Caisse d'Epargne Paris Croix-Nivert

" M. Beric doit apprendre les bonnes manières et le service à la clientèle. J'en ai assez des mauvais services de cette banque. "

"Si vous ne possédez pas des milions sur votre compte, ne vous attendez pas à une quelconque forme de respect. Personnel méprisant, condescendant et malpoli (du secretaire au directeur) qui vous raccroche au nez et vous suggère de changer de banque si vous n'etes pas content. Envoie de carte bleue et de codes confidentiels à la mauvaise adresse, bref, ahurissant. A eviter absolument"

"Après un passage difficile pour cette banque, place à un nouveau dynamisme et une nouvelle équipe ! Une équipe cette fois-ci à l'écoute de ses clients et surtout qui communique ; rien de plus important dans une banque qu'une bonne relation et communication entre un conseiller et son client. Le nouveau directeur peut paraître froid d'apparence, mais il est adorable et aussi très arrangeant avec les très bons clients fidèles (et je ne parle pas des plus riches). Il fait son maximum pour que son équipe soit au top !"

"J'ai été très bien accueilli et bien conseillé. Aucun problème"

"Une nouvelle équipe complètement incompétente, une agence à fuir ! Cliente de cette agence depuis 15 ans, j'ai été obligée de changer : accueil antipathique et condescendant, refus des gestes commerciaux habituels, incompétence totale à tous les niveaux : ils se sont révélés incapables de faire un virement international, se trompant à deux reprises avec pour conséquence de bloquer 4000€ Dieu sait où pendant un mois et demi, aucune explication et aucun désir d'en trouver une, et lorsque la somme m'est enfin revenue, il manquait 110€ qu'ils ont refusé de rembourser (et c'est eux qui avaient fait les erreurs). Bilan : si vous voulez perdre votre temps et votre argent, tout en vous faisant insulter, vous pouvez laisser votre argent chez eux. Moi je suis partie."

"Agence qui ne suit pas ses clients, directeur d agence désagréable, ambiance froide, a fuir. L ancienne équipe était plus agréable. L agence de la rue de vaugirard est davantage humaine et respectueuse de ses clients."

"Complètement d'accord avec les gens qui on mis 1 étoile moi j'en mets une aussi pour ne pas mettre zéro j'ai retrouvé un commentaire qui est complètement vrai par rapport au fait que le directeur d'agence est désagréable et froid même pas un petit sourire et qui vous conseille d'aller voir une autre banque si on est pas content, j'ai eu l'impression de négocier avec une personne à qui appartient la banque et non pas la banque, une agence à éviter à fuir, j'ai mieux compris en arrivant la première fois à l'agence pourquoi 2 clientes étaient mécontentes et qui le manifestait clairement dont une n'ayant pas patienté. Une agence qui devrait être bouclée au plus vite !!!!!!!"

"DIRECTEUR D'AGENCE RACISTE! J'ai oublié ma carte bancaire ce jour-là et Il m'a refusé un retrait carte tempo sous prétexte que je ne peux pas retirer avec mon passeport d'étranger africain. Il lui faut un passeport français ou européen ou un titre de séjour. Je lui ai dit que dans d'autres agence, on acceptait mon passeport sans problème et il m'a répondu: eh bien dans ce cas, aller voir d'autres agences. J'ai retirer 20 minutes après à l'agence caisse d'épargne Porte d'Orléans, sans aucun soucis. A EVITER COMME AGENCE. Je mets une étoile pour ne pas mettre zéro."

"Déception ! Je ne recommande pas cette banque, des contrats sont souscrits sans votre accord!"

"Agence à fuire. Directeur d'agence désagréable hautain prenant les gens de haut et ne fait en aucun cas son rôle de conseillé de banque. Ne prends aucune décision et n'apporte surtout aucune solution à des erreurs qui ont été commis de leurs fait. Je met une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une. Des conseillers avec un degré d'incompétence élevé."

"Peu attentifs aux clients. Après 10 ans voire plus de compte ouvert chez eux, j'ai décidé de retirer tous mes avoirs..."

