Caisse d'Epargne Mennecy

"Très bonne agence 😊"

"Que de déboires avec cette banque... une catastrophe, une perte de temps, un manque de considération considérable de leur client. Chantage fait pour un crédit immobilier, non acceptation de renégociation du taux plusieurs années après, conseiller qui ne répond jamais par email, directeur qui ne répond pas non plus quand on se plaint.... bref heureuse de ne plus être dans cette banque."

"Autant aller à une banque en ligne. Pas de place pour se garer et vidéo surveillance pour mettre des amendes. Mes conseillés ne sont jamais dispo. J'essaye de les joindre depuis une semaine impossible et trop tard. L'agence répond en ce moment, pendant une longue période un message nois disait de rappeler plus tard car personne n'est dispo et que la boîte vocale est pleine (à toutes heures de journées de la semaine). Si ils vous proposent leurs assurances comme celle auto ne la prenez pas même si elle coûte peu il n'y a aucun service, celui qui gère mon dossier assurance est un responsable pourtant il est nul, ne s'en occupe jamais"

"Banque a fuir, j'ai déposé un chèque mais le chèque a disparue de leur banque ne font aucun effort pour le retrouver et se foutent totalement que les gens soient dans le négatif à cause d'eux !"

"C'est un scandale Aujourd'hui samedi 11h Je téléphone, agence fermée Rien d'indiquer, pas noté sur le site 👍"

"Très bien conseillé et reçu par une nouvelle équipe il me semble, cela change des anciens employés, mention spéciale a mme Morin qui a été tres compétente et réactive ainsi que mme Sicateau. Merci a vous deux."

"Malheureusement nous avons pas eu de chance avec cette agence, nous avons été voir en premier notre banque pour notre projet Mme Sicateau notre conseillère a été incompétente, façon de faire et de dire une catastrophe, le professionnel est pas du tout son point fort, nous avons pu avoir notre projet avec une autre banque et nous sommes très contents, la clôture de compte à la caisse d'épargne aura pris des mois c'est pas encore clôturé. Mme Sicateau a bien pris du plaisir à retarder faisant exprès et à nous embêter jusqu'au bout sur tout. Me l'a dit par elle même ne veut pas me rembourser les frais alors que le compte devrait être clôturé, j'ai demandé un numéro siège social car je veux plus avoir à faire avec elle ne me l a pas donné .Elle nous a fait fuir de la caisse d'épargne une honte . Nous sommes très déçus. Je ne conseille pas cette agence ni cette banque."

"Je ne suis pas étonné de la note. 2/5. Désagréable /insultant..... Pourtant pas les premiers tant... Mais ,il suffit d’un désaccord (avec après expliquatuon) Après ça.... Fini Désagréable au téléphone Vraiment l’impression de déranger... Parle mal quand on ce déplace à la banque. Et j’en passe..... Fuyez cette équipe.... A moins de toucher le pactole🙀🙀🙀🙀"

"Franchement aucun professionnalisme , la femme de l’accueil n’a aucun civisme aucune compétence pour nous renseigner, à chaque fois elle me rétorque quand je lui demande mes droits ou un renseignement < je sais pas , ou je peut pas> , le directeur de la caisse d’épargne de mennecy lui je le connais même pas toujours avec une blonde dans sont bureau , Ma conseillère m’a fait ouvrir des comptes à foison pea numéraire pea électronique dés action en bourse et j’en passe mais pour nous aider dans nos démarche la 00/20. A évité la caisse d’épargne de mennecy je suis vraiment sérieux"

"Le groupe la caisse d'épargne est devenue une farce bancaire comme son historique livret A"

"Agence très accueillante avec de très bons conseillers et une directrice à l’écoute. Je recommande grandement cette banque. La dame a l’accueil est parfaite."

"Accueil, professionalisme et conseils avisés de la part de ma conseillère. Je suis cliente dans cette agence depuis 24 ans et j'en suis toujours aussi ravie."

"Agence a fuir ! Aucun professionnalisme ! Je met une seule étoile juste pour commenter sinon c’est zéro étoile pfff!"

