CCF Boulogne Jean Jaures

"Fuyez : Des démarches administratives digne des années 90. Indigne d'une banque moderne."

"Fuyez cette banque et cette agence. Que vous soyez Premium ou pas, que vous fassiez des réclamations ou pas, que vous envoyez des messages sécurisés ou pas, que vous appeliez ou passez sur place, personne ne vous répond, personne ne s’occupe de vous, personne n’est assez compétent pour traiter vos demandes !"

"Je vois aux avis des autres clients que je ne suis pas le seul a quitter cette banque. Pas de reponse à mes emails soit disant sécurisés, des litiges sans reponse depuis 5 mois. Ils sont gentils mais nuls. J'ai une autre banque et le fossé est abyssal. Bye bye."

"J'ai quitté cette banque il y a peu, enfin...des coûts dantesques, des demandes continuellement insatisfaites, des conseils contre productifs, des délais de traitement qui dépassent l'inimaginable. Malheureusement je suis obligé de coché une étoile pour que je sois publié, ils ne la méritent pas."

"Personnel accueillant, rdv avec expert financier, conseillers changeants mais compétents. À recommander."

"Il est anormal que le message d'accueil de mon conseiller soit esclusivement en anglais. Je viens de passer 3/4 H pour finalement faire seul ."

"Agence bancaire 💶ou💷 ? 😀 ( Brexit or not Brexit ? ). Bien située au milieu de nombreux commerces et face au marché Escudier. Spacieuse, sécurisée 🔐, dispose de deux automates extérieurs bien utiles. Bonne adresse💥. 3 juin 2019📸."

"Incompétence, erreurs à répétition, incapacité à traiter des demandes simples, injoignable en permanence, un service commercial pitoyable, ... voilà les quelques mots qui me viennent quand je pense à cette agence bancaire. En un seul mot : NULS !!"

" Je suis tellement déçu par l'un des travailleurs Alexis Cappelier !!! Pas professionnel, responsable du tout !!! Je n'ai jamais répondu aux appels, aux e-mails, même moi, je suis allé le rencontrer, mais il était tellement occupé, et ils ont pris mon numéro qu'il me rappellera le lendemain, mais il ne l'a pas fait, jamais !!! J'ai postulé pour ouvrir un compte bancaire avant le confinement (16 mars) donc j'ai attendu et après 4 mois, je suis encore allée le rencontrer, mais il n'est jamais disponible !!! C'est tellement irrespectueux !!! Même si je ne suis pas citoyen français, je suis ici légalement, j'ai tous les documents qu'il m'a demandé, j'ai fourni tous les documents dont il a besoin !!!! J'ai lu que toute personne vivant en France a le droit d'ouvrir un compte bancaire !!!! "

"Client depuis 2004, j'ai été traité comme un moins que rien par mon conseiller et sa collaboratrice. Incompétents, des réponses de robots, ne réponds jamais. Frais mirobolants. Je passe sur une banque en ligne allemande. Bisous"

" J'ai reçu une excellente aide d'Alexis à la banque ! En tant que non francophone, il m'a été extrêmement utile en m'accompagnant dans le processus d'ouverture d'un compte bancaire pour le temps où je travaille ici en France. Merci beaucoup! "

" Le pire service, ils traitent leurs clients comme si de rien n'était. Cela fait 2 mois que j'ai ouvert mon compte chez eux mais je n'ai pas encore reçu le code PIN de ma carte de débit. J'ai envoyé un mail à mon chargé de relation, Alexis, au moins 10 fois pour la même chose, mais il ne répond à aucun de mes mails. J'ai appelé le service client HSBC 5 à 6 fois, mais le code PIN n'est toujours pas reçu. Ils travaillent comme une banque des années 90 et ne sont pas dignes de se qualifier de banque moderne. De loin le niveau le plus bas de toutes les banques. Même une note d'une étoile correspond davantage au type de travail qu'ils effectuent. "

"A l'écoute des situations, un retour rapide avec des solutions et de confiance. Très appréciable dans ces moments incertains. Je recommande."

"Merci pour le temps pris à m'expliquer les tenants et les aboutissants du prêt étudiant. J'ai finalement opté pour cette banque pour les conditions et le service après vente promis et tenu. Merci au Directeur et à son adjointe que je peux joindre sans difficulté depuis."

"Trop peu d’ouverture. De plus toujours bonne raison pour fermer exceptionnellement."

"Service client extraordinaire, je recommande fortement de consulter tous les questions avec mon relationship manager Monsieur Benoît Hastert. Il est professionnel, sympathique et absolument efficace, en plus, il parle anglais très bien ! 😊👍🏻"

"Merci encore pour votre accueil et pour votre ecoute. vous etes des professionnels et cela devient rare"

"Ungrand merci a Mr Alibaksh qui a pris le temps de régler un problème qui durait depuis au moins une décennie suite à un transfert de compte Hsbc 4 septembre à Hsbc Boulogne. Un cas d’école d’après lui. Encore une fois mille merci"

"Accueil extraordinaire Qui vient un jour revient toujours"

"J’apprécie l’accueil de l’agence ainsi que les bons conseils qui me sont donnés sur la gestion de mon compte."

"Parfaitement satisfaite de mon conseiller M Cappelier et de ses conseils Avisés"

" Service horrible. Deux semaines sans que ma carte ne fonctionne, j'ai envoyé plusieurs e-mails au représentant de l'agence sans obtenir de réponse appropriée. Interface client très irresponsable, super bureaucratique et horrible sur l'application et manque de support client de la succursale. Je recommande toute autre banque en ligne. "

"Je ne suis pas client de la banque mais lors de mon tour au marché Escudier j'ai retiré de l'argent, et l'accueil à été fort sympathique ! Merci à cette équipe, je vais sûrement changer de banque !"

" Très bon service personnalisé de Mme Ferrera "

"Merci pour l’accueil 👍"

"Superbe agence avec une équipe formidable. Je passe souvent pour effectuer des opérations. L'équipe accueil est vraiment très sympas. Très bonne agence."

"l'agence est fermée le lundi"

"Nul. Aucun service, jamais leur faute.... Je ferme mon compte"