Caisse d'Epargne Paris Saint-Fargeau

"- aucun professionnalisme - l'accueil tres insatisfaisant Les chargées d'accueil sont incompétentes, elles nous programes des RDV puis par la suite une fois arrivée à l'agence le RDV est annulé sans raison, cela s'est produit 2 fois, aucune excuse, rien du tout. Impossible de les joindre au téléphone, ne repond jamais."

"Merci à mon conseiller Ludovic Delonne qui m'a réconcilié avec ma banque !"

"La conseillère pas trop aimable elle me pose des questions agressifs pour un rendez-vous apes ma fait comprendre quelle ne vous de moi!!!!!!!"

"Merci à aurore à l'accueil qui n'est aidée par personne d'autre de l'agence ? J'ai du appeler 4 fois en attendant 5 à 10 mn pr chaque appel juste pour un rdv....ds d'autres établissements les conseillers prennent le relais téléphonique pour ne pas faire attendre ou perdre des clients... Constatation !!!🤔"

"D'une incompétence rare ! Bisous"

"Une banque que l'on paie pour aucun service et même parfois du défaut de conseil.. Ils ne réalisent jamais les opérations demandées... J'ai fait une demande de simulation de crédit, plusieurs demandes de virements par mail, une demande de clôture de compte, je me suis également déplacée au guichet pour accélérer les choses mais après 1 mois et de multiples relances par mail et par téléphone, toujours rien... On m'avait pourtant assuré par téléphone samedi dernier qu'on me rappellerai dans la journée pour finaliser les choses...Et c'est comme ça à chaque fois que je formule une demande... Hâte de quitter cette banque"

"Rien à dire tellement ils sont incompétent et surtout injoignable peu importe l'heure. Si vous avez une urgence changez de banque c'est mieux, moi c'est ce que je fais."

"Pourtant étant quelqu'un de très modéré dans mes avis, je ne peux que vous conseiller de FUIR absolument cette agence !! Des conseillers (si on peut les appeler ainsi) qui font honte à la caisse d'épargne ! Manque total de professionnalisme et manque de respect envers les clients. Dans le meilleur des cas, vous aller payer pour n'avoir aucun service ( si vous avez de la chance) et dans le cas contraire, non seulement vous perdrez votre temps et votre énergie mais aussi votre argent. C'est simple, aucune, absolument aucune de mes demandes n'ont été traitées ou prises au sérieux . De plus, à chacune de mes demandes mon conseiller dont je ne peux citer le nom NE RAPPELAIT JAMAIS alors qu'il disait qu'il allait le faire, et cela malgré mes très nombreuses sollicitations durant plusieurs mois. Je l'ai également sollicité par mail, puis en agence mais rien n'y fait. Je ne parle même pas de ma demande de prêt étudiant qu'ils ont fait trainé pendant 2 mois pour au final me la refuser alors que j'ai obtenu ce même prêt chez une banque concurrente en seulement 24H ! Des rendez vous téléphoniques où personne ne vous rappelle, des rendez vous avec un conseiller supprimés sans aucune explication etc ... Bref : changez de banque ou au moins l'agence de Saint Fargeau !"

"Changez de banque !! Je confirme les avis précédents."

"Je n ai Qu une assurance vie labas mais vraiment service déplorable aucune réponse aux appels on vous met en attente pendant 10 minutes pour ne pas vous répondre à fuir ..."

"Franchement je n'ai pas de mots, heureusement que ce n'est pas ma banque principale. Impossible de les joindre, nos demandes restent non traitées. Pour ce qui est d'Alexandre Gaultier c'est à croire qu'il est partie en année sabbatique. Je pense que vous ne pouvez pas trouver pire comme agence"

"Par où commencer... une agence catastrophique, aucun service client, jamais de réponse au téléphone... a éviter, sinon au moins évitez monsieur Gaultier qui es d une incompétence rare."

