Caisse d'Epargne Tassin la Demi Lune

"Se faire prélever 18€ pour un compte en principe gratuit selon le banquier (vive les agios) ou avoir affaire à des sourds au moindre problème Vive la caisse d’Épargne de Tassin"

"Impossible d'avoir un renseignement et je précise, non confidentiel, sans devoir donner toutes ses coordonnées client... et comment fait on si on est pas client ???? Et bien on ne va surtout pas chez eux ! Bref, incompétent et borné."

"Bien"

"Accueil moyen-moyen"

"j'en suis à 35 minutes d'attente téléphonique surtaxée à 12 cts la minute.... j'ai même pas encore parlé à un conseiller et j'ai déjà perdu 4 euros.... ah les banques!"

"Je ne sais pas qui soccupe de mettre les chèques poser en agence mais sais d’une lenteur à chaques fois !! Mit hier matin et toujours rien . D’habitude à celle du point du jour le matin ont le dépose le soir le chèque es sur le compte."

"13/9J'essaye d'avoir,un conseillé.pour prendre rdv.....9h30 agence Tassin surchargée!!!!il faut embaucher la caisse d'épargne.il ya 3millions de chomeurs!!!!.le mois dernier ,je demande un conseiller en ardèche.on me répond qu'il n'y a pas de relais entre la C.e ardArdèche et la C.Ede Lyon dont je depend.on est en 2018.il faudrais accorder vos violons!!!pas assait d'ordinateurs????? .. Suite j'obtiens un rdv en me déplacent au guichet.!!!rdv pris pour le 29/9 11h.la conseillère me rappelle à 9h30,pour me signaler un doublon dans les rdv !!!! Alors la chapeau..... La caisse épargne de mieux en mieux !!!! C' un gag? Non, non c' bien réel. !!!!!! J'irais donc dans une autre banque."

"Des conseillers ultra dispo"

"accueil tres moyen ne sont jamais dispos ils faut embaucher trop de chomages en France la banque changes trop souvent de conseiller"

"Je ne recommande pas...Contact téléphonique avec un Conseiller très désagréable, aucun tact, se permet des remarques avec un jugement sur ses clients... inadmissible !"

"Je ne comprend pas vraiment les avis donnés sur cette banque. Pour ma part j'ai été très bien accueilli. J'avais fait une erreur lors d'une remise de chèque et ce dernier était bloqué depuis deux semaines. On a pris le temps de m'aider et de régler la situation."

"Une agence franchement incompétente qui n'a que très peu de considération pour ses client, même de longue date."

"Personnel incompétent mon entretien a duré 2 minutes j'avais l'impression de les déranger alors qu'il n'y avait pas d'autres clients il faudrait former votre personnel un peut mieux. Très mauvais accueil"

"Impossible de joindre cette agence, pas plus que celle de Charbonnières pour un renseignement qui va demander 1 minute ! Par contre le répondeur fonctionne bien, les rappels par sms aussi !"

"Fuyez cette agence... Ils n'ont jamais le temps pour leurs clients... Ne vous rappel jamais et en plus vous raccroche au nez... Ils savent récupéré l'argent et cela s'arrête là... Impossible de me déplacer e' agence.... Belle enseigne pour la filiale caisse épargne... Service client déplorable"

"Réactivité, professionnalisme et accueil agréable"

"Très bon accueil et notamment de M. PAOLI pour mon client et moi-même. Une attitude professionnelle que j'ai apprécié, et des échanges humains. Au plaisir de se revoir pour d'autres affaires."

"Très satisfait de ce rendez-vous"

"A fuir. La banque n'a aucune considération pour ses clients. Un débit de 600.51 euros sur notre compte pour régularisation sans aucune explication !!! alors que nous avons la preuve que c'est une erreur de la banque. Ça dure depuis le 09 décembre soit 1 mois. Le moins que l'on puisse dire, c'est qu'en terme d'efficacité.... Avec en plus une réponse par mail complètement hors jeu. Je vais m'y prendre autrement mais la caisse d'épargne me rendra mon argent ! Un conseil : trouvez une autre banque., ça ne pourra pas être pire que ce que nous vivons. Sans parler de l'agressivité de la conseillère. Avec un service comme celui-ci, il ne faut pas s'étonner de la fermeture d'agences physiques !"

