Caisse d'Epargne Saint-Jean d'Angely

"Pas très aimable au téléphone"

"Bonjour même si nous somme confiner je trouve sa degelasse que ma femme ne pe retirer au guichet alors qu'il y a des personnes mes rideaux fermer .notre carte et en panne et nous voulions retiré 20€ pour du lait pour notre bébé .nous feson comment ? Alors que les banque sont considérés comme premier nécessité ,a st jean d'Angély non ,il s'en doute de l'heure client ces une honte pour un service comme cela"

"Des qu’on n’a un découvert on nous prélève un montant inestimable. Et lorsque qu’on ne l’est pas ils nous prélevé également ! et il nous mette eux même dans une situation délicate en ayant des découvert à cause de leurs frais de commission ! Et cela devient un cercle vicieux ! Aucune information est précisé ! , quant on essaye de joindre son conseiller qu’il est censé nous répondre 24H après et que 3 jours après toujours rien, qu’on n’est obligé limite de l’est harceler c’est INADMISSIBLE ! Je ne conseille pas du tout cet banque a qui que ce soit."

"exactement du même avis que le commentaire de dessous, Difficile de communiquer avec les conseillers, (quand on arrive à les avoir), client depuis très très longtemps, je constate que plus on est dans la m****, plus on vous y enfonce, entre les agios, frais de lettres etc, c'est inadmissible, de plus, il faut savoir lire entre les très petites lignes. on a toujours une surprise"

"C'est bien la première fois de ma vie que la notation générale concernant cette banque lui correspond autant... effectivement je confirme ça ne vaut pas plus ... très mauvaise agence. Il suffit juste de regarder les commentaires parlent deux mêmes 🤷‍♂️"

"Perdu ma CB ils m'ont tout de suite contactée. Merci beaucoup je recommande cette agence et cette enseigne qui a vraiment compris ce qu'est le service client"

"Inadmissible, le directeur n'a pas voulu reprendre mes comptes qui était dans une autre agence de Charente -maritime ainsi que ceux de ma mère sous prétexte qu'elle était trop âgée. Il a perdu deux clients et je ne lui ferais pas d'éloges. A fuir"

"Très certainement un manque de personnel qui n’est pas compensé par des services internet d’où une extrême lenteur à répondre aux attentes et autres démarches en cours. Un certain manque de communication et d’information notamment en préventif. Une fâcheuse habitude à vouloir imposer assurances et autres produits lors des rendez-vous avec un(e) conseiller(ére)."

"Agence à l écoute des clients."

"Mon conseiller est très bien...il me rappelle des que j ai besoin..."

"Attention à cette banque qui fait du forcing sur des assurances lors des demandes de prêt et surtout qui s'amuse à vous mettre 11,50€ de frais X2 pour leur bon plaisir"

"Je suis du même avis que tout le monde. Ils ont voulu tellement économiser qu'ils ont réussi à avoir ce genre de commentaires. Personnellement, je suis arrivé dans le hall où il n'y avait que deux chaises mises en plein milieu et le tout sur un sol qui n'a pas été lavé ni même balayé depuis une éternité. Ils n'ont plus les moyens de s'offrir un agent d'entretien ? Il n'y a qu'un seul accueil et 1 seule femme pour s'en occuper. Une seconde qui au lieu de faire son travail de banque qu'elle s'était assignée, est obligée d'aider la première. Si l'on ne possède pas la ligne directe, On ne peut pas les joindre par téléphone sur différents numéros et toujours le même répondeur qui vous dit que toutes les personnes sont déjà au téléphone veuillez rappeler plus tard. Mais si il n'y avait que ça ! Je verrai bien un Aldi à la place🤣 si cette jeune femme agréable n'avait pas été là ce matin,.... quoi qu'il en soit, j'ai clôturé mon compte"

"Nickel"

"Conseillère toujours absente ! Sauf biensure pour vous prendre des frais sans même vous prévenir ! Aucune écoute. La clôture du compte s'impose. Banque à boycotter !"

"Très bonne accueil et de bon conseiller à vôtre écoute !"

"Mélanie très bonne conseillère très agréable,souriante ravie d’être sa nouvelle cliente"

"Bon conseil et écoute de Mme Olivier et Mme hanon. Très satisfait et content merci"

"Satisfait de la relation client avec madame Hanon. Opérations réussi. Merci."

"Bon rdv avec Madame Hanon, à l’écoute, de bons conseils. Personne disponible et qui prend le temps d’expliquer les choses"

"Merci à Mme Olivier, pour son accueil et ses compétences. Je suis ressortie ravie 😀"

"Rdv à l heure, très professionnelle souriante et agréable et explications très claires. Je vous conseille vivement de l'engager Nous plébiscitons Madame Olivier ! Lucia et Alain Saint-Georges"