Caisse d'Epargne Nancy Trois Maisons

"Tres mal recu au guichet il y a 2 semaines..j ai fais un courrier au chef d agence..et a ce jour aucune reponse de la part de la CE...les clients pour ces gens la ont ils de l importance ou ne sont ils la que pour deposer leurargent???"

"Très déçu par cette agence, personnel désagréable"

"Bravo pour la compétence de ma conseillère"

"Très satisfait de Mme DEIBER. Merci pour son suivi."

"Impossible d'avoir l'agence, personne ne réponds et plus de conseiller j'espère que cette agence sera fermée rapidement"

"Agence complètement désorganisée depuis plusieurs mois Ne répond jamais au téléphone ni aux emails Plusieurs changements de conseiller en 2020 : un grand bazar , mais que fait La Caisse d'Epargne ?"

"10/10 Chargé de la clientèle à l'écoute, des renseignements adaptés. Ne surtout rien changer. J'étais très satisfait Christian SCHNEIDER"

"Très sympatrique au début, lorsqu'il faut signer le prêt immobilier mais ils ne font rien pour fidéliser leurs clients. Malgré mes différentes réclamations, ils ne font pas en sorte de garder leurs clients à long terme. Je suis très déçue de cette banque et encore plus de cette agence. Des frais incompréhensibles que mon conseiller n'est même pas capable de m'expliquer d'où ils viennent. Je vais demander le transfert de mon dossier au plus tôt à une agence plus compétente."

"je recommande cette agence à taille humaine et dont la compétence des personnes rencontrées est évidente. Confiance absolue obtenue par discussion éclairée."

"Très déçu il sont la juste pour faire signe les contrat et des réflexion frais de compte"

"Absence de professionnalisme de certains conseillers de cette agence se traduisant par des heures d'ouverture souvent en retard de 10 min pouvant aller jusqu'à 25 min de retard. Apprécient faire semblant d'avoir des RDV afin de ne pas recevoir de public. Egalement un manque d'humanité et de bon sens. N'est pas à l'écoute de ses clients. C'est ce qu'il en ressort de mon expérience avec cette agence."

"Monsieur Bernard C. E. 3 Maisons Nancy, suit mon compte et est très participatif, donne de bons conseils, mais c'est hélas long d'avoir un rdv Une jeune femme m'a reçue assez sèchement, et a été impolie il y a 2 mois, je n'ai pas retenu son nom C'est navrant pour la C. E. en qui me concerne je veux lui garder ma confiance Bon été Martine Baradel"

"Irrespectueux"

"Toujours très satisfait. Rapidité, attention, efficacité ... Bref. Je suis si bien à mon Agence que je le souhaite à tous ! Encore toutes mes félicitations."

"Toujours au top, accueil avec le sourire, on ressent la bonne ambiance entre les collegues dans cette agence. Changez rien ;)"

"Dommage que je ne peux pas mettre moins que 1 étoile ! Je pense que c’est ici qu’est né le fameux mythe du « banquier qui ne répond pas » , 3 semaines pour obtenir un tableau d’amortissement ( qui n’était pas dans mon espace client ) , des jours et des jours pour avoir des infos lambdas et j’en passe … J’ai appelé 3 jours de suite pour que mon conseiller me rappel et 3 fois on me dit « il va vous rappeler » Plus de 10 appels pour que ça décroche , et quand ça décroche le conseiller doit nous rappeler mais ne nous rappel pas et c’est comme ça les 3 ou 4 fois que je vais appeler dans l’année ! Je prends donc rdv pour être sûr d’être appelé … si bien étonnant que ça puisse paraître mon téléphone n’a jamais sonné ! Pour finir le tout , chaque fois que j’ai besoin d’appeler ça ce passe ainsi ! Par e-mail c’est tout aussi long , même pour répondre à une simple question qui prends 5 secondes on doit patienter 10 jours pour avoir une réponse ! Si quelqu’un cherche une banque ou on ne vous répond pas , et une banque ou il n’y a aucun suivi c’est pas à une banque en ligne qu’il faut souscrire c’est la caisse d’épargne 3 maisons à nancy ! Sans vouloir citer de nom , quand deux de mes amis qui sont en comptes chez eux essaient de joindre cette banque ça ne répond pas non plus … je n’ai rien contre la Caisse d’Epargne en revanche il y a un gros souci d’effectif , si effectif il y a … Paraît-il que les temps sont dures pour les banques mais visiblement la caisse d’épargne n’a pas besoin d’octroyer des crédits sinon ils répondraient …"

