Caisse d'Epargne Pontoise Centre

"Bien mais manque de compréhension"

"Une conseillère très sympathique..."

"J'ai appeler hier pour l'ouverture d'un livret A chez eux sans compte courant. J'était très contente lors que ma demande a été accepté. Au final j'ai perdu du temps a envoyer mes pièces justificatives car on m'informe tout juste que ce n'est pas possible et on me force a ouvrir un CC chez eux. Tout ça pour du commercial de m**** ! Pas pro du tout!!!!"

"Nous avons nos comptes personnels et professionnel et nous sommes très satisfait des services de cette agence."

"Des incompétents. Fuyez cette banque..."

"J'ai effectuer mon crédit immobilier avec cette agence , vraiment rien a redire , le directeur de l'agence a pris en charge notre dossier et l'a géré du début a la fin avec un suivi parfait , de très bon conseils de sa part afin de mené a terme notre dossier . Encore un grand merci au directeur de l'agence pour ce suivi et cette réalisation d'achat avec cette banque , ainsi que tout les services qui y sont associer et auxquelles j'ai adhérer en toute confiance."

"Amabilité légendaire, une banque au top qui se soucie de ses clients et leur trouve une solution rapide et adaptée."

"Personnel désagréable, qui aboie sur le client plutôt que lui expliquer"

"Ne mérite même pas une étoile, accueil qui ne connaît pas son travail, personnel qui part en vacances sans prévenir, pendant ce temps là des frais de rejets et quand on a rdv depuis une semaine, le jour même ils annulent. Lamentable. Passez votre chemin"

"A fuire !!!!! le directeur est grossier et n’a aucun respect pour l’être humain"

"Perte de temps et d'argent. Cette agence m'a purement et simplement ghosté malgré plusieurs rdv avec dépôt de dossier. J'ai fait plusieurs relances téléphoniques et mails, et alors qu'il fallait faire un simple update sur une offre déjà obtenu (ils m'ont envoyé la proposition d'offre d'un premier projet après la date de fin du délai de la clause suspensive) aucun retour à ce jour. À part vendre du rêve en rdv rien de concret et sérieux n'a été fait de leur côté : leur donner une chance de me fournir une proposition de financement m'a presque fait rater une opportunité d'investissement. Manque de courage, de cran ou de professionnalisme qu'importe la raison, ceux qui n'ont rien d'autre que du silence à vous offrir ne seront jamais des partenaires économiques sérieux."

"Depuis mon crédit immobilier c'est une catastrophe. Un délai très long, (le COVID a bon dos), part en vacances sans prévenir et sans terminer le dossier, on paie pour des choses non prévues car le dossier n'a pas été finalisés car les documents non pas été envoyés mais ce n'est pas leur faute ... Certains remboursements se font attendre, pour avoir au téléphone même avec rendez vous on y arrive pas il fait appeler X fois, les réponses par mail se font attendre aussi. Du blablabla il y a mais alors les actions derrière un gros sketch. Ne faite pas de crédit chez eux même avec un dossier carré car eux sont loin d'être organisés !"

"Personnel très professionnel et agréable. Ma conseillère est toujours réactive et emphatique. Elle s’est battue pour l’obtention de mon prêt immobilier. Merci pour tout !! Je recommande la Caisse D’epargne qui est une banque humaine."

"Client depuis qqmois et très content ! Conseillère professionnelle et originale, ça change ! Une relation personnalisée et de confiance ça fait du bien! Je recommande! Merci Mme Sylvie 🙂"

"MME SYLVIE ma conseilère a géré de main de maître mon prêt immobilier du début á la fin. J'ai eu mon offre très rapidement avec des explications claires et détaillées sur le processus de signature."

"J'ai eu l'occasion de me rendre dans cette banque et d'en devenir cliente pour mon crédit immobilier. Nous avons été très bien conseillés et on a suivi notre dossier du début à la fin. Les prix sont tout à fait dans les normes et les services de la banque sont tout à fait dans ce que l'on recherche aussi et dans les standards."

"Banque fermée un lundi 26 décembre ok, mais par contre impossible de rentrer dans le sas pour effectuer des dépôts… alors que dans toutes les autres banques de la rue c’est possible ! Comme une envie de changement !"

"Depuis l arrivée du nouveau directeur en 2022, plus d écoute, discours agressif envers le client. Ambiance au sein de l agence dégradée ! Quel dommage !"

"M rougier et meilleur conseillé de Pontoise merci a lui pour tous"

"M Rougier nous a bien accompagné dans la résolution de notre difficulté. Il a trouvé une solution avantageuse pour nous pour nous aider. Merci á lui!"

"Une agence à l’écoute des ses clients. Je remercie notamment mon conseiller Mr Turki pour ses précieux conseils, son professionnalisme et sa bienveillance. Agence au top !"

"Un accueil au top équipe pro et sympa rien a dire merci 🙏"

"Banque attentive à la demande du client. Très bonne accueil. Répond à tous mes besoins et surtout dès que l on appelle on nous répond ☺️☺️☺️. Banque a conseillé sans hésiter 😉."

