Caisse d'Epargne Saint-Brieuc Rohan

" Parier sur "

"Banque pour les pro pas très pro 35 min d'attente pour un Rdv fixé, pas une excuse ... Pas près de me revoir"

"Accueil très chaleureux, je suis content de passer à la Caisse D'épargne 🐿 😊"

"Une horreur à éviter d'urgence"

"Difficile d'accès"

"Plus de 30 ans à la caisse d épargne d Amiens, aucun problème ni reproche à leur faire . Par contre le jour où j ai voulu transféré mes comptes à St brieuc les problèmes on commencer...5 ans que j y suis et c est une catastrophe. Incompétence ou je-men-foutisme aller savoir ! Entre les deux mon coeur balance."

"Une honte. Absence de professionnalisme. Non suivi des dossiers. Pas de rappels clients. Annulation de rdv sans prévenir. Service clients proche du néant."

"Cette caisse d'épargne nul horaire sur internet pas la bonne , professionnel aucun suivi , accueil non chaleureux , déposé un chèque je me demande ce que ils font avec attendre 3 jours , j'y suis aller une fois mais pas deux"

"Très insatisfaite ! Je suis vite partie ! Pas près d'y retourner ! Nul !"

"Ras"

"Le nouvel accueil Rohan est d'une froideur impressionnante derrière les vitres de l'open space où on imagine que des personnes qui vont et viennent avec des dossiers très importants travaillent .....les dépôts en espèces mis dans le collecteur à l'intérieur de l'agence sont traités comme la Caisse d'Epargne l'a décidé , rien le lendemain sur votre compte ? c'est normal , tout est absolument normal chez eux ... Pourtant la journée commence à 0H00 pour les frais d'agios ou autres qui sont calculés directement par le système informatique et quand les espèces remises la veille apparaissent à 8 h c'est trop tard mais c'est normal , pas de problème il faut refaire simplement une demande de remise gracieuse ."

"Cette Agence est une vraie catastrophe, à fuir !! Les conseillers sont plus intéressés par faire leurs chiffres à vendre des assurances ... par contre pour conseiller : zéro ! Si vous avez du temps à perdre allez y !"

"Un conseiller a 10h30 ? Non, sans doute en pause, quelqu'un a l'accueil pour prendre un appel ? Sans doute en pause aussi. En fait, je me demandais quand est-ce qu'ils travaillent dans cet établissement ? Si quelqu'un a une réponse.."

"Pour ma part j'ai toujours été satisfaite de la CEpargne...j'ai plusieurs banques et c'est de loin la meilleure..les conseillers sont très réactifs très compétents et il y a très peu de turn-over comme ailleurs je me suis vue changer 4 fois deconseiller en 2 mois au C Agricole d'autrepart la CE a des produits tels SICAV et FCP très intéressants par rapport aux autres"

"N allez surtout pas dans cette banque car vous serez très surpris Je suis partie heureusement mais j ai perdu de l argent avec eux....... Lisez les commentaires de d autres personnes Tout ce qu ils disent c est la pure vérité A fuir immédiatement"

"Une étoile parce qu'impossible d'en mettre moins. En totale déliquescence. Un manque de professionnalisme et un je m'en-foutisme hallucinants, qui n'ont fait que s'aggraver avec les mesures sanitaires."

"Quand il s'agit de balancer des mails de pub (à la limite du spamming), vous pouvez compter sur l'Ecureuil. Mais quand il s'agit de renseigner le client (qui pourtant les fait vivre) à propos s'un sujet simple, il n'y a plus personne. 2 mails à une semaine d'intervalle, un appel téléphonique à un collègue de mon conseiller qui, dit-il, lui transmettra le message et, 3 semaines après mon premier mail, toujours rien. Monsieur le le Directeur, sans doute lisez-vous les commentaires de vos clients sur votre établissement. Vous constatez que tous sont outrés de l'absence totale de réactivité de vos collaborateurs et pourtant, il semble que cette incurie dure et perdure. Faudra-t-il en référer à la direction régionale pour que de telles pratiques cessent enfin. En attendant, je déconseille formellement cette agence et, personnellement, je vais m'en désengager petite à petit pour voir ailleurs s'il existe des conseillers bancaires qui exercent sérieusement leur métier."

"Les collaboratrices de la CE Rohan ont gentiment fait une opération en ligne à ma place pour plus de sécurité et la gratuité de l'acte. A l'heure du tout numérique cette relation humaine est très appréciable. Merci !"

"2 ans que je suis a.. rohan caisse d épargne ..je suis arriver a mon 3 eme conseiller ..il sont jamais la ...je change de banque..."

"Très bonne accueil les explications très claires je"

"Très bien reçue, et très bien conseillée, réactivité ET efficacité des conseillers . Agence accueillante."

"Agence agreable et je suis tres satisfait des services proposer."

"De très bon conseils, je vous recommande"

"Dans le secteur pro. Nous avons trouvé un bon interlocuteur, Mr LE FEVRE, qui nous a permis d'aboutir à notre projet. bonne réactivité ."

"On passe à l heure , entretien convivial et constructif avec Virginie Chappe. Je vous la conseille vivement. Excellente journée."

"Très bon accueil et très bons conseils"

"très bon accueil"

"Professionnel"

"Très bonne agence bancaire, je recommande tout particulièrement Virginie Chappe qui ets très réactive et très professionnelle"

"Très bonne banque j'ai eu un contact avec Mme Chappe qui a été très à l'écoute et très réactive. Je recommande"

"Très bien accueillie"

"Conseillers au top avec un accueil et une écoute des plus attentives !"

