Caisse d'Epargne Roanne Arsenal

"Agence agréable, personnel souriant, compétant, une vraie banque au service du client."

"Attention cette banque n'ai pas correct. Pour ma part jai eu une difference de 600 euro sur mon compte qu'il ont jamais voulu m'expliquer, et lors de mon changement de banque jai cloturé mon compte un an apres donc des frais étais prelevé tout les mois il mon jamais appelé pour me demandais pourquoi mon compte ce vidé petit a petit et lorsque que jetais a decouvert mon appellé mon demandais de cloturer le compte par lettre recommander ce que jai fais. Un moi plus tard je recois une lettre du service de recouvrement qui me preleve 90 euro pour la gestion de fermeture de compte... vraiment deçu de ce manque dhumanité et du service client."

"Pratique à besoin de sortir de la voiture ce matin drive argent lol"

"J’étais client au sein de cet établissement. Service client catastrophique, deux mois pour obtenir un document de remboursement de prêt immobilier anticipé etc … Si les clients fuient cet établissement, rien n’est surprenant. On regrette certains de vos employés qui sont partis il y a quelque temps déjà, et on connaît la raison de leur départ."

"Je suis très satisfaite de cette agence, le personnel est compétent et efficace. Les remises de chèque sont traitées très rapidement."

"Malgré plusieurs appels afin que le directeur me rappelle cela fait 10 jours que j attends. Proposer un prêt à 1,9% à mon fils et ensuite dire qu'il y a eu un problème et que le prêt serait de 3,9% c'est inadmissible de profiter des jeunes qui démarrent dans la vie. Client depuis plusieurs années ainsi que nos 3 enfants nous allons solder l intégralité de nos comptes."

"Très bien, donne des cadeaux"

"Très bon professionnalisme à l'écoute des clients"

"A l ecoute et sympas , je suis très satisfaite de mon agence"