Caisse d'Epargne Mont-de-Marsan Foch

"Grand mécontentement lorsque l'on dépose un chèque à l'intérieur de l'agence, celui-ci se perd régulièrement... Assez difficile de se faire entendre lorsque nous les appelons!!!"

"Demande d'ouverture de compte qui dure depuis plus d'un mois, et personne ne sait ou en est le dossier...Bref du grand foutage de gueule."

"Mise à jour : Depuis les travaux, l'agence a fait peau neuve : les distributeurs de billets sont à l'intérieur et le problème pour les dépôts de chèques est toujours là... Le stationnement est de moins en moins facile auprès de l'agence, mais reste gérable pour ceux qui peuvent marcher un peu. Le personnel est vraiment disponible et agréable dans l'agence. ------ L'appareil extérieur pour déposer les chèques ou le liquide est souvent en panne, MAIS on est toujours bien reçu par le personnel de l'agence ! Sans oublier une facilité de stationnement à proximité."

"Je ne suis pas forcément contente des services de la caisse d epargne en général. (Virements payant quand on passe par le guichet et impossible à réaliser soit même... demande de rdv pour un crédit sans être rappelée... ) mais sur cette agence là le personnel est vraiment sympatique et professionnel. La dame qui m'a servie à été top . Je suis ravie."

"Accueil téléphonique agréable,mais à ce jour pas eu de rendez-vous client,malgré une relance....je vous laisse juge du sérieux de cet établissement."

"Après de multiples tentatives d'appels, mails successifs et procédures infructueuses, j'en suis devoir envisager un médiateur pour faire clôturer un compte courant suite à déménagement... Aucune assistance de leur part, ni au niveau de l'agence à travers une chargée de compte fantôme en la personne de Pauline Dasse, ni au niveau institutionnelle via leur service relations clients avec lequel ils essayent constamment de décourager vos démarches. A FUIR !"

"Agence a l’écoute de la clientèle ."

"que ce soit au téléphone ou sur place on est toujours bien accueilli et conseillé comme si nous étions le client le plus important du moment ! c'est très rare !"

"Pour moi je n'ai eu aucun problème pour le moment, ma conseillère ma vite recontacté , nous avons pu convenir d'un rendez-vous pour régler ce que j'avais à faire donc je ne peux rien reprocher."

"Une banque à l écoute et qui cherche à trouver des solutions aux problèmes. Des conseillers pro et agréables. Je recommande cette banque."

"Agence à l'écoute et très efficace."

"Borne de retrait à l'abri, local fermé réservé au client qui donne un sentiment de sécurité"

"Tres difficile de communiquer: pas de réponse au tel, pas de suivi même par mail ou message audio, quelle galère ..."