Caisse d'Epargne Villeneuve Centre

"Aucune compétence ! Pas a l'écoute de ces clients ! Cette banque c'est du grand n'importe quoi !! On écrit un courrier au directeur pour faire une réclamation on a jamais de réponse !! Vous êtes des VOLEURS !!!!!!!!"

"Attente un peu longue à l'accueil mais conseiller a l'écoute et compétent"

" Bon"

"Caisse d'épargne qui change les conseillers tout les 6mois ! Mauvaise gestions d'information Aucun réel suivit; meme pas capable de lire ma nouvelle adresse avant de m'appeler! Ne consulte pas leur mail ( vu que injoignable par tel, apres plusieurs appels a heures différente desoler mais je vais pas non plus y passer la journée j'ai une vie ) Je me bagare depuis 2ans pour le déménagements du compte de ma fille et les c.epargne se renvois ma balle pour les démarches."

"Je pense que je suis environ à mon 15ème conseiller à la caisse d'épargne... Un changement tous les 2/3 mois sans prendre la peine de prévenir. Et les dits conseillers attitrés ne répondent jamais directement au téléphone et la promesse de rappeler dans le 48h n'est jamais remplie. Et quand ils rappellent, l'information n'est jamais bien comprise !... Je suis ravie d'avoir quitté cette agence pour une autre professionnelle et disponible pour ses clients !"

"depuis quelques années , cette banque est de pire en pire ! la relation avec les clients s'est fortement dégradée . attention aux frais banquaires ! ."

"Aucune réponse Après plusieurs mails, les conseillers changent tous le temps. Ils disent tout le temps qu'ils ne peuvent rien faire sans l'accord des responsables à quoi ils servent à par encaisser des chèques dans ce cas la ?"

"Je pense que plus nul ça n'existe pas ........... Conseillère pro complètement perdu, Melle Castioni ne répond jamais à vos demandes !!!!!!!!! Quand on a une entreprise, on à besoin de personnes qui réagisses rapidement, mais là ce n'est pas le cas !!!!! Et quand on demande la fermeture de tous les comptes, personne n'est capable de vous répondre !!!!!!!! Bref, à part un livret A il ne faut rien faire dans cette banque."

"déposé un dossier pour une ouverture de compte avec des papiers originaux comme demandé , ils ne trouvent plus le dossier et des papiers capitaux sont don perdus ..INADMISSiBLE"

"Incapables."

"Appel pour changer ma banque de région. La réponse: demerdez vous et la personne me raccroche au nez. A éviter !"

"Ne confiez pas votre argent à cette banque ! Pire modèle de relation client qui puisse exister. Ma conseillère actuelle m'a appelée cette semaine et m'a annoncé d'un air très hautain et supérieur qu'elle avait annulé un rendez-vous alors que j'ai peiné à en avoir un (plus d'un mois de patience) ... Génial !!! Changement de conseiller tous les 6mois, aucun suivi, il est très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone, personne ne répond aux mails (ou réponse très tardive)."

"Très bon accueil et suivi de notre projet immobilier. Mme Rousseau a été très disponible et réactive à nos demandes."

"Trop de confusion entre BANQUE et : caisse de dêpôts, bureau de poste, assurances, banques en ligne, voire hypermarché ! Ces organismes qui pratiquaient des METIERS très différents se targuent aujourd'hui, d'exercer celui de..banquier ! Citoyens soyez sur vos gardes ! Ils ne veulent que vous dévorer à toutes les sauces et quoiqu'il en coûte (incompétence et/ou malhonnêteté). À bon entendeur, Salut.. Le Crapouillaud."

"J ai été reçu par une charmante jeune femme,CINDY GAUTIER,qui a satisfait ma demande aussitôt!!!!un modèle pour bcoup...qui donne envie d ouvrir un compte merci encore..Ce ne fut pas le cas l an passé....Un cauchemar!"

"Personnel accueillant et compétent. Problème d'application l'an passé qui a été pris en charge et résolu par la personne qui vous accueille au rez de chaussée. Vraiment merci chaleureusement. Les RV par téléphone, pour moi génial et aussi valables que de visu avec la conseillère qui est à l'écoute, réactive avec des conseils avisés. 👏"

"Banquier à l'écoute et trouve des solutions à vos besoins."

"Acceuil très agréable"

"A fuir, directrice hautaine et incompétente"

"Client Caisse d'Epargne depuis des décennies, je ne peux que recommander la Caisse d'épargne et plus particulièrement l'agence de VILLENEUVE CENTRE (47) pour la qualité de son accueil et des échanges avec ses conseillers, toujours à l'écoute et très professionnels."

"Pour le moment je suis entière satisfaite de mes rapports tant avec monsieur le directeur qu'avec ma conseillère."

"Très patient, à l'écoute, très professionnalisme, et fait son possible pour satisfaire son client. Pour tout cela, merci à vous."

"Super banque, je suis client depuis plus de 15 ans, et je la recommande vivement. Je recommande d'autant plus l'agence de Villeneuve (à côté du Vizir) ou l'equipe est super, on a toujours un bon accueil. Bon mon credit a pas été accepté malgré ce gentil commentaire... tant pis ( joke)"