Caisse d'Epargne Montereau Fault Yonne

"La nouvelle a l'acceuil est nul pas souriante et fait la gueul tous le temps j'espere qu'elle va partir au plus vite"

"Un agent d'accueil qui me fait penser à un répondeur et se répéte bêtement parce qu'il a décidé de ne pas croire à ce qu on dit alors que quelques mois avant j'avais obtenu satisfaction."

"Établissement bancaire d'une incompétence incroyable"

"fuyez !!!!"

"Incompétence de certains"

"Très déçu par cette agence, un accueil téléphonique vraiment pas à la hauteur, un changement de conseillé forcé, je vais changer de banque également. Par contre madame Pecqueux est très professionnelle et efficace. Malheureusement elle ne s occupe plus des particuliers."

"à éviter d'urgence"

"Dommage, on ne peut pas mettre la note méritée : 0"

"Un zéro pointé.."

"Je dois me rendre personnellement à la banque depuis Limoges parce que mon éducateur n'arrive pas à avoir un contact téléphonique."

"Pour prélever des frais ils sont rapides et compétents. Pour le reste c'est zéro sur toute la ligne."

"Un scandale... Demander une procuration pour déposer de l'espèce afin de payer son loyer. Ridicule. 0 pointé"

"Excellente agence. Pour le moment, c'est la meilleure banque traditionnelle que j'ai pu tester."

"Il y a longtemps que je ne m'étais pas rendu dans l'agence de Montereau (77130) ce jour à 9h 30 alors qu'il n'y avait personne dans l'agence, la demoiselle en charge de cette fonction m'a acceuilli comme un chien dans un jeu de quilles. Agressive, donneuse d'ordres, pas aimable et j'en passe Cela ne donne pas envie de rester dans cet établissement. dés que le remboursement de mon pret immobilier est terminé, je me casse vive les banques en lignes ajout 2022 établissement qui ne se bonifie pas avec le temps, personnel confit de suffisance et d'incompétence, même pas pour nettoyer les toilettes."

"Bonjour Il a toujour des probleme dans cette banque ca fait 1 semaine quel et ferme aucune expliquation sont imcompetent la tireusse pour tire de largent souvent empane"

"Fuyez cette âgence !!! Grâce à l'incompétence de Mme Brigitte D......, j'ai vu deux livrets clôturés d'office pour non respect des plafonds de revenus alors que j'avais fourni en temps utile les documents nécessaires !! Nulle"

"Agence bancaire actuellement en travaux et malheureusement inaccessible en fauteuil roulant depuis et cela fait déjà plusieurs mois. Il possède un distributeur extérieur où il est impossible de faire un dépôt d'argent ? Il faut aller dans une autre agence caisse d'épargne depuis les travaux c'est vraiment dommage et étonnant."

"Excellente agence. Pour le moment, c'est la meilleure banque traditionnelle que j'ai pu tester grand merci pour MME DELPHINE CAUGANT"

"Environ 30 minutes d'attente seulement pour un dépôt de chèque. Pas de stylo à disposition, pas d'accès pour les personnes en situation de handicap.."

"Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de mettre un zéro... Problème de fraude sur E carte bleue depuis plus de un an : toujours pas réglé malgré les multiples relances. Demandes de clôture de compte épargne (pour les mettre à la Banque Postale qui, eux, sont très compétents) : au bout de 3 semaines toujours pas fait (pourtant il leur a fallu à peine heure pour les créer...). Quand je me suis présentée à l'agence pour régler mes litiges de vive voix, la dame de l'accueil m'a répondu que je devais tout faire par écrit ... et m'a parlé de manière très condescendante !!! Bref, à fuir..."

"agence pourrie, employés pourris faudra pas venir pleurer quand vous serez licenciés. vive les banques en lignes"

"A fuir, conseillers qui ne répondent jamais, frais bancaires non expliqués, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile service lamentable. Je vous déconseille fortement cette société qui ne cherche qu'à vendre des assurances vie et des placements hasardeux"

"La banque a été modernisée. Des automates neufs remplacent les banquiers... bien dommage. Les banques ne sont plus ce qu'elles étaient avant. Ça pousse presque à la réflexion de se dire qu'elles vont bientôt disparaître au profit des banques en ligne... Sinon le peu de personnels qui reste à Montereau est disponible et agréable."

