Caisse d'Epargne Orleans Grand Villiers

"Bonne agence avec des conseillers toujours réactifs quant aux demandes clients même par mail."

"Banquier peu aimable..... Refuse une autorisation de retrait de 10€, car on dépasserait le découvert de 5€, mais par contre on prend 25 € de frais pour un paiement refusé ......"

"Accueil misérable, comportement hautain, employés à l'image du chef d'agence qui vaut pas mieux, quand on lui pose une question Mr le chef d'agence (qui d'ailleurs refuse de donner son nom quand on lui demande) ne sait pas y répondre ! Par contre vous propose de changer d'agence si l'on est pas content. C'était mieux avant."

"Bonjour Les horaires sur internet ne correspondent pas aux horaires affichés sur la porte de l'agence 😂😂😂😂"

"Les personnes présentes n'ont rien à voir avec l'affaire"

"Appel de l'agence du Grand Villiers dans le cadre d'une succession afin d'obtenir des explications. J'ai du affronter une chargée de clientèle qui ne voulait pas me laisser finir mes phrases, qui s'est montrée irrespectueuse et particulièrement agressive. Finalement elle m'a raccroché au nez. Ayant dépassé la cinquantaine, c'est une première en ce qui me concerne. Un tel manque de professionnalisme avéré et de désinvolture me consterne. Il ne fait pas honneur à la qualité du Service Client de la Caisse d'Epargne. Cette personne n'a pas sa place dans la relation clientèle et ne sait pas s'y prendre. Par principe on hurle pas au téléphone quel que soit le client. J'ai rappelé et ai finalement eu le conseiller clientèle habituel qui s'est confondu en excuses à sa place. Navrant."

"Ouvert à en croire sur les horaires marqués sur internet mais fermer arrivé devant l’agence."

"Dommage que cette agence ne soit ouverte que le matin."

"On peut même pas déposer un chèque en pleine après-midi fermer faut prendre rendez-vous.. je vais prendre un rendez-vous juste pour avoir quelqu'un à l'accueil et déposer mon chèque piff pas sérieux."

"Accueil exceptionnel de la part du personnel. Notamment un certain Sofian. Je recommande !"

"A fuir attention. Cette agence est une grande arnaque! Cela fait 10 ans que j’ai fermé mon compte, je m’aperçois qu’ils me prélèvent encore des petites sommes! Quand j’ai essayé de parler au conseiller en ce jour: 30/11/23 à 11h30 il m’a raccroché au nez et n’a pas souhaité me communiquer les informations pour que je résilie soit disant le contrat! Inadmissible! Je suis obligé de porter plainte et faire appel juridique Attention Attention ⚠️"