"Une fois de plus je donne une étoile parce que pas d'autre choix, j'ai un compte chez eux depuis que je suis née donc 30 ans, ainsi que tous les aitres membres de la famille on est passé par toutes les emmerdent possibles et imaginable à cause de leurs services, alors que les comptes étaient créditeur (heureusement que ce n'étaient que des comptes secondaire) jusqu'au refus de paiement d'un hôpital, ou refus de paiement quand edf a été racheté alors que tout le monde le savait donc, coupure d'électricité, en plein hiver, ou juste maintenant bridge de ma carte, et la très bonne directrice de la banque, a refusée de me donner un rendez vous j,'ai dû insister, et m'a dit VOUS N'AVEZ CAS CHANGER DE BANQUE. donc accueil très chaleureux, personnel très compétent, gère très bien vos comptes, et très accueillant (vous aurez compris que la dernière phrase est de l'ironie).... A FUIR"

"On ne peut pas faire plus incompétent et plus détestabe qu'ici. Chaque virement demandé comporte des erreurs, les conseils sont d'une qualité épouvantable. Tant qu'ils peuvent se faire de l'argent sur votre dos, ils n'hésiterons pas, même si cela vous détruit"

"Service déplorable..."

"visite a 9h15 donc personne dans l'agence accueil déplorable pour faire un gros virement et pourtant je suis client de cette banque dans une autre agence de la région parisienne. La personne de l'accueil a même pas essayer prétextant que ce n'était pas possible et si d après mon agence Sans prétention de ma part la politique générale de votre agence est a revoir"

"pour moi ils sont vraiment au top bonne ecoute"

"Bon accueil, courtoisie et professionnalisme des employés."

"Inadmissible d'être aussi incompétent sur tout ! J'ai vu défiler plusieurs conseillers en quelques années, tous aussi mauvais dans leur job, aucun capable de relever le niveau ! Fuyez si vous le pouvez."

"Nouvelle équipe très professionnelle et agréable"

"Banque à fuir !!! Mon conjoint et moi avions nos comptes personnels dans cette agence et avons eu le projet d'acheter une maison. La gestion du crédit immobilier a été catastrophique... mais bon on a laissé passer. Ensuite pleins de petites erreurs se sont enchaînées aucun geste commercial.... puis j'ai voulu acheter un appartement en investissement je contacte donc ma conseillère qui était la directrice. Elle m'a littéralement ri au nez lorsque j'ai expliqué mon projet. 160000 euros d'achat pour presque 2000 euros de revenus sans aucun autres crédits nul part. Ton condescendant, se permettant de juger ma vie. Prêt donc refusé à l'oral parce que je cite monsieur peut vous quitter à tout moment et vous ferez comment ? Ba comme tout le monde en fait. Soit je vend soit je récupère mon bien. Prêt accordé immédiatement au CIC rue de vouillé. J'ai donc voulu fermer mes comptes et j'ai appliqué la procédure. Ils ont mis plus d'un an avant de fermer réellement mes comptes sous prétexte du compte part sociale (obligé d'ouvrir pour obtenir le fameux crédit maison.) Directrice qui ne répondait jamais au grand jamais. Quand elle répondait elle parlait mal. Visiblement c'est la politique de cette agence car la nouvelle directrice est du même genre. Plusieurs mois ont été nécessaires pour fermer nos comptes professionnels. Frais bancaires qui continuaient d'être prélevés. Réponse de l'intéressée opération sur compte donc pas de remise . Si compte fermé comme demandé pas d'opération possible mais bon... Incompétent au possible !!! Nous sommes ravis d'être au CIC chez qui tout se passe à merveille"

"Réponse satisfaisante et claire à mes questions ."

"Tres satisfaite, tres bonne equipe ils sont efficaces"

"Agence à l écoute de son client. Le personnel est réactif pour tout renseignement, les demandes sont respectées dans les temps. Agence que je recommande."

"Enfin une Directrice en agence qui prend le temps de nous recevoir, nous écouter, de nous conseiller. Notre projet est ficelé ! Merci infiniment Nous sommes ravis !"

"Une agence bien prise en main par une nouvelle direction. On retrouve une vraie compétence et des conseils avisés sur la gestion de nos projets à financer ! Merci pour l’accueil."

"Très bon accueil. De bons conseils."

"Cela fait 8 ans que je suis cliente de cette agence. J'ai eu plusieurs conseiller au début que je n'étais pas très contente mais depuis que Mr Ourzikène devient mon conseiller, je suis ravie d'avoir un conseiller comme lui. Un conseiller tout simplement humain, efficace et compétences. Je lui remercie pour tous les conseils qu'il m'a apporté. Une banque reste une banque mais c'est c'est le conseiller qui change tout."

