Caisse d'Epargne Strasbourg Cronenbourg

"Banque à déconseiller, personnel trop jeune sans expérience , l'accueil au guichet est bon mais les conseillers😕😑..."

"Je déconseille vraiment cette banque la blonde a l'accueil n'est vraiment pas très sympas et étant client depuis plus de 10 ans pas moyen de négocier un accompte de 20 euros sur un chèque de 100 euros déposer ( heureusement que j'ai préciser que c'était pour faire quelques courses pour survivre ce week-end ) Mais bref ce n'était clairement pas son problème ça fais plaisirs de savoir qu'ont peux compter sur eux lorsque ont a un problème... Et c'est pour ça que je tiens a remercier la caisse d'épargne un grand MERCI a eux"

"Nous sommes très déçu de cette banque. Une fois le crédit signé nous n'avons plus eu aucun service : demande d'activation d'option à l'étranger non faite, conseillère qui n'arrive même pas à comprendre un relevé bancaire, même les demandes les plus simples deviennent de vrais batailles !"

"Service client zero mais quand je dit zero je pèse mes mots je la déconseille à toutes personnes pro ou particulier tous le personnel se fou de tous les clients aucune fidélité aucune relation clientèle mais vraiment à fuir très vite et je sais de quoi je parle plus de 30 ans chez eux 😖😖"

"L’accueil au guichet est zéro..., je ferme mes comptes chez eux définitivement."

"Conseillé ki a chaque demande insiste avec c'est assurance j'assure ma voiture il me met d'autre assurance jve arrêté lancienne assurance dla voiture il envoi pa lacte de vente 2 mois je payer 2 assurance jmet mon compte à découvert il me met une assurance et juste pck la signature électronique à pa marcher il ma bloquer mon compte je crois jv changer de banque.. 😡"

"Nouveau client dans cette agence, nous avons été agréablement surpris par la disponibilité et la réactivité de notre conseillère, Elodie B. Jusqu'à maintenant, elle nous accompagne parfaitement dans notre dossier et notre projet."

"Bon accueil, les conseillers sont plutôt disponibles et professionnels. Mais je me dois de revoir ma note à la baisse du fait d'un directeur d'agence qui fait preuve d'un mépris insupportable envers la clientèle."

"Employés à la hauteur."

"Attitude hautaine, ils n'ont pas le temps pour vous parler même s'il n'y a aucun autre client"

"Conseillère à l'écoute et de bon conseil."

"n'étant pas client de cette agence. j'ai eu besoin de liquide dans l'urgence et j'ai bien été reçu merci"

"Conseillère à l écoute et professionnelle je suis très satisfaite de la prise en charge"

"Très bon contact avec notre conseillère"

"Conseillère à l'écoute et professionnelle, très satisfaite ."

"Quel que soit le problème que j'ai, je suis toujours bien aidé. Le personnel de cette agence est toujours souriant, est très réactif et je suis tout à fait satisfait d'avoir changé de banque pour passer à la Caisse d'Epargne. Je recommande très chaudement ! =)"

"Banque au top et conseillère à l'écoute. Je recommande"

"Très bonne banque, le personnel est très a l’écoute et toujours réactif. Je recommande fortement. Merci à vous !"

"Directeur et conseillère à l'écoute. Réactifs, compétents et efficaces. Bravo et merci. Je recommande cette banque et cette agence."

"J’ai du faire mon premier dépôt d’espèce, Hasna a été très accueillante et m’a montré comment faire, j’ai eu une très bonne expérience"

"Agence au top ..j'y suis depuis que je je suis devenue propriétaire et vraiment j'en suis très contente. Mention spéciale à ma conseillère qui est la meilleure!!"

"Toujours saitisfait de l'agence et conseillère au top, très réactive !"

"La conseillère J.R. est très sympathique , avenante et de très bon conseil . De plus elle effectue un très bon suivi."

"Très bien accueilli et toujours là à notre écoute au top."

"Ma conseillère est au top, efficace, réactive, à l'écoute et d'une fiabilité sans faille!!! J'y suis depuis de nombreuses années et compte y rester."

"J'avais des réserves en choisissant la Caisse d'Epargne il y a quelques années, qui depuis se sont effacées. Cette agence est à l'écoute, SUPER REACTIVE, et serviable. Les offres proposées par ma conseillère sont pertinentes et bien visées, sans pression d'achat ou de signature derrière. C'est rassurant de ne pas faire face à un mur!"

