Caisse d'Epargne Rochefort de Gaulle

"Accueil agréable mais pas assez de personnel pour gérer la clientèle. Beaucoup d'attente régulièrement."

"Service déplorable la dame de l’accueil nous ferme le rideaux de fer a la tronche pour être poli et nous dit que ce l’heure de la débauche alors que ça fessait 20 min qu’on n’attendait pour retirer personnelles incompetant et pas aimable si vous voulez pas retirer alors que vous avez des sous sur votre compte et que vous etes a l’heure je vous conseille cette agence fortement"

"La dame a l'accueil est très gentille . mon conseil est de très bon conseil . je vous recommande cette banque"

"Bonjour Madame la secrétaire jassais de vous joindre pour un resemgeamt mais vous répondrai vous au tel ? Car je me rappeler que quand jaites dans le rouge chez vous être aseler part le conseiller .... Pk sa marche que dans ce cense la"

"La notion d'urgence sur un dossier à la Caisse d'épargne se compte en semaines entières. En pratique : Je reviens vers vous... dans (4) semaines, en urgence. En pratique également: Mais Mr nous n'avons pas reçu votre courrier... une lettre R-AR ... ( traitez moi de menteur tant qu'à y être .... ) Sinon pour les affaires courantes... ça se passe pas mieux/pire qu' ailleurs. Post susceptible d'évoluer selon le temps de traitement du dossier. edit: le covid ne contamine que l'après midi donc accueil du public inexistant. différences entre les heures d'ouverture annoncées en agence et sur internet. peu enclin a etre arrangeants et accueillants. si je pouvais ne pas mettre d'étoile ...."

"C'est la galère pour pouvoir avoir quelqu'un qui puisse nous rejoindre au téléphone même en appelant 5 fois dans l'après midi. Accueil pas très agréable et lorsque que l'on demande un service d'urgence ils faut leur suggérer ce qu'il faut faire sinon je pense qu'ils ne feraient rien."

"Franchement pourri. Jamais vu une banque comme ça, c’est à dire que pour un salaire d’apprenti je ne peut jamais retirer comme je veut et payer comme je m’en souhaite alors qu’avec ma mère nous sommes revenues à plusieurs reprises régler se problème. Au moins 6 fois on a dû revenir et tout se qu’on as eu comme réponse « je sais pas pourquoi » Plusieurs fois mise dans l’an merde pour payer mets factures, payer mets billets de train et tout se qui suit."

"Banque de voleur je conseille vraiment pas et le conseiller pro a évité un conseille vraiment passé votre chemin et vraiment dommage on peut pas leur mettre un gros 0"

"A fuir !!!! Banque minable et le mot et faible ! Si vous voulez vous retrouver avec un conseiller qui s’en vous de votre tronche qui vous laisse sans carte bleue pendant 3 mois car ils n’ont toujours pas changé votre adresse (au bout de 2 ans) si vous voulez payer des frais bancaires alors que vous avez quitté la banque !! Ou quand on est obligez d’appeler la banque pour leur demander de clôturer votre compte car genre ils n’ont pas reçu votre courrier avec AR !! Des voleurs et des bons à rien !!!"

"Banque parfaite et sérieuse,conseillers professionnels, efficaces qui prennent des nouvelles pdt le confinement et sont a notre écoute et a notre disposition."

"Si vous avez besoin d'une assurance allez les voir sinon..."

"Banque d'un autre temps où c'est la croix et la bannière pour clôturer un compte, à croire qu'on ne veut pas vous laisser partir. Là où d'autres banques font des virements pour transférer les fonds d'une banque à une autre, moi j'en suis encore à attendre mon chèque de banque depuis trop longtemps (à chaque relance tous les deux jours on me dit que ça sera fait rapidement)... Peut-être vont-ils me l'envoyer par pigeon voyageur. Bref, banque à éviter à moins d'aimer tout ce qui est archaïque."

"Par quoi commencer ? Le conseiller qui change tellement souvent sans se présenter qu'on ne sait plus qui demander ? Le refus de prêt immobilier par flemme de ré-échelonner le prêt à la conso ? L'incitation à la gestion à distance, mais sans s'en donner les moyens (signature numérique par exemple ?)? Pour ma part j'ai trouvé mon compte au Crédit Agricole. Bon courage aux clients de cette agence."

"Nouveau conseiller qui arrive et sans me connaître decide de me casser alors que mon compte est bien géré....j'ai déposé un chèque en décembre, et j'avais deux cheques de petits montants qui devaient sortir, la conseillère m'a appelé et les a fait passé, car le cheque déposé n'était pas encore crédité, donc je ne devais avoir aucun frais, 3 mois après le nouveau conseiller me facture tous ces frais. J'ai plusieurs éléments de mécontentement, avec ce conseiller, je ne conseille pas cette banque"

"Une banque ou l'on téléphone pour avoir notre conseiller et que la personne vous répond qu'il faut lui téléphone alors que son bureau est a juste a cote j'appel cela de la fainéantise a l'extrême je ne vous ferais surement pas de la publicité"

"Conseiller vraiment pas cool du tout plusieurs demandes de rdv ont esquive à chaque fois ont te dis ont vous rappel personne rappelle je dois avoir une tête qui fait peur pour l'instant jamais rencontré mon conseiller 😯"

"Faudrait répondre au apelle flemme de me déplacer pour m’énerver avec vos conseiller et limite en gifler un cordialement"

"Professionnel, à l'écoute, et disponible en ce qui nous concerne avec notre interlocuteur M. NOUA......"

"Cette agence est accueillante et mon conseiller est disponible et accessible assez facilement et ne me laisse pas sans réponse. Je recommande."

"J'ai voulu contacter mon conseiller un lundi, je n'ai pas pu le joindre au téléphone mais il a prit en compte presqu'instantanément ma demande par mail!!!"

"Conseillère toujours disponible et réactive avec un accompagnement personnalisé et humain. Je vous remercie."

"A CHAQUE FOIS QUE JE VEUX DÉPOSER DE L ARGENT IL N Y A PAS D ENVELOPPE"

"Une expérience catastrophique, un service médiocre, des conseillers pas aimable et injoignables. Après plusieurs années aucunes reconnaissances, donc je ne conseille à personne cette agence (Rochefort rue Thiers) et je fais bien la différence avec la banque (caisse d’épargne) qui elle est plutôt bien."

"Ils vous change sans arrêt de conseiller et ils ne savent même pas que vous existé ,vous envoyé des messages importants et aucunes réponse, si vous n'avez besoin de rien allez dans cette banque !!!"

"Bonne prestation suite à un RV à un conseiller, conseil judicieux"

"Conformes à les attentes. Pro et de bon conseil."

"Conseillère patiente, agréable, compétente et efficace dans nos diverses démarches."

"Conseillère super gentille et à l’écoute."

"Très satisfaite de ma conseillère, qui répond à toutes nos demande."