Caisse d'Epargne Saint-Germain-les-Corbeil

"Une banque incompétente !!! 2 ans que j ai envoyé un recommandé pour la clôture de mon compte courant et J apprends cette semaine que je leur dois 40 euros parce qu ils n' ont même pas pris en compte en septembre 2015 !! Cette clôture... Tous les 6 mois un coup de téléphone pour savoir où en était cette clôture et un déplacement dans cette banque car étant à 800 kilomètres de la impossible d être sur place Bien-sûr à chaque fois on vous dit : on vous rappelle... jamais eu de nouvelles !!! Bref ne recommande en aucun cas cette banque Voilà je pense que tout est dit !!"

"Agence DÉPLORABLE! À l’image des avis précédents, AUCUN professionnalisme, des demandes perdues ou non traitées, des erreurs à chaque demande traitée (ce qui est rare!). Je pars de cette agence et c’est le meilleur choix que j’aurais fait en 2018. Un conseil, n’y allez JAMAIS."

"Superbe accueil, Conseiller très réactif."

"Une bande de branquignols incompétents et de fait inutiles qui prêchent le conformisme de la bêtise et in fine de la futilité."

"BANQUE incompétente . DIRECTEUR incompétent . Accueil idem a l'image de la banque demande non exécuté en permanence .. plus de 6 mois pour cloturer un compte joint, conseiller inexistant , un gros dégout pour ce personnel non professionnels qui préfère envoyer ses clients chez les concurrents en face et fumer leurs cigarettes a l'entrée du centre toujours dans l'attente de reponses après une multitudes de recommandés ! Quand tu entres dans cette banque tu ressors tu as la physionomie de Mesrine a bon entendeur"

"Banque à laisser rouiller! Aucun professionnalisme, aucune solution n'est proposée, conseillère 3/4 de l'année en congés et le peu de temps presente, annule les rdv sans prévenir. Très désagréable l'accueil de cette banque au téléphone. 6 mois que je demande la fermeture d'un compte et bien évidemment facturés. De quelle enseignement êtes vous diplômé ?"

"L'accueil est bon en agence mais si vous avez besoin d'autre chose qu'un sourire alors passez votre chemin. J'y ai perdu mon temps avec la conseillère sans qu'il me soit proposé de solution. Pas de geste sur les frais. Comptes clôturés. J'ai obtenu ailleurs de bien meilleurs services pour bien moins cher."

"Bonjour avec ma femme nous avons pris rdv avec le directeur de cette agence pour un prêt immobilier nous avons était bien accueilli par la personne de l accueil et ensuite par le directeur nous Lui soumettant notre projet il a sorti une feuilles de papier et mis dessus tout Nos informations et sa réponse et vous pouvez pas acheter aucune banque ne pourrais vous prêté nous sortons de chez lui dépité et nous avons passé un mauvais week-end heureusement en parallèle nous avons était voir un courtier et 2 autres banques le courtier a envoyé notre dossier a la caisse d épargne qui est passé et les 2 autres banques ont donné une réponse favorable a évité ils se crois professionnelle mais ils y connaissent que dalle même moi je pourrais être directeur de banque conseil allez au LCL plus pro"

"Je remercie seulement et particulièrement Monsieur INGLESE (qui n'étais pas mon conseiller) pour son professionnalisme, d'avoir repris la gestion et le suivi de la clôture de mes comptes."

"Jusqu'à 2017, l'agence est bien : personnel professionnel. Mais depuis l'arrivé du nouveau directeur, c'est LAMENTABLE : - Les Conseillers sont devenus des Commerciaux qui poussent leurs clients à prendre des produits financiers...non pas en fonction des besoins du client...mais des objectifs du Commercial. - Lorsque l'on exprime son mécontentement en demandant à être rappelé par le Directeur d'Agence, il ne ne daigne même pas recontacter ses clients.... Un MANQUE de PROFESSIONNALISME TOTAL ! HONTEUX !"

"Victime de fraude bancaire importante avec preuves a l'appui et confirmation de la gendarmerie, je suis tres tres déçue par la prise en charge de mon problème, qui n'en est pas un pour cette agence. Aucune considération, ni respect pour ses clients, ne rappelles pas quand on laisse des messages ou mail, fais en sorte d'ignorer les problèmes dans l'espoirs que les clients s'essoufflent. Apres un mois de traitement de dossier, toujours pas de remboursement, de solutions proposées. Je deconseille vivement cette agence."

"Une amabilité et un service client impeccable. LG saura se reconnaitre. A encourager."

"Il semble impossible d'obtenir un service normal dans cette agence qui fait preuve de mépris envers ses clients. C'est la pire banque que j'ai connue."

"Je suis en accord avec les avis précédents. Le service dans cette agence est déplorable. Aucun professionnalisme. Les demandes ne sont pas traitées. Les clients sont ignorés, voir méprisés. C'est l'image globale de la Caisse d'Epargne qui est affectée par les agissements de cette agence."

"C'est la pire banque à laquelle j'ai eu affaire j'y suis depuis août je n ai aucun service dans l'application ni pour paylib ni pour les virements instantanés j'ai eu à les harceler pendant 2 mois pour recevoir ma carte bancaire mais pour prélever tt est rapide ils prélèvent même avant l'heure c'est un cauchemar à éviter"

"Super Agence, je ne comprend pas les avis n’egatifs le personnels à était toujours au top ainsi que la direction jusqu’à présent nickel J’y suis dans cette agence avant même qu’elle déménage depuis 2001 et ma femme pense la même chose également."

