CASDEN Banque Populaire

"Super bien reçu, conseillère à notre écoute et suivi de dossier rapide."

"Très déçu par la Casden de Lille ! Suite à un entretien d'instruction de demande de prêt immobilier avec une conseillère, nous devions recevoir l'offre de prêt au mois de Janvier 2019, que nous attendons toujours...Inutile de dire que nous avons finalement choisi un autre organisme pour notre prêt immobilier. Pire encore, notre conseillère était systématiquement injoignable malgré nos nombreux appels téléphoniques pour savoir où en était notre dossier. Vous ne pouvez pas avoir la ligne directe de votre conseillère, vous devez toujours passer par la hotline de la Casden..."

"Ne sert à rien. Même si vous êtes adhérent depuis longtemps, ne font aucun effort de compréhension"

"Je pense que j'ai assisté à un des pires rendez-vous de ma vie avec une conseillère de banque. Du jamais vu ! Nous avions pris un rendez-vous il y'a quelques mois qui a été annulé par message répondeur de manière unilatérale. Déjà, nous n'avions pas apprécié... Nous avons attendu 1 mois et demi pour avoir un autre rendez-vous. Ma compagne avait pris sa journée. Au bout de 5 minutes, nous avions déjà envie de partir.... Si l'objectif était d'expédier vos sociétaires et de briser leurs idées de projet, ce fut une réussite brillante ! Si en revanche, l'idée était d'accompagner un projet quitte à le retoucher tout en donnant des conseils, ce fut un lamentable échec ! Le summum étant atteint lorsqu'on ose me soutenir avec un ton plus que limite et un certain aplomb que le poste que j'occupe n'est pas un poste de titulaire de la fonction publique. Pour une conseillère spécialisée dans la fonction publique. c'est un manque cruel de connaissances pour ne pas dire autre chose... Bref une perte cruelle de temps ! J’espère que tous vos conseillers ne sont pas comme ça...."

"Absolument aucun problème. Suivi du dossier et du projet sans accroc. Réponse SMS le lendemain pour me confirmer que mon prêt était accepté. RAS."

"très déçus ! pas du tout pris au sérieux, et non professionnel, je ne recommande pas du tout"

"Perte de temps, complétement inutile"

"La théorie La CASDEN est née d’une idée simple : mettre en commun l’épargne de tous pour financer les projets de chacun.' La pratique: La CASDEN profite de l'esprit solidaire de ses sociétaires pour financer les projets complètement normés. Esprit de coopérative, où es-tu?"

"Ne sert à rien ! quasiment impossible à joindre au tel, j'ai finalement eu un rdv pour un prêt immo.... Dans plus d'1 mois. Comme je ne veux pas que mon projet prenne 1 mois de retard, je vais aller ailleurs...et une fois de plus garder mes 321 000 points qui une fois de plus ne vont servir à rien"

"Très bonne accueil à la Casden de Lille. Nous avons eu la conseillère Manon pour nous servir, elle a été très impliquée dans son travail. Malgré notre erreur sur le motif de notre visite (simulation de prêt au lieu de dossier à construire), elle a été très efficace et a réussi à finaliser notre dossier de prêt pour faire la demande. Elle n’hésite pas à nous relancer si besoin concernant les documents manquants et nous suit du début à la fin. Nous la recommandons à 100% !"

"Suivi sérieux de notre dossier traité par la conseillère Manon."

"Rdv pour un prêt immo avec Mme Bidolet Bourgain. Je ne peux que la recommander. Les explications, la réactivité, le suivi de dossier, tout a été parfaitement géré. A très vite je l’espère pour de nouveaux projets !"

"Rendez-vous le Mardi 10 octobre 2023 à 10 heures 30 min, pour un premier projet immobilier. Rendez-vous à l'heure, conseillère très agréable. Elle nous a mis directement à l'aise. Nous étions assez anxieux car c'était notre premier achat mais elle a su nous rassurer et a été très à l'écoute. Un accord de principe a été edité à l'issu de notre rendez-vous ce qui nous a permis de faire avancer notre dossier. J'ai reçu un appel de la conseillère deux jours après notre rendez-vous pour m'informer que l'offre a été acceptée et qu'elle a été éditée. Je tiens à remercier la conseillère du jour."

"Merci à toute l’équipe de la CASDEN Lille et à ma conseillère pour le travail réalisé. Projet Immobilier bouclé en 5 semaines. Un 1er rdv téléphonique pour évoquer le projet, le financement (GO/NOGO), les pièces à collecter. Une simulation dans l’heure ! Un 2e rdv téléphonique (3 semaines après) pour finaliser le dossier et établir la demande prêt. 2 semaines après, réception de l’offre de prêt. Simplicité dans les échanges et la construction du dossier, présence téléphonique et par mail pour répondre aux questions. Au plaisir de se revoir pour de nouveaux projets."

"Merci à notre conseillère casden pour ses conseils et pour le montage rapide de notre demande de prêt. Excellent accueil téléphonique pour la simulation et pour le montage ."

"La conseillère Madame Bidolet m'a accompagnée dans mon 1er projet immobilier avec sympathie, professionnalisme et pédagogie. Elle a su être très réactive et disponible dans les échanges tout en facilitant mes démarches. J'ai eu ainsi toutes les réponses à mes questions et les délais annoncés ont été respectés (moins d'un mois, qui plus est au moment des fêtes de fin d'année !). Voilà un service bancaire qui met l'humain et la confiance au cœur des échanges et c'est réellement plaisant !"

"Excellent accueil en janvier 2024 comme en septembre 2016 à la CASDEN Banque populaire de Lille. Mme Bidolet, la conseillère qui m'a reçue, est très professionnelle et efficace. Je la remercie vivement."

"Nous avons été reçu à la CASDEN de Lille début février pour notre premier projet immobilier. Nous sommes ravis de l'accompagnement procuré par Mme Bidolet, qui a répondu à toutes nos interrogations et nous a aidé à monter un dossier solide. Nous avons été agréablement surpris de recevoir la notification d'acceptation de l'offre de prêt, une semaine après le rendez-vous. Merci !"

"Madame Bidolet nous a donné les conseils adaptés et nous a accompagné de façon très efficace. Merci pour son travail !"

"Nous avons été accueillies par une conseillère bienveillante, pédagogue et très professionnelle qui a su nous rassurer pour ce premier investissement immobilier! Malgré la complexité du montage, elle a su nous accompagner en se montrant disponible et à l’écoute. Un grand merci à Madame Bidolet !"

"Rendez-vous avec Madame BIDOLET-BOURGIN. Très agréable, compréhensive et toujours souriante. À bientôt."