Caisse d'Epargne Saint-Aubin-les-Elbeuf

"Bonne accueille toujours à votre écoute"

"Ne se rendent pas disponible lorsqu'on a besoin de conseil."

"J’y suis allée pour faire opposition sur un chèque, je constate avec surprise que pour ce service j’ai été débité de 16,40€, or le monsieur de l’accueil s’est bien gardé de m’indiquer que c’était payant et surtout que c’était aussi cher ! M’a fait signer en vitesse des papiers et puis merci au revoir madame, avec un grand sourire bien sûr ! C’est honteux d’arnaquer les gens avec le sourire et autant d’aplomb. Vous méritez bien votre mauvaise réputation !"

"2 jours que j'essaye d'appeler mais personne répondeur direct"

"Agression verbale de la part d'une membre du personnel. J'accompagnais une femme en situation d'handicap physique qui venait de se faire avaler sa cb. On lui a hurlé dessus quand elle a essayé de rentré alors qu'il n'y avait pas d'affichage pour prévenir la clientèle qu'il fallait attendre dehors. On ne lui a même pas proposer d'attendre assise à l'interieur malgré son handicap visible. Honteux"

"dynamique, réactive et à l’écoute de leurs clients je recommande"

"Je suis client de caisse d’épargne plus de 15ans et pour une première fois que je fait appel à leurs services je suis Très très déçu....... Des conseillers à la ramasse et compris le responsable de l’agence. Je fais une demande d’emprunt pour un achat immobilier, au début tous semblait très bien débuter, après fourniture de toutes pièces mon dossiers était complet, mon taux d’endettement a 26% donc je suis en dessous des 33% recommandé par l’état et j’ai un apport très important !!!!!!! Mon dossier a traîné presque 1 mois pour me dire à la fin qu’ils peuvent pas financer mon projet !!!!!!!!! N’importe quoi.il es temps de changer de banque les amis."

"Excellente agence que ce soit pour l'accueil physique ou par téléphone. Excellent suivi notamment grâce au Responsable d'agence Mr LANGLOIS qui sait se rendre disponible et répond efficacement et rapidement à nos besoins. Je recommande fortement cette agence."

"Maintenant on peut retirer de l argent au guichet que le matin .Alors qu il y a quelqu un derriere le guichet,de mieux en mieux ."

"Client depuis plus de 20ans, le service est devenu une vrai catastrophe dans cette agence de saint aubin les elbeuf depuis quelques années. On avait fait une demande de prêt immobilier mais tellement l’équipe a tardé à traiter notre dossier que le délai de vente a été dépassé et la vente nous est passé sous le nez. Le directeur s’est excusé et nous a promis un taux défiant toute concurrence pour notre prochain projet. Nous avons donc contacté l’agence dès notre prochain projet immobilier en route mais l’agence ne souhaitait pas s’aligner sur le CIC, donc aucune parole. Aujourd’hui réception d’un recommandé pour nous informer que la banque procédait à la fermeture de nos comptes sans aucune explication (pourtant jamais aucun découvert). Le directeur Mr Langlois ne prend pas nos appels alors qu’il a passé 5mn au téléphone avec la guichetière devant nous. Banque à fuir! Le CIC de pont de l’arche a su nous accueillir les bras ouverts lui!"

"Suite à ma visite dans cette agence ( alors que ce n'est pas la mienne ), j ai apprécié la disponibilité du personnel et leur gentillesse. Ce qui n'est pas le cas dans les autres banques. Cela est agréable de constater encore du professionnalisme."

"Une banque ?"

"Mme GUETARI , la meilleure conseillère que vous puissiez avoir , personne vraiment à votre écoute, quelq'un de rapide et efficace Mérite plus que les 5 étoiles"

"Passage à l'agence ce jour pour un changement de carte bleu, personne de dispo pour faire ceci mais seulement sur rendez vous avec un délai de plus de 15jours Mais carte bleu changé en 3 minutes par téléphone avec le siège Efficacité à revoir en agence"

"Si vous avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit. Plus de 5 mois pour un changement d’agence qui n’est toujours pas fait. Pas de réponse aux mails. Les rendez vous téléphonique sont « oubliés ». Bref, passez votre chemin. A la réponse automatique qui va arriver, j’ai déjà fais une réclamation au centre régional qui ne répond pas non plus. Ps: si j’avais pu, je n’aurais pas mis d’étoile."