"Merci pour les conseils et votre accueil"

"Équipe pro merci pour votre disponibilités et votre retour"

"Au top un RDV pour faire le point sur le Credit Immo et mes contrats très satisfait Merci à cedric pour son accueil et pour les explications"

"Personnel très professionnel et agréable. Conseillers toujours réactifs Je recommande vivement cette agence."

"Très bon conseils et écoute de Mme Supper ! nous sommes très satisfaits de nos rapports et échanges !"

"Merci à l’équipe pour l’accueil Très satisfaite de Cédric qui a su répondre à mes besoins 👍"

"Ayant changé de conseiller, monsieur Turki a été très à l’écoute et gentil. Je le recommande fortement."

"Je recommande le conseiller Turki Islem, très à l’écoute et agréable, conscient des besoins de sa clientèle et toujours réactif !"

"Je suis ravie de la réactivité et du professionnalisme de de mon conseiller Mr Rougier."

"Depuis que le nouveaux directeur est arriver monsieur delormeau Un directeur as l écoute toujours la pour trouver des solutions je conceil vivement cette agence une personne très humaine Quelle chance de vous avoir monsieur delormeau"

"Professionnel et compétent, merci à Monsieur Turki"

"Agence accueillante, merci a Mr Turki pour l’écoute et accompagnement lors de mon entretien. Je le recommande très professionnel et compétent."

"Je suis devenue cliente de cette banque il y a bientôt 10 ans, dans le cadre d’un prêt immobilier. Mis à part une mauvaise expérience avec une conseillère qui n’est plus là depuis, je ne peux pas être plus satisfaite d’une banque et plus particulièrement de cette agence. Contact facile et rapide, tous mes interlocuteurs (à tous les niveaux) ont toujours fait preuve d’une grande amabilité et de professionnalisme. Un grand merci (et un remerciement spécial à Chloé!)."

"Le conseiller qui m'a reçu à l'agence de Pontoise et pris en charge mes demandes a su repondre à mes attentes. Merci beaucoup."

"Je recommande cette banque où le personnel est sympathique et réactif. Ma conseillère est toujours à l'écoute et m'apporte des solutions concrètes à mes projets."

"Un grand merci à Mme SUPPER qui s'est toujours rendue disponible, à l'écoute et toujours de bons conseils. Je recommande vivement l'agence de Pontoise !"

"Très bonne relation avec Madame Supper. Nous conseillons."

"M Rougier a bien répondu à mes questions pour mon changement de carte. Merci á l’agence de Pontoise centre"

"Très bon accueil Competent Professionnel"

"Mon conseiller M Rougier a répondu a mes questions et m’a bien conseille. Kloé a l’accueil s’est egalement bien occupé de ma prise en charge. Merci á eux. Je recommande l’agence"

"Depuis le changement de conseiller, je comprends bien et gère mieux mes finances, ses explications sont fluide et compréhensible et si il y a quelques choses que l'on ne comprends pas, il change sa façon d'expliquer."

"Des professionnels à notre service au bon moment"

"Merci à Mr TURKI pour son accueil et sa gentillesse. Personne humaine et à l’écoute avec de bons conseils. Je recommande vivement."

"Un grand merci à Monsieur DELORMEAU pour l’accueil ainsi que pour l’efficacité de ses services."

"Jamais vu un conseiller en 10 ans, on m'a néanmoins refusé de changer d'agence. Demande de clôture de compte en 2021, on vient de m'informer que ma demande a bien été prise en compte le 28/04/2023... Le directeur se permet en prime d'être agressif et condescendant par mail lorsqu'on lui rappelle qu'il est en tort. Vraiment à éviter."

"Merci mr turki avec beaucoup de patience de disponibilité et de conseil"

"Merci pour m’avoir conseillé et traité mes demandes. Agence au top en particulier M. ROUGIER."

"Merci à Mr ROUGIER et à la Caisse d'épargne de PONTOISE Centre pour avoir répondu à toutes mes interrogations concernant ma demande de prêt immobilier. Ce que j'ai le plus apprécié, a été la facilité de laisser des messages sur le site pour vous joindre, de la qualité et la rapidité des réponses apportées. Les prévisions énoncées au fil de l'avancement se sont révélées exactes étape après étape. C'est une grande qualité de service qui m'a procurée une grande satisfaction."

"Bon agence très bien gérer et bon conseiller. Je recommande"

"Très bonne prise en charge de mon dossier et avec le sourire prime."

"Banque a éviter... refuse de rembourser 30 eur suite a un vol de portefeuille et de carte bancaire, malgré les assurances en place... et pour faire réclamation, il faut envoyer des courriers par la poste.. on croit rêver !! Vive les banques en ligne ou les neo-banque"

"Je recommande cette banque. Une superbe conseillère, à l'écoute et très aimable. Merci d'être à nos côtés"

"Très satisfait pour le service et surtout le professionnalisme de mon conseil Mr Turki. Merci pour tes conseils ton sens de l'humour ta disponibilité et surtout pour la qualité du service."

"Je recommande vivement l agence de Pontoise et particulièrement son conseiller M Turki"

"Merci à monsieur Turki. A l'écoute, motivé et décisif."

"Conseils patrimonial et disponibilité de mon Chargé d'Affaires"