"C est plus ce que c était"

"Une équipe de conseillers à l’écoute et une directrice fabuleuse, se démenant pour satisfaire les projets de leurs clients! Je recommande les yeux fermés ! 👍🏻"

"Visiter il y a deux semaines pour prospection de prêt immobilier. Très bon accueil, equipe très professionnelle."

"Une équipe vraiment au top et très réactif"

"ESUIPE ACCEUILLANTE"

"Un super accueil et de bon conseil"

"Merci bonne accueil la grande classe"

"Belle agence"

"Bonne accueil !!!!!"

"Merci à Mme Desruet pour sa réactivité et son efficacité ! Je recommande cette banque"

"J’ai la chance d’avoir une conseillère tout à fait exceptionnelle. Elle n’a pas hésité une seconde à m’aider, à m’envoyer des mails et à répondre super vite. Elle est toujours à l’écoute et prête à donner de son temps ! Je ne connais pas les autres banques, mais celle-ci je vous la conseille. La caisse d’épargne est vraiment au top. Le bâtiment en lui même est grand et agréable, les conseillères sont au top, et tout ce fait de façon ultra rapide !! En tout cas, je sais pas vous, mais moi, j’y reste avec plaisir !!"

"Super pro super efficace un grand merci à ma conseillère Mme Yelessa Hilarie qui ma très bien guidé et qui m'a obtenu mon prêt immobilier (dans un contexte compliqué) et ce très rapidement. Lors que j'ai besoin j'obtiens des réponses très rapidement par téléphone de l'agence Montereau-Fault-Yonne."

"Cliente depuis plus de 25 voir 30 ans, je suis désolée de dire que la banque n'est plus ce qu'elle était, et se dégrade de plus en plus... Impossible de se faire entendre !!! C'est pourtant pas sorcier de clôturer un compte, pourtant depuis 3 ans et malgré plusieurs relances rien n'est fait à ce jour. Plusieurs conseillers contactés mais aucun n'a tenu ses engagements, des nouveaux arrivants incompétents qui vous poussent à aller voir ailleurs après toutes ces années... C'est bien dommage.!!!"

"Un super accueil merci !!!!!"

"Dans l’attente depuis plus de 6 mois pour une simple clôture de compte ! C’est totalement inadmissible ! Service à revoir ! Je vous déconseille cette banque."

"Super agence ! Julie A très réactive à recommander."

"Très bons conseils, merci à vous !"

"Agence accueillante personnel compétent à recommander Client depuis quelques mois de très bons conseils et prévoyant"

"Je recommande de très bon conseil merci"

"Conseillers très réactifs +++ et à l’écoute des clients avec beaucoup de professionnalisme. Les délais de réponse sont incroyablement rapides et efficaces. Je recommande fortement la Caisse d’Epargne de Montereau."

"Recommande cette agence : conseiller à l’écoute, très réactive et réalisant un parfait suivi des dossiers tout en proposant des solutions personnalisé."

"Très satisfait de la seule agence Caisse d’épargne de Montereau fault-yonne, l’accueil et l’accompagnement sont toujours agréable. Je recommande vivement."

"une banque très réactive, et particulièrement Madame Andrews. Elle est vraiment à l'écoute et disponible à chaque fois qu'on a besoin d'une solution, un produit en adéquation à nos besoins. Je recommande vivement la caisse d'épargne !"

"Sans nul doute la pire banque dans laquelle j’ai été cliente. Une demande de clôture de compte en juillet des relances par dizaine…. À ce jour mon compte reste actif avec des frais tous les mois… Un conseiller qui ne prend jamais mes coups de téléphone, une directrice adjointe qui s’offusque et me certifie que ma demande va être prise en charge avant la fin du mois(en septembre…) nous sommes en décembre… Je ne sais plus quoi penser, incompétences terrifiantes ou pratiques illégales. Dans tous les cas c’est simplement totalement non professionnel. BANQUE À FUIRE ABSOLUMENT !!!!"

"Impossible à contacter par mail, téléphone"

"Ils ne sont même pas capable d'ouvrir un compte bancaire. Je ne vous conseille pas cette banque que je croyais sérieuse dans son travail. Nul!!!"