"Personnel agréa accueillant et professionnel"

"Conseillère à l’écoute, est au top, je recommande vivement"

"Très mauvaise expérience, si la banque nous a paru bien au premier abord, aimables, répondent aux questions, une grosse désillusion quand il a fallu se déplacer pour ouvrir un compte. Soit disant impossible de le faire si on ne rapatriait pas tous nos autres comptes et placements et si on ne devenait pas sociétaire, car le pauvre conseiller se ferait gronder par son patron... alors que j’avais bien envoyé un mail demandant simplement l’ouverture du compte, on me dit “ah mais il me semblait que tout le reste était implicitement inclus”…. Et bien non?? j’attends de voir où il est marqué dans les conditions que tout ceci est obligatoire… bref, ils ont perdus de potentiels clients…. Dommage pour eux!"

"NUL!!!!!!!! Aucun appel depuis 5 ans Puis un appel pour un rdv téléphonique non honoré de leur part puis plus rien !!!! Dépôt de cheque au bout de 10 jours toujours rien et on me répond qu'il faut 21 jours pour débloqué mon chèque. alors qu'il leur faut 24H pour prendre les frais de gestion et découvert sur ce même chèque. explication du conseillé je ne peut rien faire il faut attendre 21 jours. je ne déconseille pas la caisse d'épargne je déconseille celle de mennecy aucune réactivité!!!!! aucun conseil!!!!!!!!! Conseiller ATTENTISTE!!!!!! Et je déconseille fortement monsieur paul Butrak #j'entend bien #j'entend bien"

"Personnel réactif et accueillant"

"Une grande disponibilité, écoute et de très bons conseils. Une agence et des interlocuteurs vivement conseillés"

"En tant que client exigeant, j'ai toujours trouvé une bonne écoute et prise en compte de mes attentes souvent à l'encontre des propres intérêts de la CE. Toutes les personnes à qui j'ai eu affaire depuis 11 ans ont su écouter et être proactif sur des situations ou je fus lacunaire. C'est grâce à la qualité des personnes de cette agence et de Mme SICATEAU que je reste fidèle à cette agence."

"Que des bonnes expériences avec cette agence. Le personnel est à l’écoute , professionnel."

"Très bon accueil , à l’écoute , prise en compte sérieuse des demandes ."

"Conseillère très réactive, réponds très rapidement à mes demandes et à mes attentes."

"Mme Arnaud ma conseillère est extrêmement compétente professionnelle et réactive.Elle assure un suivi sans faille sur tous les dossiers . Ce service essentiel est la valeur ajoutee d une banque."

"Une équipe super accueillante et dynamique. Un délai record pour l’obtention de notre prêt immobilier. Je recommande vivement."

"J'ai toujours été contente de cette agence et des banquiers que j'ai pu avoir (c'est juste dommage qu'on en change tous les 6 mois/1an). Efficacité, réactivité et un bon accompagnement dans nos diverses démarches. Très satisfaite."

"Insatisfaite."

"Nous souhaitons remercier notre conseillère, Mme Arnaud, qui nous a aidé dans notre projet immobilier ! Grâce à son écoute, sa réactivité, ses précieux conseils, nous avons pu obtenir un prêt et faire l'acquisition d'une magnifique maison ! Une nouvelle vie qui n'aurait pas pu commencer sans vous ! Encore merci à la Caisse d'Epargne !!"

"Super accueil génial"

"bravo encore à l'agence de Mennecy Mme ARNAULT , pour son professionalisme et sa gentillesse. (sujet traité problème de code sur carte) Merci encore pour l'ecoute et la rapidité d'intervention"

"Conseillère à l’écoute et compréhensive, qui répond à tous nos questionnement"

"Agence au top ! Conseillers réactifs j’ai obtenu un prêt Immo à une vitesse incroyable (chose pas évidente actuellement) merci à vous."

"Je m'y plais dans cette agence. J'ai toujours eu un bon relationnel avec mes conseillers, même si je suis à mon 3ème changement en moins de 10 ans (cela on n'y peut rien avec les évolutions professionnelles). En ce moment, c'est Mme ARNAULT qui gère mes comptes et ceux de ma fille, elle est disponible, à l'écoute et de bons conseils. Elle veille bien sûr aux intérêts de son agence, mais j'ose croire qu'aux miens également. Elle m'accompagne dans mon projet immobilier depuis le début malgré le contexte économique et je lui en suis très reconnaissante. J'espère que sa Direction saura aussi me donner satisfaction...😉 J.C."

"Conseillère réactivitet, très à l'écoute. Elle est disponible et donne de bon conseils."

