Caisse d'Epargne Pontarlier Republique

" Quitter "

"Toujours la croix et la bannière pour joindre la Caisse d'épargne par téléphone...on prends le client en otage et on le balade ! Y a encore pas mal à faire pour améliorer votre service à la clientèle."

"Bonne banque de proximité"

"Banque à laquelle on ne doit pas aller. Nous avons fais notre assurance voiture la voiture assurée ne correspondait pas à la notre. Nous avons clôturé la banque depuis 4 mois et ce n'est toujours pas clôturé."

"Balade le client, revient sur ses propositions et invoque des raisons plutôt discutables et de façon limite. Bref ne serait pas client et n’y reviendrai pas. Je passe mon chemin. L’écureuil m’est Devenu nettement moins sympathique."

"Correct"

"Après 2 envois de courriels accompagnés de documents scannés, + 3 téléphones, toujours pas de réponses après 2 semaines!!!Je vais changer d'agence. En plus toujours pas de relevés de compte de septembre...quand viendra celui d'octobre!!!"

"D’une incompétence rare. Autant au guichet que le conseiller attribué. Et malheureusement, dans la mesure où chaque conseiller (3 en tout) qui nous a successivement été attribué était au-dessous de tout niveau décent de maîtrise de sa profession, on ne peut parler de cas isolé."

"Banque incompétente. Personne ne règle les problèmes .. il ne font que tirer en longueur"

"Banque catastrophique. Manque d'organisation. Problèmes avec les contrats d'assurance."

" Quelqu'un peut-il répondre s'il vous plaît ? Ils ont un problème de communication ! Nous quittons cette banque "

"Équipe avec accueil sympathique, de très bon conseils, merci."

"Un service guichet qui ne sert à rien, conseillers absents, pas de réponses aux emails... Bref, je cherche à changer de banque de toute urgence !"

"Banque à fuire Aucun suivie de dossier ça traîne en longueur ! Ne vous rappel pas Ne répond jamais à vos mail toujours le même problème à la caisse d'épargne !!! Que fait le directeur d'agence ? ?"

"Une agence très agréable et des conseillers très compétents. Je recommande."

"Très mauvais suivi, les conseillers sont absents et changent tous les 6 mois !"

"Quelque soit ma préoccupation, l'agence Pontarlier République répond de façon personnelle, efficace, bienveillante et professionnelle. Pour cette agence, les clients ne sont pas des numéros de compte, mais bien des personnes . Bravo"

"Très bien accueilli par Mme Descourvieres pour une demande de prêt habitat avec mon conjoint"

"Très bon accueil. Félicitations à eux pour la très bonne réactivité en cas de besoin urgent même pour de nouveaux clients. Si vous recherchez des personnes compétentes rendez vous à la caisse d’épargne de Pontarlier République."

"Une horreur"

"Des efforts a faire sur le suivit client ( conseillers qui changent trop régulièrement) Autant on peux tomber sur quelqu'un de très compétent comme sur quelqu'un qui n'y connais rien ... Des gros soucis rencontré pour ma part mais du mieux depuis le début d'année... Effort a confirmer"

"Des conseillers à l’écoute qui s’adaptent de façon agile à toute situation en respectant les choix des clients. Bonne communication sur le suivi des dossier en cas d’absence de son conseiller pour une prise en charge par quelqu’un d’autre pour les sujets pressants. Le seul bémol qui pourrait être relevé par rapport à d’autres agences est l’absence d’ouverture les lundis mais il est facile de s’organiser en fonction de cette contrainte. Je recommande cette agence !"

"Conseiller à l'écoute qui permet d'établir un diagnostic éclairé. Les conseils sont judicieux et adaptés aux besoins dans un esprit constructifs."