"Je recommande vivement cette agence. L'accueil est irréprochable. Les conseillers sont toujours à l'écoute, réactifs et professionnels."

"Très bon accueil, très pro. Conseillère qui maîtrise son sujet et disponible à chaque instant. Je suis très satisfait de mon changement de banque."

"Caisse d épargne et un poids lourd des banques de France, le personnel de l agence de St Germain est professionnel"

"En plus d être peu aimable, la directrice d agence est très désagréable,arrogante,menteuse et ne laisse pas placer un mot a refusé d accéder à mes demandes de façon très grossière et agressive.C est une honte à quand une nouvel (lle) directrice (directeur) d'agence."

"Je suis cliente chez caisse d'épargne depuis l'année dernière, et en voyant les commentaires négatifs cela m'étonne... J'ai été reçu avec mon mari et mes enfants par la directrice elle même, elle a été très patiente en vu de notre situation compliquée, et nous a mis à l'aise immédiatement. Grâce à elle aujourd'hui nous avons pu trouver des solutions à notre situation tout en étant honnête et professionnelle. Nous l'as remercions d'ailleurs pour cela ! Par ailleurs je trouve l'équipe de la caisse d'epargne très familial et de par mon expérience avec d'autre banque c'est la première fois que nous avons été aussi bien accueilli et surtout ils répondent au téléphone ! Je recommande !"

"Équipe très accueillante et une mention spéciale pour la directrice d’agence ! Toujours à l’écoute et apporte de précieux conseils ! Merci et Bravo !"

"Je ne recommande très fortement pas une certaine conseillère qui m’a vendu une carte à débit différé sans m’en n’informez"

"Si je pouvais mettre zéro je l'aurais mis. Fuyez cette agence qui n'est la que pour vendre des produits et rien d'autre."

"Équipe sympathique de l'accueil aux bureaux. Ma conseillère est réactive sur la prise en charge de mes demandes et m'a toujours bien conseillé. Rien à redire !"

"Une conseillère au top 🙏🏾"

"L'équipe est à l'écoute, souriante et surtout professionnelle !! N'hésitez pas a les consulter, vous pouvez avoir confiance les yeux fermés !!"

"Très bonne accueil personnel à l’écoute et très organisé"

"Bonjour j’ai découvert les nouveaux locaux après des mois de fermeture quel changement tellement plus agréable plus de lumière ambiance feutrée dans leurs bureaux et personnel féminin rayonnant bravo"

"Je souhaite souligner l expertise de Mr Lambert Alexandre , son sens de l'écoute et ses qualités de conseiller Afin de nous proposer les solutions les mieux adaptées à nos besoins."

"Au top, malgré les travaux et la délocalisation temporaire à Corbeil une superbe réactivité des conseillers…"

"Ce sont des personnes très professionnel et agréable qui font leur travail en fournissant tout type de demande nécessaire."

"Clairement, ils sont débordés. Ils pompent votre argent sans pouvoir assurer un service acceptable. Ils se déchargent au maximum et ne trouvent pas de solution quand vous êtes en difficulté (financière ou pas). La conseillère que nous avons est désagréable. En revanche, l'accueil est très agréable. Préférez une autre agence ou une autre banque."

"C'est bon merci"

"N’hésitez pas meme en travaux les conseillers de l’agence sont disponibles et professionnels"

"Grande satisfaction de la caisse d épargne de Saint Germain les Corbeil : conseils avisés, réelle efficacité dans la mise en place des solutions proposées. Rapidité de résolution avec professionnalisme et amabilité."

"Équipe efficace. Ma conseillère répond toujours à mes demandes avec professionnalisme. La nouvelle agence est très agréable et apporte beaucoup de confidentialité."

"J'habite maintenant au Pays Basque mais je reste toujours fidèle à votre agence ... Merci à Mme Schaeffer qui nous accompagne depuis son arrivée à l'agence ... Son écoute, sa disponibilité et sa force de propositions sont les raisons qui font que nous sommes toujours chez vous ! MR WOZNICA"

"Conseillère à l’écoute, agence très jolie refaite à neuf. Je recommande"

"Personnel à l’écoute et très réactif ce qui est rare dans le milieu bancaire, de l’accueil à la Direction, je recommande vivement. Mérite largement ces 5 étoiles ⭐️Chez Caisse Epargne depuis 3 ANS :) je pense que c’est la meilleure banque - une mention tout de même spéciale pour MR JACOME :)"

" C'est une banque merveilleuse, tout le personnel est excellent, spécialement la directrice d'agence madame Karine Gardarin"

"J’aime beaucoup la banque et le directeur d agence madam Karine gardarin est excellent"

"Merci a Madame Schaeffer qui a été a l'écoute et qui a su me conseiller sur mon projet"

"Superbe Agence toute rénovée. Environnement agréable. Une équipe à l'écoute de ses clients, motivée et disponible."

"Équipe à l'écoute et accompagnement dans les différents projets de manière très professionnelle."

"Un peu de politesse semble être trop demandé pour cette banque, ton condescendant au téléphone et beaucoup de mépris ! J’ai demandé la clôture de mon compte depuis plus d’un mois (par LRAR) et elle n’est toujours pas effective, par contre pour prélever les frais de cb ils sont très efficaces. A fuir"

"Très bon accueil et professionnalisme de ma conseillère, Madame Schaeffer a su être à l'écoute et a été de bons conseils. Je la recommande vivement. De plus, l'agence a été rénovée récemment, les locaux sont très agréables."