Caisse d'Epargne Sadi Carnot

"Je déconseille complètement cette agence ! Apres m'avoir fait ouvrir des comptes dont je n'avais pas besoin, et s'etre contredit dans leur propos, j'ai demandé la fermeture de mes comptes. N'ayant aucune nouvelles, je les contacte et, bizarrement, on me dit que ma demande de clôture n'a jamais été reçue. J'envoie donc un courrier en recommandé, et 2 mois apres toujours rien. Bien évidement, les avoir par téléphone relève du miracle.. nous sommes le 16 juin, et j'ai fais ma demande depuis le 24 avril. J'ai meme du leur renvoyer des documents qu'ils n'avaient plus en leur pression !! J'ai pourtant ete cliente a la caisse d'épargne pendant 6 ans, notamment dans 2 agences différentes du Gard et j'étais 100% satisfaite. Honnêtement ? Si vous envisagez de devenir client dans cette agence, c'est une TRÈS, TRÈS mauvaise idée."

"Vous pouvez venir en tramway station sadi carnot ou métro Colbert ou véhicule car nous avons un parking Uniprest vous remercie de votre compréhension."

"Super"

"Mal approvisionné, en bilets au distributeur. À l'intérieur parfois il y a de la misère il y avait le caca parce que il y a des SDF qui traîne et qui dort sans se soucier de clients qui doit venir retirer de l'argent poster un courrier et qui parfois ont peur de ceux qui vivent clandestinement dans des endroits de ce."

"Directrice froide indifférente limite condescendante. Je parie qu'elle devient tout sourire et chaleureuse si vous venez avec quelques milliers d'€ à placer ! Bref c'est une banque..."

"Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence."

"Soit disant ouvert samedi, fermé. Soit disant ouvert mardi a 8h20, je me présente a 8h40, fermé, soit disant faut repasser a 10h. Je reviens a 11h50, on me sort que c'est fermé, que l'heure c'est l'heure. Je n'ai jamais été aussi mal reçue, c'est inadmissible. Je suis sûre que parmi les chômeurs, qu'il y a des personnes plus motivées et plus a l'heure que ces personnes là."

"J'ai été client de cette agence pendant des années (d'où les 2 étoiles) et malgré un couac monumental sur le financement de mon projet immobilier en 2010 et un changement de conseiller dans la foulée, j'ai été plutôt satisfait du peu de travail que je leur demandais mais depuis 2017 ce fut une longue descente aux enfers avant mon départ définitif et le solde de tous mes produits d'épargne début 2019. Entre les frais bancaires aberrants, l'absence de services proposés et la gestion hasardeuse (pour être poli) de la conseillère... Ah oui l'offre de prêt complètement aberrante qui m'a été proposée et qui a scellé mon départ ... Tellement risible qu'en ouvrant le courriel la première réaction fut un rire nerveux..."

"Très bon accueil et professionnalisme"

"Je modifie mon avis suite au service client catastrophique. Pas de réponse de mon conseiller M.rodriguez, ni à mes mails, ni à mes message sur l'application, et aucun appel reçu alors que j'avais pris un rdv téléphonique.... vous êtes non joignable, bravo c'est très pratique vos clients adorent !"

"Super accueil, très cordiale. À chaque fois que j’y vais mes problèmes sont réglés."

"Des conseils qui n en sont pas vraiment ... Un sympathique sourire mais je n ai pas donné suite."

"Affligeant.. Un rendez-vous téléphonique où la personne ne m'appelle pas et je dois trouver une manière détournée de le contacter. Je suis obligé de lui rappeler les informations à demander pour faire une simulation de prêt. Pour finir il me dit que c'est mieux que je change de banque alors que je suis client caisse d'épargne depuis plus de 15 ans.. C'est dommage de nous faire perdre notre temps avec des personnes non-qualifiées."

"Service lamentable. Vous changez de conseiller sans quon vous previenne. Votre remplacant est en vacance. Personne ne repond a vos mails. Et quand vous devez faire une operation qui sors de l'ordinaire ya plus personne ils sont dépassés. Par contre un appel tous les 2 ans pour vous vendre des assurances....que dire de plus...fuyez"

"Merci à Monsieur Sylvain Carmagnolle pour sagentillesse, réactivité et efficacité malgré la distance. Mon conseiller étant en vacances j'étais désespérée et il a su gérer comme un chef ;) La Directrice d'agence aussi très gentille au téléphone👍 Merci à toute l'équipe ;)"

"Bon établissement bancaire 👍🆗😀"

"Lieu accueillant et respectueux prenant le temps d'aider les personnes."

"CATASTROPHE !!!! Dans cette banque depuis octobre 2021 je devais y transférer mon livret A et PEL (une formalité...) et j'attends.... quand j'arrive par miracle les contacter, on me dit que c'est en cours.... DEPUIS OCTOBRE 2021 !!! J'ai d'emménager il y a un mois, aucune réponse de mon conseiller j'imagine qu'il n'a même pas lu le message que j'ai envoyé.... Évidemment on m'a changé 3 fois de conseiller en moins d'un an, ce qui facilite grandement la résolution des problèmes et le suivi client. Horrible banque rempli d'incompétents"

"La fermeture des comptes est compliquée et toujours reportée. Plus cela traîne, plus vous payez. Les frais de forfaits sont prohibitifs. Bien content de partir enfin de la CE"

"Je me suis faite avaler ma carte bleu par cette banque Distributeur hors-service , ça pue à l’intérieur"

"merci à mon conseiller pour son aide, et la jeune fille de l’accueil bienveillante."

"Rdv sur l’agence ce jour avec mon conseiller. Je suis très satisfait de la qualité des conseils donnés. Le nouveau directeur est venu se présenter lors du rdv. Très bonne équipe sur cette agence. Je recommande."

"J’y suis allée afin dnavoir une devis d’assurance auto j’ai été très rapidement reçue et j’ai obtenue directement la simulation. A chaque fois que j’ai besoin d’une infos ou autre le directeur est super accueillant et réactif malgré sa charge de travail. Je suis amplement satisfaite"

"Meilleur caisse d’épargne ! Accueil chaleureux, responsable d’agence très pro et sympa !! Je n’hésiterai pas à y retourner !!!!!!"

"Rien a dire, tous au top y compris la jeune conseillère ! Merci à vous"

"Accueil parfait, conseillers parfait, directeur parfait, bref vous avez compris !"

"Belle agence, propre, calme, sympathique et hyper réactive ! Pas mal"

"Accueil rapide et demande réalisée rapidement. Efficace."

"Au top benyamina Sarah a l'ecoute"

"Je recommande"

"motif de recrutement : antipathie !!de la baltringue de compète !!!!!!!!!"

"Equipe au top vraiment jamais déçu !!"

"Conseillère au top ! La nouvelle génération ne fait que me surprendre ! Bravooooo"