Caisse d'Epargne Mondeville

"Je ne suis pas surpris des avis négatifs que compte cette agence! En moins de six mois, je me suis déplacé à deux ou trois reprises pour rien dans cette agence, seulement perdre mon temps ! Ma première visite s’est soldée par une fermeture de l’agence pour travaux (non mentionné sur les horaires d’ouvertures). La suite de ma journée dans le réseau caisse d’épargne n’est guère mieux car une fois arrivée à l’agence de Colombelles pour effectuer mon retrait, le système informatique était KO! Aucunes excuses, presque « normal ». Plutôt courageux, j’ai retenté pas loin de deux autres fois pour des retraits à l’agence de Mondeville mais toujours en vain, impossibles suite à des problèmes de DAB! Tout de même un comble pour une banque de n’avoir aucune liquidité ! De plus, le personnel d’accueil est peu accueillant, certains doivent oublier qu’ils représentent la première image de leur agence !"

"Chèque perdu et difficile d’avoir des réponses Avec les commentaires des autres internautes je suis surpris que la caisse d’épargne n’apporte pas d’amélioration à cette agence. Fermeture imminente ??"

"impossible d'avoir de l'espece car c'est plus l'heure..... je demande à voir le responsable d'agence une jeune conseillere me repond ca va changer quoi? Au secours"

"Merci à la caisse d’épargne pour son accompagnement dans mes projets, et de sa réactivité ! Mr CHAUVET , le responsable d’agence , est très proche de ses clients..... c’est fort agréable !"

"Directeur et employés réactifs et réponds bien aux demandes pro et particulier."

"Très bon accueil et échange de la part d'un jeune conseillé qui su m'orienter sur des sujets d'épargne et d'assurance dans d’excellente conditions au vu de ma demande et cela sans rendez-vous. Client de l'agence de Verson, je remercie l'agence de Mondeville pour son écoute et son sens du relationnel !"

"Très bien accompagnée de bout en bout par ma conseillère ainsi que la par le directeur d'agence. Toujours présents pour répondre à mes questions et pour m'orienter. J'ai déménagé dans une autre région il y a 3 ans et n'ai pas souhaité changé d'agence. Quand on a une bonne banque, on la garde ! Cliente depuis 15 ans :)"

"Agence Bancaire Honnête, efficace. Le directeur et ses collaborateur nous ont accompagnés lors de nos demande de projet et de financement, ainsi que de leur assistance lors de nos périodes compliqué. Un grand Merci au directeur pour sont implication auprès de ses clients pro et aussi particulier ( que je suis ! )"

"Directeur au TOP ! Chargée de client pro efficace lors des demandes. Je recommande cette agence pour les pros exigeant !"

"Mr Chauvet le directeur est d'une efficacité sans faille ! Impliqué dans la relation avec ses clients de bout en bout !"

"Très bon suivi de notre dossier. Accompagnés de À à Z par une conseillère à l’écoute et ultra disponible. Je recommande, fidèle cliente depuis 32 ans."

"Agence facile d'accès si pas de place de parking il y en a super u qui est en face de l'agence. Agence propre. Rendez vous rapide. Personnel compétent professionel à l'écoute rapide et réactif. Nous avons changé de banque pour venir à la caisse d'épargne pour l'achat de notre maison nous ne regrettons pas du tout et recommandons cette banque."

"J’ai accompagné mon conjoint en rendez vous, Mme Lalos, conseillère très à l’écoute qui a su répondre à nos attentes, je recommande !"

"Très bien reçu par un directeur très courtois et à l’écoute de nos besoins. Dans ces moments difficiles pour l’ensemble de la population, cela fait du bien d’être écouter."

"Cliente depuis toujours, j'ai récemment eu un problème d'arnaque infernale sur le web avec un premier prélèvement sur mon compte! Efficacité garantie de Mylène et du service fraude, pour stopper les transactions et le dossier de prise en charge par l'assurance, ainsi que de la totalité des frais occasionnés, tous remboursés! Merci infiniment à tous !"

"Agence très accessible par le sérieux des conseillers, toujours prêts à nous renseigner au mieux, Mme Delalandes, ma conseillère est très efficace dans le traitement de mes demandes étant commercant, la réactivité de cette agence, est un point fort."

"Malgré la résiliation de mon assurance habitation le 19 juin 21 l'agence effectue toujours les prélèvements sur mon compte (juillet août septembre octobre et novembre). Mr Caniou mon conseiller ne comprend pas !!!"

"Toujours très bien reçu et renseigné par Mme mylene Bougault employée modèle de même de mon ex conseillère Mme laneel qui est revenue à l agence.habitant maintenant herouville c est pour cela que je reste à mondeville"

"Venu début d après midi pour retirer un bordereau de remise de chèque, j ai attendu plus de 20min avant d abandonné étant restée dans le sasse sans que personne ne vienne ouvrir la porte et personne à l accueil Je suis revenu à 16h et de nouveau la même chose personne n est venu à l accueil pour me permettre de récupérer le bordereau qui ne sont pas en libre accès dans le sasse"

"Titulaire d'un livret A uniquement, donc pas habitué à venir en agence. Je suis passé en début d'après midi pour effectuer un virement interne. Sans rdv, pas possibilité de faire cette opération simple qui doit prendre environ 3 mn dans n'importe qu'elle autre banque. Il n'y avait personne J'ai donc insisté, mais sans réussir à convaincre. De plus, dans cette même agence mon fils n'avait jamais ouvert son compte Livret A, en ligne. Pour le faire il avait besoin de ses identifiants et ses codes, il a présenté sa carte d'identité, mais n'a pas pu les avoir. Il le recevra par courrier. Comment faire simple quand on peut faire compliqué"

"Tres bon accueil par un jeune homme, un réel plaisir d’être accueil de cette manière"

"J'ai récemment eu un rendez-vous avec ma Conseillère (Mme Delalande) et cela s'est très bien passé. Elle a répondu à toutes mes attentes et m'a fourni un excellent service. Je suis très satisfait de mon expérience et je recommande vivement la caisse d’épargne de Mondeville."

"Plutôt satisfait bien accueilli lieu soigne clair respirant équipe courtois poli aimable sociable à l'écoute des clients pour ma part souriant disponible et facile à dialoguer de bon conseil honnête et franc"