"Très bonne accueil, répondant à toute question"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Mon mari est client, le service et les contacts sont peu aimables et pas pertinents. La conseillère Mme Arnault, ne nous a jamais contacté à son initiative, aucune proposition ou conseil. Ensuite, nous avons eu une très mauvaise expérience sur cette agence lors de la mise en place du prêt actuel. Notre conseiller juste avant Mme Arnault, nous a proposé une MRH, que nous avons refusée car il y avait un dégât encours. Il a alors fait un courrier au nom de mon conjoint auprès de notre assureur pour demander la résiliation de notre contrat et a souscrit sans notre consentement à celle proposée par la banque, en imitant sa signature. Nous sommes donc retrouvés sans contrat pendant 2 mois. L’opération s’est répétée sur un crédit renouvelable. Nous en avons référé à la direction de l’agence et nous avons pas été plus loin car nous ne sommes pas procéduriers. Il n’y a à ce jour aucune confiance, ni relation avec Madame Arnault. Agence et conseillère, A ÉVITER!"

"Vraiment déçu"

"Accueil agence et client à revoir. Je ne recommande pas du tout. J'ai ouvert mon compte dans une autre banque avec une meilleure approche client."

"Très bonne agence. Equipe réactive, à l'écoute des besoins et efficace !"

"Excellent accueil et conseillers très professionnels et efficaces. Une directrice d'agence humaine et à l'écoute"

"Tres satisfaite des services de mon conseiller"

"Très bons conseils, très réactifs et toujours disponible ."

"Une expérience formidable les décors sont somptueux. Une équipe au top un accueil de premier choix petit bémol l'absence de machine à café dans la salle d'attente."

"Très bonnes accueil une équipes au top"

"Une Agence très proche de ses clients, très bon accueil. Le personnel est à l'écoute des besoins de chacun, très professionnel. je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Toujours à l'écoute, de très bon conseil, Je recommande madame Arnault."

"Reçue à l’heure et échange constructif. Merci Mme Arnault"

"Une super équipe, a l écoute des clients. Très efficace et réactive. Merci a ma conseillère qui est formidable."

"Personnel accueillant mais la Caisse d’Epargne propose des produits dépassés et chers. Pas difficile de trouver mieux."

"Une belle équipe agreable et professionnelle, on se sent bien accompagné. Nos besoins ont vite été compris et des solutions adaptées ont été trouvées. On est en confiance et c'est important !! On ne retrouve pas cela partout. Je recommande largement !!! Vous y serez bien reçu 😀 et l'humain est au cœur de leurs préoccupations. Ce qui a tendance à se perdre parfois mais pas ici ! Bravo."

"Je recommande cette agence, l équipe souriante,compétente et toujours disponible pour donner de bons conseils"

"Toujours de bons conseils et un suivi régulier pour mes enfants ou pour moi."

"Conseillère au top efficace et qui anticipe ses rdv"

"Conseillère à l'écoute, très bonne gestion. Prends le temps avec ses clients et connaît ses dossiers et son travail parfaitement :)"

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Super équipe au top et l’accueil est toujours très chaleureux et bienveillant. Je recommande vivement !"

"Un accueil et un personnel au top, 5 étoiles pour la réactivité de la directrice d'agence, je recommande cette banque !"

"Agence au top 👌 , merci pour votre professionalisme et votre accueil chaleureux."

"Équipe très professionnelle, je suis cliente depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfaite."

"Agence avec une équipe toujours à l’écoute, je vous remercie !"

"Très bon accueil . Conseillère très sympathique et surtout compétente."

"Très bon accueil. Toujours disponible. Une solution pour tout. Très réactif. Je recommande"

"Jamais de réponse au email"

"Excellent accueil et surtout clarté et fiabilité des informations fournies ainsi que des conseils ! Vrais pros !"

"Très bien ! Conseillères très gentilles et a l'écoute. Le seul gros bémol c'est qu'il manque d'un parking du coup je ne viens que quand j'y suis vraiment obligée ! Car impossible de trouver une place de libre en centre ville..."

"Premier rendez-vous avec Mme Arnault qui c'est très bien passé, mes attentes ont été répondu et j'en suis sorti très satisfait. Aimable, agréable, souriante, polie,convainquante,accompagnement dans les démarches administratives avec succès. Donc ce message s'adresse à vous Mme Arnault. Bonne journée. Mr Demangeat"

"Je suis très satisfaite de l’agence de Mennecy, de ma conseillère Me Arnaud et du reste de l’équipe qui est à l’écoute du client et qui se démène pour que tout se passe au mieux."

"Agence très accueillante, je suis ravie de ma conseillère Madame Arnault, toujours professionnelle et de bons conseils."