"Ayant eu un problème technique avec ma carte pour effectuer un retrait, une conseillère ma tout de suite pris en charge et ma proposé le retrait par SMS puis ma commandé une nouvelle carte. Merci pour cette prise en charge rapide et votre professionnalisme."

"Très satisfait des services offerts par l’agence tant au niveau du conseil patrimonial que des services aux professionnels en passant par l’accueil. Une équipe tournée vers la satisfaction client"

"Très satisfait"

"J adore cette proximité téléphonique grâce à la ligne directe de ma conseillère. Merci virginie de ta réactivité aux demandes."

"Mr knani estTrès cordial bonnes explications très patient avec sa cliente A recommander. Mme loisel"

"Très bon accueil et très bon conseiller M KNANI. Mme LANTOINE"

"Personne très agréable, rendant services merci"

"Je suis toujours satisfaite quand j'ai un entretien avec Monsieur knani,il est toujours gracieux et agréable et il gère bien des comptes. Merci beaucoup"

"Bon conseil"

"Rendez vous avec notre conseillère, personne très agréable et compétente et qui prend le temps de vous expliquer et vous conseille sans pression. Je n'hésiterais pas à la contacter si besoin, et j'espère qu'elle sera toujours là car c'est toujours le même problème dans toutes les banques, les employés changent rapidement."

"Belle banque qui gère très bien ces clients. Avec un conseillé vraiment exceptionnel au nom de MR MAHMOUD KNANI. Je vous recommande cette banque."

"Le personnel est attentif, ils sont là quand on a besoin d’aide."

"A l’écoute, une conseillère bienveillante. Je recommande"

"Je recommande cette agence. Accueil chaleureux."

"Très sympa de bon conseil"

"Très satisfait de la caisse d’épargne je recommande"

"Conseillère aimable et réactive Toujours disponible et avec fes réponses adaptées"

"Bien reçu, de bons conseils"

"Bonne accueil toujours à l'écoute"

"Très bon accueil et super conseils. Au top!"

"J'étais en vacances et en panne de carte de paiement hors de ma région (haut de France), l'équipe a été d'une grande disponibilité pour m'apporter des solutions. Bravo!"

"Conseiller très compétent avec un accueil chaleureux"

"Merci pour votre accueil Virginie. Le top"

"Au top Très bon accueil et prise en charge de ma demande, je recommande !"

"Banque inhumaine. Des conseillers qui ne répondent même pas aux mails. Ça fait 6 mois que j'attends des réponses. Ils facturent des frais et des abonnements auxquels on ne souscris même pas. Je change de banque enfin, et j'en suis heureuse.. 1 étoile, c'est sûrement trop."

"Nous avons été conseillé par Mahmoud Knani concernant un prêt immobilier. Une personne très agréable, compétente et efficace. Merci pour tout le travail effectué."

"Bon accueil et conseillés professionnels!"

"La conseillère virginie très professionnelle je l’a remercie, je suis contente d’avoir changé de caisse épargne de quintin pour st brieuc"

"Arrivée en juin 2023, j'ai apprécié l'accueil très avenant et courtois. Depuis je suis devenu leur client et j'en suis très très satisfait et heureux de faire partie de leurs clientèles D'ailleurs c'est un ami, client qui me l'a recommandé. Je remercie Mr Romain pour avoir fait aboutir mon projet d'achat immobilier. Mr Romain a pris vraiment le temps de m'expliquer en détails avec simplicité les différents prêts, les assurances et les garanties ainsi que les fonctions de l'application pour mes démarches courantes et occasionnellement, très pratique lorsque la banque est fermée. Hier, J'ai sollicité l'agence pour un virement que je ne pouvais pas faire sur l'application. J’ai apprécié ma prise en charge par Mme Virginie qui à pris mon appel en remplacement de mon conseiller Mr Romain qui était déjà en rdv téléphonique. Cela c'est fait en un minimum de temps au telephone par Mme Virginie et j’ai apprécie sa rapidité a réagir pour solutionner le virement que je n'arrivais pas a faire. Un grand merci pour la réactivité et le professionnalisme de Virginie, un travail d'équipe. Encore un grand merci pour çà. Il est bon de savoir qu'il y a d'autres collaborateurs collaboratrices comme Virginie aussi efficaces que Mr Romain, cela me rassure beaucoup dans le cas ou j'aurai à nouveau besoin d'aide. A tous ceux qui sont à la recherche d'une agence bancaire en côte d’Amor, Je recommande fortement l’agence de la caisse d'épargne de Rohan a Saint Brieuc 22000. Mais le meilleur moyen de juger, et de prendre un rdv où d'aller sur place pour mieux s'en rendre compte. Encore un grand grand merci à Romain et Virginie Mr EL-HAMDI"

"Très bonne agence où le personnel est à la fois dévoué et efficace."

"Efficacité dans les démarches.Accueil chaleureux.un sourire à l' heure actuelle est de plus en plus rare.Merci Orlane.Nous recommandons vivement."

"Caisse d’épargne de saint brieuc Hyper cool Bon renseignement et super employé !!"

"Bonjour je suis satisfait de la caisse d'épargne de Saint brieuc accueil parfait"