"Suivi de qualité pour les jeunes"

"Bien accueilli Mr domun"

"Refusent l’ouverture d’un compte bancaire selon la nationalité, sans donner aucune explication ou motif valable. Méritent un dépôt de plainte pour discrimination."

"Acceuil parfait, conseillers compétents, je recommande les yeux fermés."

"Réactif et à l’écoute des clients"

"Le jeune homme à l'acceuil est tres professionnel, et les conseiller sont à l'écoute et réactifs."

"Bonne expérience et bon suivis niveau clientèle"

"Je suis suivie par mon banquier depuis 2020 et le service est toujours aussi qualitatif. M. Choque est très professionnel, aimable et réactif. Il m'accompagne et me conseille dans tous mes projets. Un réel plaisir d'être l'une de vos clientes !"

"Super Mme DO ROSARIO"

" Service agréable et très serviable "

"Accueil et prestation exemplaires"

"l'accompagnement de M. Domun m'a permis de devenir plus autonome dans la gestion de l'application."

"Super équipe, très conviviale."

"Une équipe toujours à l'écoute et disponible avec des conseils pertinents et un accompagnement de qualité."

"Je tiens à remercier M.Choque pour son accompagnement sur notre projet immobilier. Un montage en moins d'une semaine et un accompagnement parfait et pro du début à la fin. Merci !"

"Nous sommes ravis d’avoir Monsieur CHOQUE pour conseiller. C’est un professionnel exceptionnel et humain qui nous aide au quotidien dans nos projets. Son accompagnement est remarquable et rassurant."

"Très bonne agence 👌🏻👍🏻"

"Conseillers très réactifs et sérieux, à l'écoute ainsi que très pédagogue."

"Très professionnel, toujours à l’écoute des clients avec politesse et l’attention. J’ai heureuse d’avoir Monsieur Choque comme un conseiller banquier."

"Monsieur Choque est particulièrement efficace et disponible, enfin un vrai conseiller professionnel"

"Excellent accueil, disponibilité et efficacité !"

"Un grand merci à M.Choque pour son professionnalisme ,disponibilité et efficacité.J’ai toujours reçu les conseils personnalisés et parfaitement adaptés à ma situation, grâce à M.Choque tout mes projets étaient réalisés avec succès ."

"10 ans dans cette banque, de nombreux changements de conseillers et malheureusement aucun effort lors du premier incident de compte après autant d’années."

"Super"

"Très bon service dans cette agence, très rare en cette période ! Je recommande !"

"très efficace rapide très aimable et très professionnelle Mr Domun est incroyable."

"l’agence est très accueillante et les conseillers sont souriants et à l’écoute! merci à M.Choque pour son professionnalisme"

"Toujours à l’écoute et très professionnels , je suis très ravie d’avoir madame DO Rosario en tant que conseillère pour sa gentillesse et son accompagnement très efficace ."

"Très bon service dans cette agence,conseillers très sympathiques et professionnels et je remercie particulièrement M.choque ça politesse et son professionnalisme."

"Très bonne accueil, équipe super !"

"C’est un plaisir d’avoir été conseiller par Mr Domun cela m’a beaucoup aider et m’a permis de trouver une stabilité."

"Super accueil merci Mr Domun"

"Le jeune homme à l'acceuil Mr Domun est tres professionnel, et les conseiller sont à l'écoute et réactifs."

"Accueil parfait par Mr choque"

"Mr Domun est une personne qui m’a beaucoup aidé dans mes démarches .personne très agreable"

"Équipe au top, accueillante et à l’écoute"

"Ravi du service de cette agence Caisse d’Epargne et en particulier de M.Choque qui est toujours à l’écoute de nos préoccupations et répond présent à la moindre sollicitation. Je recommande !"

"Tout ce qu’on espère dans banque ! Monsieur Choque mon conseillé depuis son arrivée , bien veillant et professionnel avec toujours des solutions positives il me Donne l’ impression d’être une cliente VIP ! Merci encore."

"Je suis client depuis 2018 et j'ai toujours été bien accueilli,et ma conseillère madame Do Rosario est compétente et sympathique. C'est quelqu'un d'agréable et professionnelle , je vous la recommande"

"Cliente à la banque Caisse d'Epargne Paris Croix Nivert depuis de nombreuses années, l'équipe et surtout ma conseillère Mme DO ROSARIO LIMA, l'écoute et la compréhension sont aux rendez-vous aux difficultés rencontrés. Merci ."