Caisse d'Epargne Toulouges

"Un répondeur, on laisse deux fois un message pour demander rendez-vous et...pas de rappel. Trop de clients ?"

"En tant que nouveau client très bien reçu à l agence est conseiller très compétent au au conseillé qui est à votre écoute parfait"

"Envoyer des mails, téléphoner à son conseiller tous les jours. Ne recevoir aucune réponse. Si vous avez le temps de vous rendre sur place c est le mieux on est reçu avec le sourire mais pour le reste... c est pas une banque très réactive..."

"passé ce jour pour deposer un chèque. comme je viens d'une autre région, je dois demander un bordereau au guichet.... occupé depuis 20 minutes à traiter un litige d'assurance.... pas de conseiller pour ça ? ça donne pas envie de changer la domiciliation du compte en banque...."

" Ils ne répondent même pas au téléphone Ils ne répondent même pas aux emails "

"Cela fait plus de 2 ans et demi que nous sommes à cette banque, nous sommes venu car nous avions une conseillère que nous connaissions et elle est partit 2 mois après du coup nous avons eu une conseillère « attitrée » et après mainte et mainte e-mail, appel, messages et j’en passe, nous n’avons jamais réussi à l’avoir ! Sans parler des rdv pris sur le site ou grâce au 3241. Nous essayons depuis lors de fermer un compte qui nous coûte depuis 3 ans et d’ouvrir un compte bancaire pour notre fille qui vient de naître et rien. Nous avions de base rdv vendredi grâce au 3241 et comme par hasard le matin avant le rdv on nous laisse un message pour annuler le rdv et bien sûr quand on veut appeler c’est injoignable. Bref c’est inadmissible, surtout quand on paie des frais et qu’on bataille pour voir notre « conseillère » depuis 3 ans ! Je suis joignable si jamais mon avis vous intéresse, Mme Bourgon."

"Je recommande l'agence de Toulouge pour son accueil, ses conseils..."

"Toujours très satisfaite de cette banque depuis plus de 10 ans !!"

"Excellent accueil et aptitude rapide à résoudre la demande dans une situation difficile"