . Ayant répondu rapidement à mes attentes . Merci"

"Personnels très agréables et à notre écoute, essaie toujours de vous satisfaire. Y suis depuis 2013 et jamais eu de soucis ou d’incompréhension avec eux. Bon Monsieur le Directeur, j’attends votre café avec impatience. 😁😉 Je recommande cette agence."

"Très satisfait du service HSBC Calais. Le personnel est toujours disponible et extrêmement compétent. Leur expertise permet de gérer les investissements de manière efficace."

"Direction au top ayant reponse a toutes mes questions et interrogations Continuez comme cela ! BRAVO"