"L'équipe au top ,accueil chaleureux et professionnalisme au bout"

"Une très bonne agence, humaine et efficace! Je recommande!"

"Une belle agence que l on sent proche de sa clientèle. Avec le sentiment qu'il existe un super esprit d équipe entre les membres du personnel."

"Je tiens à mettre 5 étoiles à la conseillère Hasna. J'ai eu un soucis il y a quelques semaines avec mon compte ( sans rentrer dans les détail en tout cas se n'était pas la faute de la banque), elle m'a promis que si je l'appelai le moment venu elle règlerai mon problème. Presque 1 mois plus tard, j'ai appelé (mais ni croyant pas trop, pensant qu'elle m'aurait oublié) et je lui parlé de mon soucis que j'avais eu et bien elle c'est souvenu de moi et a bien tenue ça promesse et pour ça je la remercie vivement. Merci Hasna."

"Hasna super conseillère très solaire et souriante qui m’a tout expliqué en simplicité. Je la remercie une seconde fois."

"Très bon contact avec Mme SEYNAEVE En l’absence de ma conseillère … Professionnalisme, conseils, réactivité et gentillesse de sa part ."

"Bon contact, intervention rapide et efficace."

"Efficacité, écoute, service personnalisé, je recommande l’équipe de l’agence Caisse d’Epargne Cronenbourg."

"Étant à la Caisse d'épargne de Cronenbourg depuis de nombreuses années, je n'est jamais étais aussi satisfaite de ma conseillère que celle que je viens d'acquérir depuis peu Madame PEDRO Léa très a l'écoute ainsi que super réactif au moindre souci que j'ai pu avoir. Dernier rendez vous que j'ai pu avoir avec mon conseiller était de 2017 j'en garde pas un bon souvenir autant vous dire que aujourd'hui madame PEDRO Léa a réussie à me mettre à l'aise. Une conseillère comme ça je vous le souhaite à Tous😉😁 Merci encore."

"Un directeur qui manque d'humanité, qui ne daigne même pas de répondre aux mails. Les conseillères/conseiller sont plus accueillantes et font de leur mieux."

"Partenaire depuis le début du projet, la caisse d'épargne de Cronenbourg représentée par M BERRY a une qualité de service excellente. Mathieu, conseiller pro, est d'une réactivité très appréciée et toujours prompt à donner de bons conseils :D Excellente continuation à cette agence humain et de proximité !"

"trés bonne agence je conseille vivement"

"Enfin une conseillère qui connaît son métier et de bon conseils. Merci"

"Monsieur BERRY, Un directeur d’agence pitoyable et lamentable! Par contre, un grand merci à Mme MOKHLESSE pour son efficacité et son professionnalisme. André BENHAIM"

"Bonjour, Je déconseille fortement cette banque même si conseillère de très bon niveau, mais direction vraiment à revoir. Futur médecin, je cherchais une banque sur du long terme à qui je pouvais faire confiance pour des futurs investissements. mais incapable de satisfaire des futurs clients potentiellement intéressants. Je rappellerai à cette banque que c’est grâce à vos clients que vous êtes présent, soyez un minimum responsable et respectueux. Cordialement SL."

"Très bonne agence ! Équipe au top."

"Malheureusement je me joins aux différents avis négatifs je déconseille très très fortement surtout pour les professionnels . Au début quand j’ai commencer c’était très bien ( 2017) aujourd’hui au fur et à mesure que les conseillers défiles , de moins en moins professionnels et efficaces pour atteindre aujourd’hui un conseiller , mail envoyé depuis début décembre sans réponse pire limite vous n’argüe ! Attention si vous vous projeter je vous invite à rejoindre d’autres agences je pense que le problème est propre à la gestion de cette agence caisse d’épargne. Comme dit à mes débuts j’ai pu compté sur leur professionnalisme avec des gens compétents et réactif. Je suis vraiment navré de mon commentaire négatif mais on ne peut pas laisser l’incompétence doubler de la mauvaise fois nuire à des gens sérieux qui se démène pour avancer ."

"Conseillers qui change tout le temps et en plus ils sont inexistants. Vu le service autant prendre une banque en ligne ça coûte moins chère et c'est plus efficace"

"Je recommande fortement cette agence Caisse d’Epargne. Dès mon entrée, j’ai directement été pris en charge, avec un accueil souriant. Un grand merci à Mme Mokhlesse, pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils et sa joie. À très vite, Cyril D."

"Reçue par une conseillère vraiment avenante , très accueillante et très professionnelle ! De nos jours c’est devenue tellement rare !"