Caisse d'Epargne Ozoir-la-Ferriere

"On demande de faire des opérations on ns dit que c fait et au résultats rien n'est fait et ça fait 3x en 6mois et c'est encore nous qui payons les frais.sans compter l'ouverture des comptes des enfants qui restent en suspents et domiciliation inconnue alors qu'ils savent ns envoyer du courrier."

"Je déconseille !!! Je met une étoile car il n est pas possible de mettre moins que cela, mais le service est nul ! Un conseiller en particulier désagréable, et refuse de mettre a notre dispositions notre argent durement gagner. Pitoyable, évidemment je change de banque."

"Service rapide, conseillers avenants et efficaces, très bonne expérience !"

"3 mois pour valider une délégation d'assurance... En depit du parfait accueil chaleureux et professionnel de la par des conseillers de l'agence, les coulisses de la caisse d'épargne sont déplorables. À se demander comment on ose payer du personnel à si mal travailler ... Heureusement qu'il n'y a pas de vie humaine en urgence vitale"

"L'accueil est sympathique, mais un seul guichet n'est pas satisfaisant, á certaines heures. Pour les opérations assez longues, elles ne devraient pas être acceptées, il est anormal d'attendre plus de 20 minutes au guichet avec une seule personne devant soi."

"Efficacité et rapidité"

"Super 👌👍"

"Plus de 13 ans à la caisse d'épargne et nous avons été très fortement déçus du service de cette agence lorsque nous nous sommes lancés dans un projet d'une vie pour nous. Tout d'abord, on nous a donné des faux espoirs pour le projet puis on nous a tout simplement abandonné. Heureusement, grâce à cette expérience nous avons changé de banque et trouvé une nouvelle banque qui nous écoute, qui nous accompagne et qui nous aide. La clôture des comptes à la caisse d'épargne fut laborieuse aussi ... Bref déception totale et aucune considération pour les clients, cela ne les gène pas de perdre des clients."

"La conseillère Madame CHAMONTIN n'apporte aucune réponse à ses clients, mise à part celle de dire qu'elle est un intermédiaire avec le siège et qu'elle ne peut rien faire. Un arrêt maladie de 2 mois et personne qui ne prend le relais sur les dossiers, on est clairement baladé et laissé en pleine nature ! Quel professionnalisme ! Même une étoile c'est trop pour cette agence."

"Une HONTE !!!!! Banque d arnaqueurs qui prelevent des frais banquaire alors qu'il n y a aucune raison plus de 3 mois que je me bat avec toute l agence pour récupérer mon du!! personne ne répond aux mails malgré de nombreuses relances services clients déplorable et tout le personnel hyper désagréable fuyez !!!clairement la pire banque d île de France..."

"Conseillers incompétent, spécialement CHAMONTIN Catherine qui n'est pas capable de communiquer le bon mail et nous demande d'utiliser directement l'application qui est à l'image de la banque : inutile. Erreurs sur erreurs, resultat : impossible de joindre des documents ou d'envoyer un message. Conseillers qui ne repondent pas, toujours en ligne apparemment? Banque à fuir si possible."

"Déjà 1 heure que je tourne en boucle sur leur répondeur. Un conseiller décroche et raccroche instantanément. Agence honteuse"

"Fuyez cet endroit comme la peste 1h d'attente au téléphone et des gens au bout du fil qui décrochent puis raccrochent une seconde après ils se prennent pour la CAF??"

"Super équipe. Toujours au top."

"Équipe professionnelle et sympathique De bon conseil et réactivité"

"Une Agence et Une Équipe, AU TOP !"

"parfait"

"Toujours bien accueilli et de bons conseils ! je recommande !"

"Excellent service client de Michael qui a su nous renseigner et nous accompagner jusqu’à l’ouverture de 2 comptes avec cartes bleues pour nos 2 ados tout en tenant l’accueil de l’agence un samedi. Pas besoin de reprendre rdv tout a été fait sur place avec beaucoup de gentillesse merci"

"Bon accueil Équipe au top !"

"Accueil, écoute, ponctualité, professionnalisme, tout y est. Merci à toute l'équipe et plus spécialement à mon conseiller et à la personne de l'accueil."

"Bon personnel"

"J ai eu un vol de carte bleu qui était enregistrer dans le téléphone .l assurance n a pas voulu me rembourser alors que c est un vol !! Aucune réponse par le service concerner depuis 2mois malgré 2 mails de contestation et mon conseiller est incappable de gérer le problème Très déçue du service de la caisse d épargne"