"Depuis que je suis chez, je n'ai vu mon conseillé qu'a la signature de mon prêts il y a 5 ans. Depuis pas de sons pas d'images, ils sont aux abonnés absents. Fuyez cette banque"

"Je n’ai qu’un conseil, changez de banque... Ils préfèrent miser sur les frais que sur la rentabilité de votre commerce. Frais abusif et mauvaise volonté. A éviter, vous gagnerez..."

"Faut courir derrière eux pour avoir un renseignement ils disent vous rappeler après avoir laissé votre numéro de téléphone et ne le font pas. Du foutage de gueule !"

"Prise de rendez vous inutile, pertes de temps considérable."

"M. DELONNE est un conseiller à l'écoute et adorable qui m'a permis de résoudre mes problèmes. Cependant, mon expérience avant cette rencontre n'était pas des plus agréable."

"Bonjour, J'en suis à plus de 15 relances pour changer d'agence et rembourser mon crédit plus tôt. J'ai déménagé, j'habite Créteil maintenant. J'ai pris un jour de congé et fait la route le 7 décembre 2022 pour ce rdv, c'était il y a plus 2 mois, j'appelle, personne ne décroche jamais, je relance par mail, personne ne répond jamais."

"J’apprécie vraiment le côté humain de cette Banque, les conseillers sont top. Une mention spéciale pour ma conseillère Nadia de l’agence Saint Fargeau qui est tellement bienveillante et à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement ☺️"

"Une agence vraiment sérieuse rapide efficace toujours à l écoute de très bon conseille je vous la recommande fortement tout particulièrement Mme Nadia qui m’a très bien conseiller Une banque sérieuse et à l écoute des clients je suis très satisfaite"

"Conseillers qui apportent des réponses et des solutions rapidement, s’adaptant aux besoins du client. L’échange par le biais de l’application est parfait."

"Bonjour c’est Mme Bibish je suis très contente de vous . Vous faites un super travail"

"Agence très réactive nickel à l’écoute des clients"

"Depuis que je suis à la CEIDF, je sens une vrai proximité avec mr Piratheep et une vrai écoute de sa part, d'un vrai professionalisme et des conseils qui correspond à mes attentes."

"Grand merci à Piratheep pour son professionnalisme. Je vois plus clair dans mes comptes grace aux solutions proposées par l'agence."

"Superbe équipe, très bon accueil , un grand merci à Mr Piratheep Balakrishnan pour son efficacité et sa rapidité!! Je recommande vivement cette agence."

"Agence très professionnelle qui a su traiter mon dossier immobilier avec beaucoup de réactivité pour tenir les délais imposés par le vendeur / notaire. Elle m'avait été recommandé par un ancien courtier et aujourd'hui c'est à mon tour de recommander cette agence ! Freddy"

"Belles expériences. Cliente depuis un bon moment à la caisse d’épargne. Mr BALAKRISHNAN Piratheep est un conseillé très à l’écoute et attentif. Face à certaines difficultés financières, a su me proposer des solutions afin de les surmonter. Merci."

"Je suis à la caisse d’épargne, et je suis deux puis moins d’un an à cette agence. Je peux que recommander les personnes qui travail, sont très à l’écoute que ce soit pour conseiller pour enseigner, les clients. Il fait son métier à la perfection En particulier Mr BALAKRISHNAN."

"Je suis très contente des services de la Caisse d'Epargne St-Fargeau et de la relation très professionnelle avec Monsieur Balakrishnan qui est chargé de mes comptes"

"Agence chaleureuse les conseillers sont a l'écoute de nos besoins et ça c'est très difficile a trouver."

"Très bonne agence. A l’écoute et disponible"

"Accueil et service parfait je recommande cette agence !!"

"Agence au top. Grâce à notre conseiller Mr Balakrishnan nous avons obtenu notre crédit immobilier en peu de temps. Il est toujours a l'écoute et arrangeant, et il nous a beaucoup aidé dans nos démarches. Je recommande cette agence les yeux fermés."

