Caisse d'Epargne Saint Girons

"Conseillère jamais présente. Jamais disponible. Ne répond jamais ni aux appels ni aux mails. Vraiment pas satisfaite du tout. Et je compte bien changer d'agence, ainsi avoir une conseillère qui j'espère fera mieux."

"Conseillère jamais presente ne réponds pas a ses clients . Toujours débordée et longue attente pour des dossiers . Je vous conseillerai d ouvrir un salon de thé mais malheureusement pas de boisson chaude .pense a clôturer tous mes comptes"

"Personnel masculin fort peu sympathique ! Crédit accordé ou pas selon l'individu face à vous avec le même profil ... aléatoire !! Puis fumer des clopes devant la porte et sentir le tabac donne je trouve une mauvaise image , comme cette mode de porter la barbe en costar....bref ...douteux et peu agréable !"

"Dommage , impossible de déposer un avis avec zéro étoile. Agence à FUIR rapidement. Notamment la conseillère M.P. E. qui n'est jamais disponible, qui ne réponds pas aux mails et encore moins au téléphone. En plus d'être indisponible, incompétente, elle est carrément antipathique. Elle aurait bien besoin d'être recadrée par Monsieur le directeur d'agence, mais bien au contraire, tout est sous bonne couverture. Lorsque les gens sont incompétents, il faut les virer ou mettre un blâme. Quelle honte pour la caisse d'épargne. Vous êtes vraiment tombés bien bas. Faire la sourde oreille à une demande d'un client , ne peut aboutir qu'à la clôture du compte et c'est ce que j'ai fait. Pour ma part, j'ai fermé tous mes comptes et j'ai trouvé une banque avec des conseillers dignes de ce nom. ."

"Même pour demander un conseil urgent, (arnaque sur ma cb) personne ne répond, ni à l'accueil ni ma conseillère, je laisse un message, elle ne me rappelle pas. Je change de crémerie."

"Catastrophique depuis le départ de l’ancien directeur… La moindre procédure prend des semaines/mois, les informations ne sont transmises qu’après de nombreuses relances. J’ai été obligé de faire appel à un juriste pour faire valoir mes droits, la procédure est en cours. Clients depuis des décennies, nous partons les uns après les autres! Quelle déchéance!"

"Personnel arrangeant, disponible et très réactif ! J'ai eu un problème sur mon prêt réglé en quelques jours et sans frais...mon conseiller m'a proposé un rendez vous pour faire des simulations pour mes assurances auto et pour ma maison...les prix aussi sont bien ! MOI je recommande !"

"Je remercie le professionnalisme et la disponibilité de Mr Dupont Christophe dans le cadre de mon litige avec la BPCE."

"Attente interminable, du monde et qu'une seule personne au guichet qui en plus répond au téléphone en plus des personnes qui attendent.. C'est pas la première fois que ça arrive c'est de pire en pire. Comment fait on pour avoir nos renseignements sans attendre 1h ?!"

"Bon"

"Conseillère pro non compétente. Demande à ses clients de les rappeler mais elle, ne cherche même pas a essayer de contacter son client. J'ai demandé de l'aide pour une appel d'offre aucun retour. Mauvaise expérience"

"j'ai dû justifier à plusieurs reprise de la raison de ma présence en salle d'attente à tout le personnel de passage avec qui j'avais pas rdv, alors que je m'étais signalé à l'accueil...🙃👍"