Caisse d'Epargne Villers General Leclerc

"Pas trop d'attente, personnel sympa."

"Nouvelle generation hautaine"

"Ne mettez jamais les pieds dans cette agence .ils ne sont même pas capable de vous fournir un carnet de chèque. Nous avons attendu 6 semaine et nous n'avons rien reçu. Sois disant qu'ils ont des problèmes informatique un long .nous avons fini par les quitter"

"Agence très agréable mais surtout très réactive. Un très grand professionnalisme de l’accueil au nouveau directeur d’agence. Ça change."

"Après de nombreuses années passées en tant que client de cette agence, je n’ai rien à redire. L’accueil ainsi que le service de mon conseiller sont irréprochables, et le nouveau directeur d’agence M. Canin est très à l’écoute de ses clients et très réactif."

"Je recommande vivement cette agence, mon conseiller Cédric est très à l’écoute et m’a donné de bons conseils pour mon prêt immobilier."

"Très bonne agence que je recommande vivement ! Mon conseiller Mr Cédric PETHY est très professionnel et de bons conseils."

"Excellente banque depuis 40 ans ..mon conseiller mr Pethy est toujours de bon conseil et disponible.. a recommandé les yeux fermés."

"Cliente depuis 1979 jamais de souci. Toujours de très bons conseils. Le directeur d agence est efficace et sympathique. Agent d accueil très patiente et sympathique aussi."

"Bonjours, nouvelle cliente depuis peut ,et rien à redire Conseiller rapide et disponible souriant, et un patron accueillant proche des clients et de c est employé."

"Équipe dynamique et performante !"

"Une banque vraiment décevante. Le personnel ne sait vraiment pas s occuper de ses clients. Appelez 15 fois pour enfin avoir quelquun au bout du fil. De multiples problèmes pour le remboursement de notre prêt, aucune communication ... Fuyez !!!!!!!! Sans parler de notre conseiller Mr Lorentz qui ne rappel jamais ses clients... bref .... très mauvaise expérience ...."

"Le délai de traitement des chèques est inadmissible. Chèque posé le vendredi soir qui est seulement traiter le mercredi. C’est pas la 1er fois !!!"

"Une équipe très professionnel merci pour votre travail rapide et professionnel 👍 Je conseille tout le monde👍🏆🥇"

"Une direction et une équipe à l’écoute des attentes clients, rapide, efficace et nous conseil parfaitement bien . Je recommande l' agence."

"Les banquières sont maxx 😂"

"Agence injoignable..."

"Plusieurs membres du personnel très irrespectueux et inconscients : ils s'entassent à 4-5 dans la boulangerie d'à coté (alors qu'il est clairement indiqué 2 personnes maximum), sans masque, et répondent avec un air narquois."

"Une catastrophe, dans une période de pandémie, sièges en tissu sales avec pour certains des résidus de paille, pas de désinfection du matériel entre deux clients.15 mn de retard vous me direz que c'est peu en tant normal mais pas dans le contexte. Actuel. Le conseiller n'avait pas pris connaissance du dossier, sur de lui, pensant d'emblée que j'allais emprunter, me demandant des documents afin de constituer un dossier alors que je venais juste pour un renseignement et devis. Grosse surprise moins attractif que dans d'autres banques, pas de geste alors que je suis à la caisse d'épargne depuis 32 ans. Prétextant un crédit qui se termine dans deux mois et qui m'avait été conseillé par son predecesseur pour ne pas casser un plan qui rapportait. J'aurais du m'en douter depuis que nous sommes dans cette agence nous allons de déceptions en déceptions."

"Des voleurs et des escrocs, à fuir"

"Je suis très satisfaite de l’agence de Villers-lès-Nancy et des conseillers. Je ne regrette en rien le changement de l’agence de Nancy trois Maisons pour suivre ma conseillère sur sa nouvelle agence. Je recommande"

"Je recommande Léa Guzel, au top !"

"Merci à Philippe pour les m&ns et pour l'accueil !"

"Conseillers compétents et à l'écoute."

"Équipe très professionnel et accueillante."

"Une équipe dynamique, efficace et très réactive, toujours à l'écoute. Bravo et merci!"

"Caisse d'épargne avec des taux intéressants pour les prêts bancaires mais franchement pas la banque la plus compétente. Beaucoup de stress durant nos démarches à cause du manque de compétente des conseillers. On s'est retrouvé a devoir puiser dans nos économies pour réparer les erreurs de notre conseillère. Apres une réclamation aux services clients, bien évident, ceux-ci se protègent et se défendent. La satisfaction des clients n'est franchement pas prioritaire sauf si ça rapporte. Je n'ai donc plus confiance en cette banque et si je pouvais changer, je le ferais. Si vous voulez réaliser un projet immobilier sereinement, vous pouvez trouver mieux. Merci"

"Client depuis toujours, j’ai trouvé un taux plus intéressant par ailleurs. Une gestion absolument horrible pour mon départ, avec des frais ponctionnés en permanence, aucune facilité dans le transfert des comptes. Ma nouvelle banque m’a confirmé que c’était devenu très compliqué avec la Caisse d’épargne car ils pensent retenir leurs clients en les décourageant administrativement. Rien à voir avec la gestion d’il y a quelques années. Méthode archaïque et décourageante. Extrêmement déçue d’avoir été traitée de la sorte après tant d’années. Je ne recommande pas du tout mais je pense qu’il s’agit davantage d’une politique globale de la banque que de la faute de l’agence elle-même. Je n’y reviendrai plus jamais."

"Des conseillers qui changent régulièrement, non joignables la plupart du temps, agence non joignable non plus... bof bof..."

"Accueil agréable, agence bien située . Toutes les réponses m'ont été apporté . Directeur d'agence compréhensif ."

"A fuir ils prennent des frais bancaires abusif d autant plus quand ont appel personne répond il y a plein de choses qui ne vont pas c est décevant."

"accueil sympa et personnalisé"

"Très bon accueil, réponses adaptées et compétentes"

"Rebonjour je tiens à vous dire que je suis content de mon agence même qu'il y à quelques kilomètres à faire pour venir vous voir mais vous m'avez toujours dépatouillé et je passerai demain parce que c'est une espèce de truc Deezer sur mon téléphone Alors voilà je tâcherai passer demain matin Merci et au revoir"

"Très bien accueilli par la nouvelle conseillère !"

"Accueil au top dans cette petite agence avec des employés sympathiques et professionnels."

"Que dire ..."

"Très bonne banque, personnel très accueillant et professionnel, je tiens aussi à dire un grand bravo à Mlle Donnez pour son travail, elle a toujours su apporter des réponses claires à mes demandes. Je recommande😁."

"Si toutes les agences étaient comme ça, on gagnerait beaucoup temps."

"Le TOP pour moi, agence de proximité avec d'excellents conseillers et un directeur professionnel."

"Personnel compétent et réactif , je recommande cette agence pour laquelle je ne changerai pas ."

"Excellent accueil dans cette agence. Disponibilité, professionnalisme de l'équipe et particulièrement de son directeur M BRIAT"

"Merci pour votre accueil et vos conseils"