"Très bonne agence … en particulier le conseiller BALAKRISHNAN qui est à l’écoute et fait tout pour se sentir au mieux dans cette banque"

"Très bonne expérience Un conseiller de qualité, disponible et bienveillant"

"Très bonne agence que je recommande fortement. Notre conseilleur M.Piratheep BALAKRISHNAN est toujours disponible et nous apporte des conseils adaptés à notre situation. Merci pour votre professionnalisme et disponibilité !"

" Ce bureau a répondu à mes besoins. Je reçois toujours un retour sur chaque demande. Mon interlocuteur est professionnel. Merci à eux "

"Je tiens à remercier notre conseiller monsieur Piratheep BALAKRISHNAN pour sa gentillesse et professionnalisme. Agence sérieuse. Je recommande vivement."

"Si vous cherchez une agence accueillante avec des conseillers à l’écoute et se montrent toujours disponibles ne cherchez plus ailleurs Arrêtez vous là ils seront là pour bien vous accueillir et conseiller Pour ma part mon conjoint et moi sommes très satisfaits de Monsieur Balakrishnan qui nous suit dans tout nos projets et a toujours su être à l’écoute Mille mercis pour tout !"

"l'agence Paris Saint Fargeau est une vraie agence de proximité et de quartier:proche de ses clients,à leur service,à leur écoute avec des agents très disponibles et très serviables ,notamment Piratheep BALAKRISHNAN responsable clientèle patrimoine ,remarquable d'écoute et de conseils. Daniel et Maryse Lépée"

"Une agence à l'écoute de ses clients, rapide, efficace rien à dire. Et un grand merci à Mr Delonné pour son professionnalisme."

"Excellente agence , un bon service d’accueil je remercie mon conseiller M. Piratheep BALAKRISHNAN pour son professionnalisme a ça disponibilités fait preuve de bienveillance et de bon conseil envers ses clients ."

"BON ACCUEIL dès mon arrivée à l’agence aussi bien avec l’hôte d’accueil que les conseillers et le professionnalisme et les compétences de Ludovic Delonné qui m'a bien conseiller avec un agréable sourire."

"Une très belle agence humaine avant tout ! Je vous conseille D'avoir affaire surtout à Nadia, grâce à elle vos comptes vont décoller.😊 . Bref une très belle personne, et de belles personnes."

"Accueil agréable à l'agence, et mon conseiller Mr BALAKRISHNAN est toujours disponible et à l'écoute, réactive et présents pour me donner les conseils nécessaires, c'est top :)"

"Bonjour à vous , Je suis une cliente de l'Agence Paris Saint Fargeau. Mon conseiller est Mr Piratheep BALAKRISHNAN Second d'Agence Responsable de clientèle patrimoniale Je suis très contente de mon Agence un super accueil par l'assistante dès que nous arrivons. Toujours souriante et agréable. Mr BALAKRISHANAN me conseille dans la gestion de mes comptes, j'apprécie sa bienveillance et sa disponibilité. Je tiens à le remercier pour les conseils prodigués. Cordialement, Madame LANDAIS Louisette"

"Très compétents. Pas d’attente pour mon RDV et ai reçu toutes les réponses à mes questions."

"Je suis cliente à la caisse d'épargne depuis plus de 30 ans et c'est la première fois que j'ai un rdv d'une telle qualité avec une conseillère. Madame Bouboune Sandy est très agréable, à l'écoute, elle a su répondre à mes inquiétudes et attentes avec de bonnes propositions. Dorénavant je peux dire que j'ai une conseillère et non un banquier lambda. J'espère que Mme Bouboune Sandy sera ma conseillère pour un bon moment."

"Après un avis négatif et un peu virulent (suite à une fraude où je me suis senti complètement abandonné par la banque pendant plusieurs mois), je rectifie cet avis car un conseiller à fini par enfin s'occuper de moi et s'intéresser à mon cas. Il m'a également suivi et accompagné pour mon prêt immobilier, il était disponible et réactif, merci à lui (Mr Ludovic Delonne)."