"Service ok 👌 Je recommande le Personnel agréable et très Pro."

"Cliente depuis plus de 15ans, le service est devenu une vrai catastrophe dans cette agence de saint aubin les elbeuf depuis quelques années. Le directeur est incorect avec c Client il prend les gens de haut arriver a l'agence la seule personne qui travaillez c'était la personne au guichet le directeur était au téléphone pour des choses personnel . Aujourd?hui réception d?un recommandé pour m'informer qui fermer mes compte et ceux de mes fils age de 9ans et 7ans que la banque procédait à la fermeture de nos comptes sans aucune explication . Honteux Merabet Dihia"

"bonne perception des problèmes"

"Professionnels à l’écoute, bienveillants et très efficaces Mon projet a été mené à bien avec leur aide Satisfaite depuis des années, jamais déçue Je suis en confiance sur la gestion effectuée et les conseils donnés Aucune comparaison possible avec d’autres agences bancaires"

"Fuyez ! Depuis qu'il y a un nouveau directeur. Celui ci est incompétent, débordé et pas du tout professionnel. 6 mois que j'appelle, envoie des mails: aucune réponse! Pire quand je prend rdv directement en ligne celui-ci n'est pas honorés. Des prélèvements avec des frais pour tout et n'importe quoi, des montages financiers bâclés. Et c'est la faute du client ! (Mots du directeur) Des mails jamais ouvert. Un directeur qui refuse d'avoir à faire à ses clients !!! Je n'ai jamais vue ça, si vous voulez aller à la caisse d épargne allez à celui d elbeuf."

"Cliente chez eux depuis de nombreuses années, Mme Guetari est une conseillère exceptionnelle, qui reste disponible et à notre écoute. Très professionnel, je recommande vivement cette conseillère"

"Super service et rapide Mme Getari est super et a l écoute merci beaucoup"

"L'accueil et les renseignements que m'a fourni ma conseillère m'ont été très utile."

"Agence très sympathique. La conseillère banquière mme Guétary est très réactive, conseil très bien ses clients et tire parti du meilleur de leurs situations. Hésitez pas à la demander si vous chercher à vous rapprocher de cette banque."

"Mme Guetari est la meilleure conseillère jamais rencontré en caisse d épargne. Je vous recommande vivement si besoin de professionnalisme n hésitez pas à la rencontrer !"

"Cliente depuis quelques temps , jamais déçue de cette banque! Merci à mme Guetari pour sa bonne humeur son professionnalisme et ses compétences toujours au top. 👌"

"Très bon accueil de Mr Mendy, Petit incident réglé en 3min Nickel"

"Cliente à la caisse d'épargne de Saint Aubin les elbeuf depuis que je suis adolescente, je n'ai jamais rencontré de problème. Notre conseillère, Madame Frebourg, est accueillante, disponible, très professionnelle. Tout comme ses collègues. Elle est à notre écoute et réactive pour résoudre des problèmes (piratages de compte) ou répondre à nos questions. De très bon conseils. Merci pour votre aide et nos échanges toujours très agréables."

"A la caisse d'épargne de st aubin depuis 25 ans, je suis une nouvelle fois très satisfait des services de Mme Frebourg, qui a toujours été a notre écoute et nous a toujours proposé les bons services, que se soit pour le côté bancaire ou assurances. Agence qui a toute ma confiance 👍"

"Agence très sympathique. La conseillère banquière mme Frebourg est très réactive, conseil très bien ses clients et tire parti du meilleur."

"Toujours bien reçu ..par madame Frebourg"

"Julien est un très bon conseiller qui a su m’expliquer au mieux les différentes possibilités bancaires. Très gentil !! Simple et accessible."

"Très bonne banque aucun mauvais avis à dire"

"Agence sérieuse, rdv ce jour avec le président adjoint , efficace, à l écoute et très compétent . Je conseille très fortement cette agence Laurence c."

"Conseiller compréhensif , rapide et efficace"

"merci monsieur de vous être occupe de m ouvrir mes comptes personnel très serviable et professionnel"

" Contenu "

"Professionnel et à l’écoute"

"Agence accueillante et efficace. Je suis suivi par madame Frebourg depuis des années et j’en suis pleinement satisfait, toujours agréable, souriante et répondant toujours à mes besoins."

"Parking petit"