Caisse d'Epargne Toulon la Serinette

"L'agence est fermée pour cause de travaux, soit mais la caisse d'épargne n'a pas jugé bon de m'en avertir. Cela fait plus d'une semaine que je cherche à contacter un conseiller ,par mail, par téléphone par courrier recommandé. Les boites vocales sont saturées aucune réponse à mes mails pas de retour de recommandé, j'en déduis que personne n'a réceptionné mon courrier. j'habite à 300 km et je dois déclarer le décès de ma mère. Alors merci la caisse d'épargne !!!"

"Banque nulle comme toutes les caisses d’Epargne,banque qui croit encore avoir le monopole comme dans les années 70"

"Très mauvais relationnel avec un conseiller. Les conseils sont orientés à l'avantage du conseiller et non du client ... Je déconseille cette agence"

"ça fait 14 mois que je suis dans cette agence, et je n'ai jamais vu chose pareille ! accueil, relation clients pitoyable on ne vous réponds jamais, mails tél boite vocale toujours pleine, et conseillère absente donc jamais possible de prendre un rdv, aucun respect de sa clientèle ! pas un découvert comptes créditeurs toujours aucun soucis Bref je vais voir ailleurs au bout de 05 ans ! gentil mais la je vais devenir Malinois je vais mordre sans lâcher le morceau triste !"

"Pas de numéro de téléphone... Un 08 payant 15c la minute, pour se faire balader des heures par un répondeur, sans conseiller au bout finalement. Incroyable !"

"Bon accueil, excellent conseil et réactivité dans les réponses"

"Super agence équipe dynamique"

"Une conseillère qui prend le temps d’écouter pour analyser ma demande et y répondre avec précision. Accueil très sympathique au sein de cette agence."

"Tout d'abord je tiens à remercier ma conseillère qui fais un travail remarquable qui est à l'écoute de ses clients qui trouve des solutions à nos soucis financiers franchement je le dis et je le redis ma conseillère et royal j'espère vraiment que j'aurai affaire à elle dans les années à venir car j'en suis très très très très très content je la conseil fortement Au topppppp"

"très satisfaite de mon conseiller qui sait bien répondre à mes attentes et me conseiller utilement. cet avis est toujours d actualité!"

"Je vous déconseille fortement cette banque ! Déçu à plusieurs reprises, la dernière mésaventure est de trop ! Client historique de la Caisse d'Epargne j'ai dû transférer mes fonds chez une autre banque qui me proposait un crédit BEAUCOUP plus intéressant que la CE. Je souhaitais tout de même conserver un compte dépôt à la Caisse d'Epargne. Dans ce transfère j'ai engendré une vingtaine d'euros de découvert par inadvertance, la Caisse d'Epargne m'a chargé de 35 € de frais. Après avoir appelé l'agence de la Serinette à Toulon (Var), la conseillère connaissant mon profil plus qu'exemplaire (jamais un découvert en 10 ans et des fonds confortables) me dit qu'elle ne peut rien faire, c'est les processus, que je cite Je n'avais qu'à prendre mes précautions avant. Belle gestion de la relation client et de la fidélisation de vos clients historique la Caisse d'Epargne. Conclusion : abandon de l'idée de garder un compte dépôt chez la Caisse d'Epargne et clôture immédiate du compte. Plus jamais vous ne reverrez mon profil dans cette banque incapable de s'adapter aux situations et à ses clients. La publicité négative sera faite, pour un geste commercial (qui semblait évident) c'est bien dommage."

"Bonne Agence"

"Je suis entièrement satisfaite."

"Très mauvaise banque à éviter absolument"

"Une banque avec une équipe très agréable même lorsqu’ils sont submergés, il y a toujours quelqu’un pour me rappeler ou répondre à mes questions entre deux rendez-vous Merci beaucoup et encore bravo continuez comme ça"

"Je recommande cette agence, elle est à l'écoute des clients. L'équipe est formidable, elle est impliquée, elle répond à toutes mes questions. je recommande à 100%"

"Je ne connais pas cette agence juste de passage pour y déposer un chèque. Ma fille de 2ans touche le sapin et fait tomber une boule! Une dame rousse est venu en furi de son bureau gronder pour ne pas dire gueuler sur ma fille alors que j'étais déjà entrain de lui parler. Mal luné ok mais on ne cri pas sur une petite de 2ans. Par contre moi je lui ai crié dessus à cette dame et comme une lâche est retournée à son bureau et ne m'a même pas répondu. Comme quoi c'est facile de s'en prendre à des enfants."

"Super agence personnel accueillant cliente de longue date ne comprenant pas le commentaire précédent"

"Cliente à la caisse d'épargne depuis de nombreuses années je suis très contente de l'accueil de toute l'équipe . Je recommande cette agence et tout particulièrement ma conseillère Sandrine G. qui a toujours le sourire et de l empathie ."

"Super agence 👍 Un clin d’œil particulier à Sandrine qui est toujours au top et très réactive"

"Merci à Sandrine pour ses nombreux conseils bancaire, très professionnel, je recommande"

"Super agence ! Ma conseillère Sandrine est top , toujours à l’écoute , très douce et bienveillante Je suis ravie"