"Excellente expérience."

"Conseillère, au top"

"Excellente agence avec une équipe top au service des clients. L’accueil est toujours chaleureux. Mon conseiller est toujours disponible et réponds dans les délais aux demandes. Continuez comme ça."

"Nouveau client, correspond a mes attentes."

"Bonjour Nous sommes clients de cette agence depuis un peu plus d'un an car nous souhaitions acheter un appartement en loi Pinel. Nous avons obtenu un meilleur taux que dans d'autres banques pour réaliser celui-ci. L'accueil a été excellent da la part de la directrice et Mr Balakrishnan a prix un excellent relai pour nous conseiller sur des investissements et répondre à nos questions; Une agence à taille humaine sur laquelle on peut compter. Cordialement"

"personnel a l'écoute et avec le sourire, ça fais plaisir !!! merci a Ludovic pour son professionnalisme et ca très grande patience"

"Agence de proximité, staff très sympa et à l'écoute. Ma demande de prêt immobilier a été traitée de façon très rapide et fluide. J'apprécie la simplicité des démarches, le professionnalisme et la transparence durant le processus. Mais aussi l'écoute et l'accompagnement de qualité de mon conseiller M. Delonné 🙌"

"Je suis à la caisse d'épargne de 18 ans je n'ai jamais eu de souci ."

"Je suis satisfait"

"Mr. Balakrishnan est un très bon conseillé."

"Service très agréable, toujours a l'écoute. Pour ma part Satisfait du personnel Très Bon accueil"

"Mes comptes sont suivis par Mr Delonné Ludovic et j'en suis plus que ravie ! Souriant, réactif, toujours de bons et précieux conseils. Cela fait chaud au coeur de voir qu'il existe encore des personnes aussi investies dans leur travail. Je le recommande ! 👍"

"Bonjour Mr L. DELONNE Je souhaite vous remercier pleinement pour votre aptitude professionnelle ainsi que votre sympathie."

"Je suis très content mon rendez vous et de ma demande très claire sur les explications"

"RDV super satisfait avec mon conseiller Mr Balla, ce jour, qui a su répondre à toutes mes attentes. Accueil de l'agence toujours impeccable. Je recommande vivement."

"Très bon accueil Grande qualité d’écoute et d’accompagnement offre de service remarquable Continuez ! AM"

"Très bon premier contact avec mon conseiller M Balakrishan de l agence Saint fargeau qui a pu me donner de très bons conseils."

"je suis à la caisse épargne depuis 1991 je suis très satisfaite et encore plus ses jours ci suite à mon entretien avec Mr GARDONI un vrai professionnel et à l'écoute du client contrairement au autres banques mes enfants sont à la caisse épargne depuis leurs naissance la plus grande a 32 ans mille fois merci de votre écoute Mr GARDONI"

"J’ai été reçue avec mon conseiller aujourd’hui et j’ai été agréablement surprise de sa réactivité, son professionnalisme ainsi que de ses explications - personne chaleureuse et sympathique - je trouve cette agence très sympathique et humaine, ça change de certaines banques"

"Je suis très content de l entretien avec ma conseillère"

"Bonne agence me concernant, mention spéciale à Monsieur Balakrishnan qui est très arrangeant et réactif."

"Super très contente l'accueil parfait"

"Toujours très à l'écoute"

"Très content de la gestion de mes comptes par mon conseiller M Delonné, réactivité et professionnalisme au rdv !"

"Merci Mr Gardoni pour l'acceuil, l'écoute et vos services de qualité."

"Une agence qui sert ses valeurs de proximité, une équipe présente, à l'écoute et disponible. Merci à mon conseiller Mr Gardoni."