"Très satisfaite de mes échanges avec mon conseiller, de ses conseils et de son écoute, ainsi que de l'accueil de mon agence en cas de besoin, cliente de la caisse d'épargne de Tassin depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu à le regretter."

"Comme d’habitude (95% du temps) inaccessible par téléphone…On se demande à quoi sert l’accueil…"

"Excellent"

"La nouvelle agence est très jolie et beaucoup mieux située, la personne à l'accueil est très sympathique et professionnelle"

"Agence moderne avec une équipe à l'écoute des besoins et active dans le suivi de ses clients"

"Agence très agréable et personnel à l'écoute, très satisfaite."

"Les conseillers sont très à l’écoute, c’est très agréable d’être reçue dans cette belle agence. Merci à tous."

"Agence très accueillante. Le personnel est très agréable et à l’écoute du client. La disponibilité et l’efficacité de cette agence est un réel plus ! Je recommande !"

"Super agence, l’équipe est réactive et disponible ! Je recommande"

"Les locaux sont neufs. L'accueil est deplorable. Pas de sourire et nous avons l'impression de deranger car venus pour une problématique administrative sans rendez vous."

"RAS"

"On est chaleureusement accueilli par une équipe de professionnels souriants. Leur attitude amicale et attentionnée a immédiatement créé une atmosphère confortable et conviviale. Je me suis senti véritablement le bienvenu et important en tant que client. Le personnel de la banque s'est montré très compétent et efficace. Ils ont su répondre à toutes mes questions et préoccupations avec clarté et précision. Leur expertise dans le domaine bancaire était évidente, et ils ont su me guider à travers les différentes options disponibles, en prenant le temps de m'expliquer les détails et les avantages de chaque choix. Je recommande cette agence"

"Super banque ! Conseillers au top ! Vraiment arrangeant ! Ils nous ont été d’une aide précieuse pour une situation critique ! Encore merci !"

"Excellent conseil, bel accueil et conseillers sympathiques ! Je recommande"

"l’une des pires agence que j’ai pu connaître l’accueil est horrible, nous avons l’impression de déranger un conseiller qui est hautain et parle mal!!! ils ne sont la que pour vous refourguer des produits et profite des personnes qui ne s’y connaissent pas beaucoup le seul point positif ? l’agence qui a été rénovée"

"Super agence, conseiller très agréable"

"Très bonne agence. J'ai été bien reçue et conseillée pour ma demande. Je recommande"

"Très satisfait par la caisse d’épargne et particulièrement l’agence de Tassin. Des conseillers qui sont toujours à l’ecoute et trouvent des solutions! Je recommande fortement"

"Personnelle très aimable, je recommande"

"Impossible de déposer du liquide : aucun bordereau, rien. Quand je demande de l'aide au secrétaire, il me fait non de la main à travers la vitre. Vous servez à quoi ? À quoi servent mes frais bancaires ? Moins d'assistance qu'une banque en ligne"

"Rdv en agence un samedi on me dit de revenir un autre jour parce que le conseiller avec qui j’ai rdv a oublié et n’est donc pas là. J’ai fait le trajet de Clermont-Ferrand jusqu’à Tassin-la-Demi-Lune pour ce rdv mais pas de discussion possible, là ils n’ont pas le temps pour leur cliente. Quelques jours plus tard je suis censée avoir un rdv téléphonique avec un conseiller : il ne m’a jamais contacté. Encore plus tard, je fais une demande de prêt : on appelle ma mère pour lui dire que ce ne sera pas possible, oui oui, ma mère, pas moi. Mais ne vous inquiétez pas, elle m’a fait passer le message ;) Je n’avais jamais eu de problème avec la Caisse d’Epargne par le passé et je me rends compte que c’est car je n’ai jamais eu besoin de leurs conseillers. Si jamais vous avez besoin d’un banquier, juste changez de banque, ici ils sont TOUS incompétents."

"Très bonne banque avec du personnel dévoués, merci au jeûne homme de l'accueil un certains Loris. Vraiment un grand merci."