Caisse d'Epargne Niort Grange

"Très gros problèmes pour obtenir la résiliation d'un compte à la Caisse d'Epargne de Niort, Rte de Coulonges. Sur 3 comptes résiliés, nous avons rencontrés à chaque fois des problèmes de délais. Plus de 2 mois pour obtenir finalement le chèque de clôture. Oubli de prendre en compte la demande. Pas de réponse aux messages après 15 jours ! Affligeant !!"

"Un scandale ! Conseillé injoignable et qui ne répond jamais aux e-mails ... Gros problème pour résilier des assurances que l'ont m'as imposé et dont je n'ai jamais eu besoin ! Soucis d'escroquerie , une directrice d'agence odieuse et malhonnête"

"Je suis très satisfait de cette agence. Le conseiller est à mon écoute. Banque sérieuse. À recommander."

"ne répondent pas au teléphone et lorsqu'on se déplace n'ont pas le temps de nous répondre pitoyables"

"Conseillère au top !!!"

"Après plusieurs appels pour un simple renseignement, personne ne répond. De même pour les mails envoyé au conseiller."

"Les Caisse d'Épargne sont de pire en pire, déjà plus de guichet en extérieur, il a maintenant un guichet fermé entre 22h et 6h du matin. Sympa pour les gens qui ont des horaires de 2/ 8. Même tout simplement pouvoir retirer son argent à l'heure qu'on veut. Tant pis je vais au Crédit Agricole 🤷‍♂️🤷‍♂️"

"Attention, ce n'est pas une banque de confiance!"

"Efficace"

"Banque sans intérêt ni professionalisme ! Comme toutes les banques , malheureusement , ils sont devenus un commerces de ventes de présentations et ne pratiquent plus leur métier de conseiller bancaire ! Change de directeur et conseiller d agence tout les 6 mois sans avertir les clients. Donc aucuns suivi client !"

"ns sommes bien renseigné personnel très compétents"

"Les horaires indiqués ne sont pas exactent . L’après midi uniquement les automates sont à disposition , sinon c’est sur rdv ( pas mentionné ) . De plus impossible d’y faire un dépôt de chèque ni avec l’automate ni en dépôt manuel le code banque indiqué sur les imprimés pré rempli ne correspond pas à mon code banque cepac …"

"Je ne suis pas cliente de cette banque, j'y suis seulement passée parce que ma carte était restée dans leur distributeur faute de temps restée dans la machine. Leurs horaires étant assez limités je n'ai pas pu m'y rendre rapidement. Arrivée là-bas, une jeune femme manifestement enclin aux remontrances me fâche (oui oui), me disant qu'elle n'avait pas connaissance de la procédure mais qu'en gros, je n'étais pas venue assez tôt et que oh combien j'avais de la chance qu'elle ait gardé ma carte, qu'il fallait que je fasse attention, etc, etc, etc.. Madame si vous n'avez pas connaissance de la procédure et que vous ne m'en informez pas, il y a peu de chances que je sois plus au courant que vous. Il est possible que votre chef (cheffe) vous ait demandé de m'avertir (de manière bien peu courtoise) mais il aurait été nécessaire (voire professionnel) de vous informer sur les nombreux échanges que j'avais eu avec vos collègues avant de me parler comme vous pourriez parler à votre petite soeur."

"Je suis client de cette banque et en suis totalement satisfait. Ils sont réactifs, cherchent des solutions pour le mieux, rapide à répondre à nos besoins."

"Très bien"

"Conseils très mitigés pour l'ouverture d'un compte.... ???"

"Accueil charmant et réactif de ma conseillère toujours a l'écoute et dans la compréhension."

"Personnellement j'ai mon compte bancaire dans cette banque depuis ma naissance et je n'ai jamais eu le moindre problème. Mr SHAN est actuellement mon conseiller et il est irréprochable. De plus aujourd'hui j'ai eu un rendez-vous avec cette banque Mr LAHCINI nous a pris en charge pour la régularisation du compte bancaire de mon frère dorénavant majeur puis pour une commande de chéquier à mon égard et il a été super, il a parfaitement expliqué toutes les informations nécessaires à mon frère, souriant, accueillant, en bref rien à redire très satisfait."

"Banque a fuir absolument !!! J'ai eu une fraude de leur part durant l'année 2022 au mois de mars alors que je venais de me faire opérer et que j'étais dans le plâtre. Déjà j'ai reçu un appel téléphonique du même numéro que mon conseiller, alors que je croyais que c'était lui et j'ai fais confiance. Donc c'était bien des fraudeurs, du coup on n'a vider mon compte d'une très grosse sommes, et ils veulent même pas rembourser mes 3 cb qui on pas été validé par secur pass car système pas au point. Ensuite mon ancien conseiller c'est fait viré c'est qu'il y avait un truc louche et il voulait rien faire juste fumer sa cigarette que je trouve ça inadmissible. Donc j'ai pris rendez-vous avec UFC que choisir pour me défendre. Bref banque très décevante. Je ne vous le conseille pas."

"agence très professionnel, accueil et personnels très sympa, je recommande."

"excellent contact avec notre conseillère à la caisse d'épargne de Niort Grange. Très bon relationnel de sa part . Compréhension et analyse très rapide de notre attente .Ce n'est pas une corvée d'aller à notre banque mais un réel plaisir d'être écouté et entendu. Encore merci …"