"Ayant eu quelques petits soucis dans le passé avec cette banque, je trouve que le niveau est bien remonté. Depuis quelques temps les conseillers sont vraiment réactifs et à l'écoute. Un grand merci à Mr Gardoni qui a su être très professionnel. Et un grand merci également à Mr Balakrishnan qui nous a accompagné dans nos dossiers. Deux conseillers au top."

"Les conseillers sont serviables, aimables et utiles. Merci."

"Je remercie le collaborateur (je ne pense pas que je puisse donner son nom) qui m'a reçue pour la qualité de son accueil, ses conseils et son professionnalisme. C'est bien rare de nos jours"

"Monsieur Gardienne est gentil j’aime vraiment aime sa façon de travailler Merci beaucoup pour ton aide"

"Très satisfaits de l'accueil, tant téléphonique qu'en présentiel. Nous sommes suivis par M. Gardoni qui vient d'arriver à l'Agence et nous en sommes très satisfaits. Il est réactif, à l'écoute et fait de bons comptes-rendus de nos échanges, ce qui est très appréciable."

"Accueil très professionnel et sympathique Merci"

"Récemment cliente de l agence caisse d épargne de saint fargeau paris 20. je suis très satisfaite de la relation clientèle. Les conseillers sont très compétents en particulier Mr Gardoni qui est aimable, patient et très serviables. Une chance de faire partie des clients de cette agence."

"Des conseillers très réactif."

"Très bon suivi de M.Gardoni qui a su répondre à mes questions rapidement et efficacement"

"Agence a l'écoute,patiente et très compétente"

"Mr Gardoni a été de bons conseils durant le rdv et est constamment à l'écoute afin d'aiguiller le client."

"Je remercie Monsieur Gardoni pour les conseils et informations prodigués à l’occasion de ce premier rendez-vous à l’agence. Professionnel et à l’écoute quant à mes demandes, j’ai obtenu tous les renseignements souhaités."

"Franchement, rien à dire vis-à-vis de ma banque, mes conseillers antérieur ou actuel. Il me trouve toujours une solution à mes attentes et niveau relation client je suis plutôt satisfaite car ce n’est pas évident de changer tous les 2 ou 3 ans de conseiller. Merci mr Gardoni"

"Un grand merci a tous les collaborateurs de l'agence en particulier a M Gardoni un conseiller vraiment au top du top"

"Efficace"

"Un grand merci à Monsieur Gardoni, a l’écoute, très attentif, accessible, des explications simples. A rendu agréable un rendez-vous chez le banquier. Je conseille a tous cette banque."

"Très pro, concis et claire. Mr Gardoni est à l'écoute et prévenant, il sais accompagner le client. Je le conseille."

"Monsieur Gardoni est une personne très compétente, sympathique et à l'écoute du client. Je recommande cette agence."

"Merci à monsieur Gardoni pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa productivité, je le recommande fortement"

"Monsieur Gardoni a répondu efficacement à ma demande et s'est de surcroît montré très poli, je suis tout à fait satisfait."

"Merci M Gardoni pour votre professionalisme"

"Superbe agence. Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Gardoni pour sa disponibilité et sa réactivité ! Que je recommande vivement"

"Excellent accueil à chaque fois, mon conseiller est toujours disponible pour m'aider. J'ai changé d'agence pour venir ici et je suis ravie !"

"Excellente banque , ils gèrent le problème au téléphone. Les conseillers comme la personne à l’accueil sont géniaux !"

"Merci a monsieur Gardoni, un super conseiller, je le recommande fortement lui et tous les collaborateurs de cette agence"

"Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Gardoni pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa réactivité. Toujours une solution aux problèmes !"

"Très bien reçu par monsieur GARDONI. Il fait preuve d'une grande efficacité et d'écoute."

"Merci M. Gardoni pour notre rendez-vous, compréhensif et a l’écoute, au top."