"Je suis satisfait de la caisse d'épargne depuis de nombreuses années. Ma conseillère Mme Caugant est super et très à l'écoute."

"Accueil souriant"

"Je voudrais remercier la caisse d'épargne et surtout ma conseillère madame CM qui, hormis de son professionnalisme, sa disponibilite ett de sa réactivité, elle est toujours aimable. Ma femme et moi sommes à notre troisième prêt, avec madame CM c'est toujours faisable, simple, toujours ouverte à la négociation. Tout simplement merci CE et merci madame CM."

"De très bon conseils, Accueil attentif et a l'écoute, très satisfait. Je recommande fortement."

"Des conseillers au top merci pour les conseils pour mon avenir"

"Une équipe très agréables avec un café pour patienter merci pour tout"

"Accueil très agréable, de bons conseils et un temps dédié au rendez-vous avec la conseillère sans stress !!! Tout c'est très bien passé 😀"

"Automate extérieur fermé 2 semaines de suite, et ce n'est pas la première fois. Très inconfortable, je ne comprends pas pourquoi je reste"

"De février à mai 2023 … 0 sur tout la signe ! Jamais vu pire"

"Agence accueillante personnel toujours disponible"

"Cela va faire 2 mois que je suis client chez Caisse d’Epargne, je peux vous assurer que n'est pas le nom d'une banque qui fait le service. Mais la personne qui s'investit au quotidien au nom de l'enseigne. Pour ma part mon expérience a été O TOP ! Je tiens tout particulièrement à remercier Madame Andrews, une conseillère digne de se nom !! Elle a pu m’apporter toutes informations dont j’avais besoin elle a même su m’informer sur des contrats que j’avais ailleurs sans aucune arrière de résiliation dans le but de souscrire chez elle, c’est devenu rare. Si tous les conseillers des Caisse d’Epargne sont semblables à madame ANDREWS, JE RECOMMANDE VIVEMENT !!! En 2 mots : efficacité et efficacité, que dire de plus ? Merci encore à Madame ANDREWS"

"Une étoile car impossible de mettre zéro !!! Cliente depuis plus de 30 ans et j'j'ai eu affaire carrément a un chantage de la part de mon conseiller !!!! Il m'a dit texto vous souscrivez l'ascenseur habitation ou on ne vous accorde pas le prêt et ce 15 jours avant de signer chez le notaire !!!! Si je n'était pas cliente depuis ma plus tendre enfance je penserai que c'c'est du chantage et de la vente forcée !!! A bannir!!!"

"Agence, personnel, service au top ! RAS"

"Suivi professionnel, équipe très agréable, téléphone très réactif ! L’équipe LMNT vous recommande l’agence"

"Banque nulle impossible de transférer l argent de son LEP sur un autre compte ,si vous n ouvrez pas aussi un compte courant J ai du annuler mon LEP à l agence .afin de récupérer mon argent"

"Je remercie le professionnalisme de Monsieur Thevenin pour ses conseils"

"Avec ma conseillère habituelle tout est toujours top et j'y suis habitué.Mais pendant ses vacances j'ai eu affaire à quelqu'un d'autre pour une situation et cette personne a vraiment pris en considération ma demande, a traité et est revenue vers moi pour m'en informer. On ne peut pas juger une banque mais plutôt l'équipe. Pour ma part j'en suis très satisfait."

"Agence fantôme ? Il n'y a personne, des petits vieux qui monopolisent le seul distributeur et 4 ou 5 client qui attendent.... Les conseillers....où sont ils? Cachés dans des bureaux et fesant semblant de ne pas vous voir Et bien je venais pour ouvrir un compte.....il sera ouvert ailleurs."

"Trop long, trop d attente, accueillante mais seule à gérer 10 personnes"

"Gestion des dossiers lamentables. Au bout de 6 mois je n'ai toujours pas mon prêt PEL."

"Pas du tout contente je demande de changer de conseiller il veulent pas il me prenne des agios à tord et à travers il m'en dois de l'argent il me les rendent pas mais pour prélever sa y va je change de banque la seule personne qui était correct est Mme Andrew et elle s'occupe plus de nous 😥"

"Qualité du service moyen, il m'a fallu 2 ans pour annuler mon livret A c'est inacceptable."