Caisse d'Epargne Saint Cyprien

"ce n est pas 1 étoile c est moins 5 si c étais possible. mes déboires avec cette caisse d épargne 1ere fois carte bleue limitee en achat pas prévenue j ai ete planter chez un commerçant refaire cb et payer une nouvelle avant expiration 2 ème fois je me fais volé ma cb et papiers je vois la conseillère je refais ma cb hop je repaie cb et papier administratif et quelques temps après j y retourne pour lui demander mais j avais une assurance dessus elle me répond trop tard 3 eme ma mere 76 ans decide de partir au Maroc avec ma fille 16 ans son mari est décédé depuis quelques mois elle possède une cb de la CE je demande à la même conseillère il n y a pas de risque par rapport à sa cb vu il y a marqué le nom de son mari mais non aucun souci me répond la conseillère ma Mère et ma fille partent au Maroc ma mere me tel en catastrophe la cb ne marche plus je tel à la banque la même conseillère me répond on lui refais une cb donc on a bloque je lui pose la question elles font comment sans argent au Maroc réponse de la conseillère je sais pas heureusement j ai trouvé la solution avec norwich et maintenant début decembre 2017 je laisse un message à ma conseillère sur son mail concernant ma cb qui arrive fin expiration fin 2017 pas de réponse j attends quelques jours je téléphoné j ai un conseillé il me dit je reviens de vacance je m'occupe du retard des mails mais ne vous faites pas de souci vous la recevrez 3a 4 jours avant fin décembre nous sommes ce jour là le 16 le 26 je retelephone je laisse le message sur repondeur avec mon numero de tel pour ma cb je rétel le 27 toujours la messagerie je laisse un mess personne ne rappelle j arrive à avoir un conseillé le 28 je lui dis pour ma cb il me dit 3 à 4 jours fin du mois je lui dis énerve vous pourriez rappeler il me dit j arrive de congé et si vous l avez pas à temps c est pas nous c est la poste comme j étais hyper énerve il me sors il y a une solution vous retirer de l argent avant le 31 je pense que dans cette agence ils ont du faire l école du rire et non les études nécessaire pour être dans une banque donc aujourd hui le 1 janvier 2018 pas de cb annulation de me rendre chez mon père plus de 80 ans mes souhaits pour 2018 changement de banque et moins chère en frais bancaires (pour les fautes désolée problème de correcteur mais le message est en dessous de la réalité)"

"A fuir !! Aucun sérieux"

"Agence a éviter! Directeur, pas sérieux( plus de 3 mois avant d'avoir un rdv avec lui ) pas impliqué, l'impression que nous mets des bâtons dans les roues! Lorsqu'on pose une question, Il n'y a que de reponses évasives( et ce depuis plusieurs mois ). Joue sur les mots pour gagner du temps. Inadmissible."

"Tellement de chose négative à dire qu un commentaire ne serais pas assez pour expliquer le comportement et le manque de professionnalisme de la part du directeur et également des conseillers Passer votre chemin"

"Bon accueil, les personnes qui y travaille sont sympathique et agréable. Prise de rendez vous rapide et j'ai été bien conseillée. C'est la seule banque qui m'a accordée un crédit voiture (en collaboration avec La maison pour les familles de Perpignan) alors que j'ai de tout petits revenus. Je recommande sans soucis."

"Voleur et menteur, réalise des prélèvements non autorisé et des frais inconnus sans explications et impossible a joindre pour en avoir à fuir !!!!"

"Super accueil équipe dynamique conseiller à l'écoute directeur sympathique le top"

"Très bon accueil, prise de rendez-vous rapide. Mon conseiller ainsi que le directeur d'agence ont su répondre à mes divers questionnements. Aucune banque, n'avait su y répondre sérieusement... Je recommande fortement cette agence !"

"C est inadmissible ! Ils se cachent toujours derrières de bonnes excuses ( il faut vous déplacer à votre agence blablabla) le problème ne vient pas de la. C est quand le conseiller qui est censé vous aider vous fait des remarques désobligeantes et se permet de vous juger. Je ne citerais pas de nom mais il peut changer de métier."