"Reçu par mr gardoni avec un café gourmand un mr serviable à l écoute du client fort aimable et sympathique bonne chance à vous mr que dieu vous béni"

"Bonjour, je remercie beaucoup le jeune M. Gardoni, extrêmement compétent et chaleureux 👍🏼👍🏼"

"Super agence Je recommande fort fort Très à l’écoute conseiller toujours disponible propose et trouve des solutions à chaque fois suivis par son directeur avec une confiance incroyable Toujours bien accueilli Je répète encore avance très très bien autant pour les particuliers que pour les professionnels RARE de nos jours Merci à toute l’équipe de la caisse d’épargne de PARIS 20 SAINT-FARGEAU et en particulier MR PIRATHEEP BALAKRISHNAN avec toutes ses qualités"

"Aujourd'hui, 21 décembre 2023, mon conseiller financier étant en congés, la conseillère à l'accueil téléphonique m'a été d'un grand secours en débloquant ma situation étant donné que je n'avais pas la main sur l'appli Banxo. Je la remercie vivement pour son écoute et son professionnalisme ."

"Merci à Sandy pour vos explications très claires. Je suis satisfait. Bon travail"

"Le nouveau directeur n'est pas professionnel pour garder ses clients qui sont à la caisse d'épargne depuis 1991 agence à fuir"

"Très bonne agence , conseillé compétant et réactif ! Je recommande"

"Bon accueuil de la part de M. GARDONI aimable agréable et répondant à toutes mes questions pas toujours les plus faciles."

"Monsieur Gardoni, très à l'écoute, qui a su trouver des solutions à mes attentes."

"J’ai ouvert mon compte aujourd’hui avec mr.gardoni franchement le top du top je le remercie encor 10/10"

"Merci messieurs Gardoni pour c'est rendez-vous."

"Je te remercie Mr Gardoni pour son professionnalisme, patience et aide. J’étais accompagnée de mon fils. Mr G. a su le faire patienter calmement. Nous reviendrons avec grand plaisir."

"Très bon accueil de mon nouveau conseiller M. Gardoni. Rapidité et efficacité pour faciliter mes différentes opérations."

"Merci à monsieur Gardoni et à tous les conseillers de l'agence, le directeur et les collaborateurs sont tous très gentils et arrangeants, je recommande fortement cette agence humaine"

"Excellente expérience avec Mr Gardoni qui est un conseiller à l’écoute et très réactif. Banque disponible et accompagnante dans les projets. Je recommande !"

"Super conseiller vraiment à l’écoute et qui conseil vraiment bien pour le coup monsieur GARDONI je recommande !"

"Très bon contact avec M. Gardoni qui a su être à l'écoute. Il est très sympathique et efficace. Un grand merci."

"Très satisfait de l'accueil, personnelles à l'écoute et répond au besoin je profite pour remercie Mr GARDONI pour moi vous êtes le meilleur conseiller."

"Une agence à l'écoute et un conseiller, M. Gardoni très professionnel et réactif."

"Ne font plus d'ouverture de comptes dixit la personne qui m'a appelé . Nous voulions transférer nos comptes pro et perso tou"

"Très bon contact avec M.Gardoni dans cette agence. Conseiller très professionnel et très compétent."

"Le conseiller Marco Florio m’a aidé dans ma démarche et m’a bien conseillé. Je recommande l’agence."

"Un accueil très professionnel, humain et chaleureux. Une agence modèle, bravo à toute l’équipe et spéciale dédicace à Mr BALAKRISHNAN à la fois rassurant, rapide et efficace. Continuez comme ça !"

"Superbe accueil, l’équipe est au top 👌🏾 Je tiens à remercier Mr GARDONI pour les explications et qui a su être à l’écoute. Rapide et Efficace !! Je Recommande"

"Ça fait 25 ans que je suis client à la caisse d’épargne et franchement mon nouveau conseiller Mr GARDONI Baptiste est super : à l'écoute, traitement rapide des demandes , très gentil."

"NOTRE ECHANGE ETAIT TRES BIEN"