CCF Angers

"Le grand banditisme à guichet ouvert. Leur malhonnêteté et leur irrespect du client n'ont d'égal que leur incompétence technique. Allez plutôt voir une banque compétente avec un service client correct."

"Je mets en opposition ma CB Visa. La conseillère me dit que je peux conserver le même code si j’en fait la demande ce que je confirme par écrit. Comme par hasard, le code a bien évidemment changé .. HSBC soit disant banque ouverte sur le monde: près de 25€ de frais pour un retrait de 60000yen au Japon! ... MAJ 2021: je fais un retrait de 15000Bath (environ 400€) en Thaïlande, cela me coûte 24€ le retrait, il est temps de changer pour la banque N26…"

"Personnellement, je ne recommande pas nécessairement la banque HSBC. Elle a des avantages et des inconvénients. Cependant, l'agence d'Angers est la plus compétente à laquelle j'ai eu à faire. Le personnel est agréable, efficace et compréhensif. J'y suis toujours bien reçu et chaque fois que j'ai eu un problème (perte des codes d'accès, problème de CB etc...), il a été résolu rapidement au guichet, sans le moindre RDV."

"Excellent service, personnel compétent et à l'écoute."

" Je ne recommande pas l'agence HSBC d'Angers car elle ne montre aucun intérêt à maximiser le rendement des fonds que vous déposez ou investissez avec elle. J'ai souscrit une assurance vie chez HSBC il y a 3 ans et ils m'ont promis des rendements qui semblaient acceptables compte tenu des taux d'intérêt de l'époque. Or je viens d'apprendre que depuis 12 mois le taux d'intérêt qu'on m'a payé sur mon assurance vie est 30% inférieur au taux payé pendant la même période sur le même produit (Eurofunds) chez mon autre banque BNP Paribas. De plus, HSBC Angers souhaite facturer des frais d'entrée de 2 % sur tout fonds supplémentaire que je souhaite ajouter à mon assurance vie alors que BNP Paribas ne demande que 1 %. Je suis très déçu d'avoir fait confiance à HSBC Angers et j'ai l'impression qu'ils ont profité de moi et m'ont effectivement volé, en ne faisant aucun effort pour maximiser mes rendements et en demandant en plus des frais d'entrée (le double) plus élevés que les autres banques. "

"Très satisfait du professionnalisme de l’agence d’Hsbc d’Angers Merci Nicolas H"

"Excellente qualite des services"

"Excellent service bancaire. Un plaisir d’être suivi et conseillé dans cette agence"

" Eve est une super agente ! Super! Bon anglophone puisque je ne parle pas français. Personnel très sympathique. "

"Au top ! Accueil parfait et suivi clientèle au top. Je recommande"

"Compréhension des besoins et leurs résolutions dans un temps record, félicitations"

" Eve était géniale. Son anglais était bon et sa personnalité est très accueillante. Recommande fortement. "

"Eve est très sympa, très professionnelle. Un plaisir de faire un compte avec son assistance!"

"Longtemps déçue des banques. J’ai retrouvé confiance en une agence bancaire. Merci à Jessica, la directrice et à sa collaboratrice Eve qui m’a bien conseillé et a su répondre à toutes mes interrogations. Je recommande ++ cette agence ! (Bon café)"

"Excellent accueil et suivi"

"Agence toujours joignable au téléphone (horaires d'ouverture). Accueil courtois et chaleureux, horaires de rendez-vous respectés, écoute très professionnelle pour des réponses personnalisées et pertinentes. Je recommande à 100% !"

"Personnel courtois et chaleureux, à l'écoute de ces clients. L'agence est très accueillante, je recommande à 100%"

"Approchant de la date fatidique des 70 ans tant la Directrice de l’agence que mon conseiller Premier ont su me suggérer des solutions originales pour optimiser mon patrimoine et m’aider à les mettre en place rapidement. Merci à eux."

"Excellent accueil de M. Seye, très patient et compétent."

"Accueil 👍 Efficacité 👍"

"Banque chère et service déplorable. Conseiller injoignable. Aucun appel de celui ci en 3 ans. Ma demande de crédit a été faite il y a 4 mois, je n'ai toujours pas de réponse. (Ni oui Ni non...) Au bout de 3 mois, on m'informe qu'il faudrait un document complémentaire... Qu'elle réactivité ! Quand on voit que certaines banques concurentes s'engagent à donner une réponse sous 7 jours..."

"Il y a t'il un pilote dans l'avion? Conseiller injoignable et ne prend pas le temps de rappeller ou de répondre aux emails. Aucune réactivité, impossible de faire des investissements de cette façon."