"a st cyprien personne ne veut se deranger il faut tout apporter ,je viens d'une autre region et je suis trés deçu de ce comportement ,et je suis en fauteuil,comment faire ??"

"Un contrôle de cette agence serait judicieux car le personnel de celle-ci est mal aimable lorsque l on téléphone c est toujours le répondeur ils sont soit disant en réunion et quand on se dérange ils boivent le café quand j'ai réussi à les avoir pour un problème de Sms pour accéder à mon compte sur livret ils devaient me rappeler , pas de rappel au bout de 2 heures ,je me dérange, on me dit que l on a essayer(ce que je ne crois pas)vous n etes pas pressé? je dis si, si vous n etes pas content changer de banque"

"Très efficace"

"Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Je suis allé à la banque pour retirer en agence étant donné que ma carte marche 1 fois sur 10 au distributeur bref arrivé à la banque je sors mes papiers d’identité, l’agent de laccueil me regarde de haut en bas et me dis que ça ne va pas être possible et quand je lui demande pourquoi il me dit “c’est comme ça” . Dans l’incompréhension totale je lui demande pourquoi et il me répond “circulez” je ne comprends toujours pas ce comportement qui pour moi reflète la mauvaise qualité de la caisse d’épargne. Service à vomir !"

"Mais quelle honte cette agence. Ma mère leur a fourni des documents. Le jour même ils ont perdu son rib, puis retrouver et 1 mois après ils l’ont de nouveau perdu enfin perdu tout le dossier même . C’est pas possible d’être aussi peu compétent et perdre des documents aussi important ! C’est drôle de voir que quand les gens sont en négatifs sur leur compte ils prennent direct des agios en revanche quand c’est eux qui doivent restitué des sommes là ils perdent les documents lol A éviter clairement !!"

"Que dire il y a des personnes très compétentes et accueillantes mais certaines pas"

"Très bon accueil et une bonne écoute et compréhension"

"très satisfaite de l'écoute et de des réponses apportées à notre demande"

"Il souffle comme un vent de renouveau dans cette agence ! De retour après plusieurs années, j'ai été agréablement surpris par l'ambiance qui y règne. On s'y sent bien, du hall d'accueil jusqu'au bureau dans lequel se déroule l'entretien personnalisé. J'ai été reçu par une conseillère financière très à l'écoute et visiblement passionnée par son métier. Soucieuse de prendre connaissance de la situation de son client tout en faisant preuve de discrétion et de tact. J'ai notamment apprécié sa totale disponibilité durant le rendez-vous, les nombreuses infos pratiques communiquées, et sa volonté d'assurer un suivi de qualité sur toute la durée de vie du contrat souscrit. Un établissement que je recommande sans hésiter !"

"Heu comment dire.....hallucinant !! Je fais un dépôt sur mon compte en liquide au distributeur à 17h53 ce jour , je dis à ma fille que c est bon j ai fait un dépôt elle peut payer sa commande internet et la, surprise elle me dit: maman ça marche pas!!! J regarde mon compte et AUCUNE trace de mon dépôt!!!! Je m excuse auprès de ma fille, sans comprendre, aucune trace du dépôt, aucune trace d un quelconque retrait, rien.Normalement un dépôt liquide est instantané, mais la rien. Heureusement j ai gardé la preuve du dépôt, hallucinant, jamais vu ça. Et toi t es coincé....."

"Agence à éviter, en cas de problème surtout ne les appeler pas. Manque totale de professionnalisme."

"Très satisfait des services de la Caisse d'Epargne"

"Après une première expérience moyennement concluante avec cette agence nous avons eu le plaisir de rencontrer Mme Kotani qui a été très efficace, à l’écoute et très pro, d’où les 5 étoiles"

"Première rencontre avec Mme Jano ma nouvelle conseillère. Très à l'écoute, sympathique et de bon conseil. Je suis satisfaite de ma nouvelle conseillère et de l'ensemble du personnel de mon agence de St Cyprien village"

"Une banque à l’écoute."