Caisse d'Epargne Prades

"Jamais je n'ai vue aucun d’incapable dans une seule et même agence... Jamais foutu de répondre au mail, toujours des ligne occupé quand on veux appeler... et des procédure toujours sans suite : changement d'adresse demande de changement d'agence et j'en passe... Une honte !"

"Injoignables et très frileux à clôturer un compte...."

"Une véritable catastrophe cette agence. Une inconsideration totale de la clientèle. Des compétences qui sont à revoir en profondeur. Client depuis quelques années, j'ai vu la qualité des services se dégrader. J'ai aussi fait l'expérience dans d'autres agences d'Île-de-France, la encore je rencontre les mêmes problèmes liée au fonctionnement de cette banque!! Caisse d'épargne tu perds encore un client."

"à fuir absolument . Contact avec la clientèle déplorable , impossible de régler des problèmes par téléphone ou par mail , soit ils ignorent vos coups de fil soit ils ne répondent jamais , même le standard !!!"

"Sa vous arrive de répondre au mail ? Au téléphone ? Au message laissé sur répondeur ?! Sa fait deux à trois semaine que je vous contact et aucune réponses... à se demander si l’agence est encore ouverte !!! J’attend encore une réponses à ma demande de début mai aussi ! Non mais sérieusement à quoi vous servez !!!! Si sa continue ainsi je vais prendre contact avec différent de vos client et crée une réclamation à votre siège ! Un bon coup de balais dans été agence ne ferai pas de mal !"

"Bonjour malgré les soucis que il y a u avec vous. Je viens au nouvelle il y a pas u de dega niveau inondation. A Carcassonne il y a u des victime 13mort. Et beaucoup de gens on tout perdu"

"Très contente , une bonne équipe à l'écoute et disponible ."

" Le guichet automatique a également fonctionné dimanche :-) "

"Banque absolument géniale gérée par des personnels pro..Mesdames LUCAS et ISTASSE sont à votre écoute de manière professionnelle. Toujours pretes à vous rendre service et à très bien vous orienter et vous conseiller. JE RECOMMANDE ++++"

"...Agence excellente!! Felicitations!! Accueil formidable...."

"Impossible de les joindre, si vous téléphonez, tjs sur répondeur qu ils vous recontacteront, mais ne le font pas. Même chose par mail, banque à éviter"

"Banque à fuir de toute urgence.. Ne répond j'amais au téléphone idem pour les mails ( 2 semaine que j'envoie des mails sans aucune réponse) ils envoie h24 des mails automatiques disant qu'ils vont traiter rapidement votre demande mais rien à faire. Ils se foutent de la geulent des clients."

"J'ai perdu ma CB récemment et ai été bien pris en charge malgré les contraintes de temps et de lieu pour la renouveler et pour m'aider durant la période sans carte. Merci pour la réactivité !"

"Agence de Prades"

"Ambiance chaleureuse et dynamique"

"Très bon suivi et accueil de la part de l’équipe. En particulier Mme Deblock qui répond rapidement et connaît ses clients"

"Une agence très à l'écoute, humaine et très réactive !"

"Très bon accueil. La nouvelle chef d'agence est très réactive, répond immédiatement aux mails, vous rappelle. On ne peut pas demander plus. Merci à vous, continuez comme cela"

"Banque que je recommande vivement. Les collaborateurs rendent service, orientent et conseillent professionnellement. Ambiance dynamique"

"Banque à taille humaine, proche de ses clients quelque soit votre situation financière et vos questions (assurances, prêts, gestion de comptes...). C'est vraiment appréciable, je vous la recommande vivement. Mes 2 dernières conseillères sont vraiment agréables, patientes ET compétentes. Grand merci."

"Je recommande vivement. Personnel très professionnel et bon accueil."

"27 ans à la Caisse d'épargne, aucun problème, mais l'agence de PRADES est impolie et peu serviable Find them very rude and unhelpful, doesn't take much to smile and be polite"