Caisse d'Epargne Saujon

"Accueil désagréable et incompétent, et en plus de sa mal polie ! Qu’est ce que cela vous coûte de dire Bonjour ?! Trop de salive gaspillé visiblement ..."

"Mauvais accueil, de plus pas de masque et malade.... Je ne savais pas que dans les lieux publics nous pouvions nous dispenser de masques...."

"La qualité de l’accueil est déplorable ainsi que le service rendu à la clientèle Une collaboratrice n’est pas dans le dialogue et la discussion Son seul intérêt est celui de l’agence et pas celui des clients ; je ne recommanderais pas cette agence....A éviter absolument MAJ 25/08/2022 : Après plusieurs semaines de conflit, j'ai obtenu gain de cause, 2 collaborateurs ayant fait une erreur dans mon dossier. Il faut se battre jusqu'au bout lorsqu'on s'estime léser"

"Personnes très agréables et toujours prêtes à répondre à nos questions. dernière démarche en décembre 2023 nouvelle visite en février 2024 et toujours aussi attentif et compétent . Merci"

"L efficacité de la conseillère n est pas au rendez vous."

"Notre conseillère, Mme Guerin, se montre toujours disponible et patiente avec nous, un grand merci à elle, et à tout le personnel de l agence de Saujon pour sa disponibilite, son professionnalisme et son amabilité."

"Mon mari et moi sommes venus le 17/05/23 à l'Agence de Saujon pour effectuer le transfert de comptes d'épargne et d'assurance vie détenus dans une autre région. L'agent d'Accueil a pris photocopie de nos CNI et tél. et annoncé que la Conseillère nous appellerait dès l'après-midi même ou le lendemain. Aujourd'hui 30/05/23, soit 15 j plus tard, n'ayant toujours pas reçu d'appel de sa part, j'ai donc décidé de m'adresser à une autre Agence qui, je l'espère, sera plus réactive et professionnelle à l'égard de nouveaux clients et compétente à enregistrer de nouveaux comptes à son profit. Un peu de respect, s'il vous plaît !"

"Si vous aimez les challenges vous pouvez venir dans cette banque: - conseillère désagréable dès les premiers échanges a l'arrivée de mon compagnon dans cette agence. - un sacré défi pour pouvoir fermer son compte bancaire, et clôturer aussi des contrats d'assurances (l'agence n'est pas spécialement responsable mais c'est aussi un fait). - peu de réponses claires sur les questions posées sur différents points, et encore une fois une conseillère mal aimable. Je pense que la caisse d'épargne devrait se poser des questions, vu les différents commentaires négatifs, mon compagnon a changé d'enseigne à cause en grande partie de cette agence de Saujon. Maintenant c'est fini mais très très mauvaise expérience, et nous tenions quand même a en faire part car ce n'est pas normal."

"Je ne peu pas mettre moins mais une honte !!! A fait pleurer une femme devant moi qui avait perdu sa carte bancaire et qui était déjà paniqué. Parce que nous sommes de cette banque mais d’un autre département j’y vais pour des démarches et c’est toujours compliqué. Dès réponses mal approprié et toujours de mauvaise humeur !!! Je préfère faire plus de route et aller à royan et être mieux reçu. Je pense qu’il faut changer de métier au mieux d’être désagréable."