"Aucun professionnalisme. Très mal reçue dans l’agence. Aucune possibilité de déposer de l’espèce sur un compte ! Quelle honte ! A fuir !"

"Honteux toujours pas de carte bancaire alors que l'ancien a expiré. Un entretien telephonique était prévu aujourd'hui avec mon conseiller, il ne m'a tout simplement pas contacté. J'envisage sérieusement de changer de banque."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre d'étoile négative... Jamais vu un tel suivi, c'est fort regrettable : même les stagiaires peuvent être plus doué. Je vous conseille de fuir cette établissement."

"Cette agence a toujours été d’un énorme soutien. Des besoins personnels aux besoins professionnels, nous avons toujours été très bien accompagnés. Depuis plus de 20 ans, j’ai changé plusieurs fois de conseiller et il est très rare de voir une aussi belle régularité et continuité sur les services. Merci à toutes l’équipe et bravo."

"Anciennement au faubourg je suis partie car le conseiller était nul relationnelle ment carrément à vous juger sur votre situation financière. Je ne conseille à personne cette banque. L'ancien conseille était très bien . Malheureusement muté ailleurs."

"Reçu par Le directeur d’agence Mr Nickler , conseil précieux . Faire passer le conseil client avant le business est devenue une denrée rare . Merci de tout faire pour conserver cette agence de proximité"

"Je suis très satisfait des échanges avec ma conseillère Camille Marotel. Au top !"

"Super agence avec un personnel très agréable. Des conseils au top donnés avec le sourire ! Toujours disponible quand on les appelle. Merci à toute l'équipe"

"J'étais parti à la caisse d'épargne (3 maisons à Nancy) pour demander de clôturer mon compte domicilié dans les vosges. Cependant je me suis rendu dans cette agence à Nancy, j'ai été tellement bien accueilli et renseigné par une charmante dame au sourire illuminant. On a échangé sur mes livres et elle m'a convaincu de rester à la caisse en me parlant de nouveaux produits et assurances dont j'ignorais. De nouveaux sur Nancy, je vais donc transférer prochainement tout mes comptes et livres à la caisse d'épargne (nancy). J'étais très satisfait de l'accueil chaleureux, de l'écoute et surtout du service rendu car je venais d'un autre département. Au plaisir de revenir sur votre agence."

"Bien reçu et bonnes informations données par notre conseillère ."

"Toujours un excellent partage avec Mme Marotel, qui m'apporte toutes les réponses souhaitées avec une excellente humeur."

"Agence sérieuse, de bon conseil et premier contact avec le directeur plus que satisfaisant. Merci a vous."

"Super agréable, équipe au top. Je recommande."

"Franchement l’accueil, le conseil. Nous avons même eu la chance de rencontrer de directeur d’agence. Équipe au top !!!"

"Toujours ravi des échanges menés avec le directeur d’agence qui est de bon conseil ! Encore merci à lui"

"Une équipe aimable et compréhensive, à l’écoute et très professionnelle."

"Enfin une banque sur qui compter ! Merci pour votre accueil"

"Merci au directeur de l’agence d’avoir accepté l’offre de financement de notre bien, il a fait preuve d’une efficacité redoutable et d’une gentillesse sans précédent"

"Un directeur d'agence et une équipe très à l'écoute de ses clients et très professionnels, je recommande très amplement."

"Madame Marotel fait preuve d'un très grand professionnalisme, toujours agréable et de très bon conseil"