Caisse d'Epargne Nimes Mas Verdier

"FUYEZ ! ! ! Tournez vous vers une autre agence de Nîmes ! ! Je me rends sur place pour un probleme de cheque. On me dit qu'on me rappelera dans les plus brefs délais. D'accord. Au bout de 3 jours, aucune reponse. J'écris alors un mail ( qui restera sans reponse), je rappelle et je tombe toujours à l'accueil qui ne peut JAMAIS me passer quelqu'un. Quand enfin au bout de quinze jours j'ai un conseiller, on me dit qu'on me rappellera, qu'on s'occupe de tout. Après plus d'un mois de bataille sans que personne ne reponde, c'est vers mon ancienne région que je me tourne et mon ancienne conseillère, qui a réglé le problème en 3 jours top chrono sans aucun problème. Bref une bande de bras cassés qui n'effectue aucun suivi sur les problèmes que rencontrent leur client. Et qui au mieux, les prennent par dessus la jambe. Heureusement que d'autres agences sont compétentes !"

"CATASTROPHE !!! INCOMPÉTENT !!! SUFFISANT !!! ETC ETC !!!"

"Haut niveau d'incompétence... Même aux impôts nous sommes mieux accueillis ... Même au quartier on me parle mieux... Comment se sont passés les entretiens d'embauche ? A la base ils devaient être anim peri scolaire et ils se retrouvent a accueillir des clients et gérer la thune ? On paye pour un service inexistant et on devrait la fermer.."

"Impossible d'avoir un conseiller au téléphone, pas de réponse aux mails envoyés exceptés ceux pour mettre à jour les dossiers de la CE..... mais par contre quand il s'agit de laisser de l'argent il y a toujours qqn..."

"INADMISSIBLE... INCOMPETENTS... INJOIGNABLES !!! Je n'ai pu que supputer l'incompétence et le comportement déplorable de l'intégralité du personnel de cette agence, je suis indignée par la manière inacceptable que ma famille et moi avons été traité. Pour une simple demande ils ne répondent jamais au téléphone et vous envoie direct vers la messagerie vous laissant dans des situations difficiles, obligée de passer par le service client Languedoc roussillon qui vont vous informer mais qui ne sont pas en position de gérer votre compte. FUYEZ DE TOUTE URGENCE !!!"

"Dommage que je ne peux pas mettre 0. Le personnelle nous fait remarquer clairement qu'ont les embetes. Nous parlent comme des moins que rien. Je vais changer de banque."

"CATASTROPHIQUE , MANQUE DE PROFESSIONNALISME, des frais exorbitants, fuyez cette banque !!!"

"Personnel arrogant , incompétent , inhumain : fuyez . Ils bloquent votre compte , vous empêchent d'utiliser votre propre argent , vous empêchent de l'utiliser pour aller travailler et nourrir votre famille . La Direction est sois occupée , soit absente , soit en vacances et les petits employés ne peuvent rien faire pendant ce temps . Je vais me rapprocher d'un avocat pour donner suite à cet abus de pouvoir ........."

"Super agence 👌 , les dames de cet banque sont super compréhensif et très agréable . Merci a vous . 😁👍"

"Frais exorbitants, me demande de mentir pour une carte bleue disparue, accueil déplorable, on me répète 3 fois la même chose, on me prend pour une idiote."

"1 seule étoile est la note que je donne à l'accueil téléphonique de cette agence. Je suis tombée sur une personne arrogante et très désagréable tout comme la dernière fois il y a quelques mois. Les choses ne se sont donc pas arrangées et je ne regrette en rien d'avoir changé de banque... Je déconseille fortement cette agence."

"bon accueil au guichet. par contre une réflexion désobligeante( de la part d'une conseillère sortant de son bureau et passant devant nous) envers mon épouse non voyante."

"Honte a vous"

"Très bon relationnel professionnels, à l écoute pour toutes questions..... Toujours joignable Je recommande"

"Une catastrophe cette agence! Des voleurs des menteurs! Le moindre petit sous il le vole! Plein de magouilles (comme tout banquiers mais voire pire la caisse d'épargne)! Bloque votre compte pour x raison, Vous leur demandez quelques choses ils le font pas ! Alors l'accueil une catastrophe surtout c'est dernier temps de vrais cotorep je me demande comment ils sont arrivés à faire ce métier là! Enfin bref fuyez pour votre bien et le bien de votre argent!"

"Si je pouvez mettre zéro étoile je le ferai. Accueil désagréable tant au téléphone qu à l accueil. Je suis cliente caisse d épargne et la conseillère a refusé de simplement vérifier un chèque de banque. Opération qui a pris 5 minutes à mon agence. Honteux vraiment de traiter les clients de la sorte ! Je pense sérieusement à changer de banque. Je compte faire un courrier à votre direction régionale."

"Aucune envie de rendre service. Arefuse le dépôt de les chèques alors que mon autre agence est sur Nîmes et acceptés ailleurs"

"Catastrophe"

"Fuyez cette agence qui est loin d’être professionnel ! Les conseillers ne sont jamais joignable ! En maladie ou en vacances ou poste vacant tellement leur incapacité est hallucinante !!"

"Service déplorable Je suis rarement entrain de mettre des avis sur Google et encore moins de mauvaise note mais là c’est vraiment catastrophique Je ne sais pas comment les patrons de cet établissement ne se rendent pas compte du gros manque de professionnalisme de ces employés Tout se passait bien tant que je n’avais besoin de rien , dès que je demande une information aux différents conseillers de cette banque j’ai toujours vraiment l’impression de déranger et évidemment je n’ai jamais de réponse à mes demandes ce n’est soit pas le bon interlocuteur soit elles ne savent pas ou non’t pas envie ou c’est pas l’heure enfin toujours une bonne raison. Et encore, J’en passe… J’ai décidé de partir de la caisse d épargne uniquement à cause de ce service pitoyable et puis de toute manière quand j’ai évoqué à ma banquière que j’allais partir elle m’a presque encouragé dans mon choix Enfin bref passez votre chemin"

"Service et conseillère très nul"

"Impossible de contacter par téléphone, de longue avec un répondeur qui est saturé de messages sans pouvoir rien déposer, de plus pris un rdv par téléphone et j attends toujours l'appel. A fuir ..."

"Que du positif avec une conseillère au top, conseils et solutions en un rien de temps."

"Accueil dégueulasse"

"Personnel incompétent, accueil et service désagréable !! Agence a fuir !"

"Aucun contact possible, on nous dit de faire des courriers qui restent sans réponse ! Impossible d'obtenir un conseiller ou d'avoir des réponses à nos demandes. Franchement un service lamentable"

"Très satisfaite une conseillère et une agence au top"

"Aucun problème et très bon accueil"

"une secrétaire complètement incompétente, avec un manque de respect incroyable. les conseillers bancaires sont quant à eux d'une efficacité inexistante. Comment peuvent-ils être recruté ?! Je vous souhaite une réussite à la hauteur de votre irrespect."

"Service lamentable, accueil déplorable !"

"Rapide et efficace réponse à ma question. Merci"

"Depuis 40 ans que je suis dans cette agence, je recommande."