Caisse d'Epargne Massy Grand-Ouest

"Un directeur d'agence qui manque de communication. Les infos interne à l'agence circulent mal ou pas du tout interne. Nous sommes obliger des les relancer en permanence."

"Agence qui comprend bien nos difficultés à l'écoute y aurait moins de frais bancaires dans c'est moment là ça serait bien. Mes appart ça bonne ambiance accueil agréable continuè . Merci."

"Ils s disent oui pour l ouverture d un projet pro puis vs font poireauter un mois sans réponses à vos mails vos appels vos demandes de rdv pour vs dire non car vs prenez peu de risque en vs engageant sur un petit projet et que du coup c est quand MM trop risqué et pourtant leur pub est censé dire l'inverse ! Si vs voulez perdre du temps allez à la caisse d épargne"

"On transfère mes compte dans cette banque au vue du fait que je vie maintenant sur massy j'appel pour prendre rendez vous on me dit c'est pas normal que les autre agence n'aurait pas dut le faire et qu'ils vont les appeler pour se prendre la tête au final on me dit je vous rappel et jamais eu de nouvelle au final jamais u de rendez vous je vais vite changer de banque si j'avais u 15000e sur le compte il m'aurait payer un café et offert des petit gâteau banque de riche apart prendre des intérêts vous êtes tous des bons à rien autant que vous êtes !!!"

"Très bon accueil. Bien conseillé. Je recommande. Continuez votre accueil ainsi..."

"NUL"

"Fuyez cette banque de m.... Je n'ai jamais vue une directrice aussi nulle, qui gère ses relations clients à la tête du client si ce n'est pas au patronyme (je me le demande bien). 30 ans que j'étais à la caisse d'épargne, j'ai connu l'ancienne agence, tous ce passé bien. Il a fallu l'arrivée d'une carieriste de directrice pour que tous ce passe mal, incapable de gérer ses employés qui dévoilent vos soldes bancaires ou vos antécédents. Après 30 ans de clientèle je me suis barré ! N'allait surtout pas dans cette agence !! Madame la directrice n'en a que faire de votre fidélité, sa carrière de directrice d'agence lui est plus importante."

"Agence très sérieuse, agréable. Le personnel est très compréhensif. Je recommande tres fortement"

"Bien accueilli, on m'a bien renseigné 👍."

"Très bonne accueil pour mon ouverture de compte, la conseillère bancaire que j’ai eu est à l’écoute, sympathique et très professionnelle. Je lui est fait part des raisons de mon inscription elle a su répondre favorable et répondre à toutes mes questions."

"Merci à ma conseillère Mélanie pour sa gentillesse ! Une conseillère au top !"

"Les anciens employés étaient totalement mieux. Alors la directrice n’en parlons pas. Je pense qu’elle s’est trompée de métier !"

"A fuir !!!"

"Très bonne agence ! Directrice et son équipe très agréable, nous sommes toujours bien accueillis"

"Tres bon accueil de la directrice d'agence qui m'a bien accompagné dans mon projet personnel. Merci beaucoup"

"Très bon accueil professionnel, un grand merci à la directrice d’agence qui nous a été de grande aide !"

"Les conseillers sont disponibles. Ils répondent parfaitement à mes demandes. Je recommande !"

"Rdv avec la directrice d'agence, il y a quelques jours. Personne très à l'écoute, et à parfaitement répondu à toutes mes interrogations. Je recommande"

"Très bon accueil de la part de cette agence avec du personnel à l'écoute et des conseils avisés."

"Toujours aussi bon accueil dans cette agence. Le personnel est à l'écoute, mon dernier rdv avec la directrice s'est bien passé, mon projet va pouvoir aboutir. Je recommande."

"Ça fait maintenant plusieurs semaines que je demande à ce qu’on débloque ma carte et chaque semaine on me fait tourner en rond et me présente une nouvelle raison pour ne pas le faire. Je ne recommande pas cette agence."

"Directice qui fait de la discrimination, mais aussi de l’abus de pouvoir. Les méthodes de la caisse d’épargne dépassent parfois du légal qui demande une certaine surveillance de la répression des fraudes."

"A fuir!!!!!!!Une horreur je n’ai même pas les mots tellement c’est horrible pas de conseillère carte qui ne fonctionne pas plus 1mois pour encaisser un chèque de banque et j’en passe depuis le départ de l’ancienne directrice d’agence c’est une catastrophe mieux vaut ouvrir un compte en ligne 1etoile c’est vraiment parce que je suis obligé d’en mettre une"

"Très belle agence et personnel agréable. Petite mention spéciale pour Madame Melanie CLAIR qui est très à l’écoute et s’est rendu disponible."

"Très bonne écoute et patient vraiment j’ai sentie ma demande comprise"

"Bravo…demande traitée rapidement et avec bcp de professionnalisme !!! Un grand merci !"

"Très satisfaite de cette banque. J'apprécie particulièrement ma conseillère Mme Clair qui est très active, joviale et de très bon conseils."

"👍🏽"

"Un service client formidable, de l'écoute et de l'efficacité...que demander de plus ! Un grand merci à Mme CLAIR et Mme LAURENT pour leur accompagnement"

"Toute l’équipe est à l’écoute et réactive. Mention spéciale à notre conseillère Madame CLAIR, toujours disponible et de très bonne humeur. Ne changez rien,"

"Un grand merci à la directrice de l’agence et à son équipe qui ont parfaitement compris et régler mon petit problème de CB. Top 👍."

"Très satisfait des conseiller, ils sont très réactif et compétent. Je recommande fortement."

"Agence très sympa, l'équipe est compétente, disponible et respectueuse, je recommande cette agence"

"Agence très accueillante avec une mention spéciale pour notre conseiller Mr LECLERCQ qui a su répondre rapidement et efficacement à tout nos besoins."

"Agence au top, l'équipe est très compétente"

"Je suis très satisfait du conseil, il est professionnel"

"Équipe formidable et compétente"

"Lorsque j'entends les plaintes auprès des services bancaires je me dit que j'ai bien de la chance alors. J'ai eu un conseiller qui est bienveillant et qui prends le temps d'expliquer les choses calmement, de me présenter mes options et d'être très claire. Merci!"

"Conseillers très compétents et agréables !! N hésitez pas à franchir la porte de cette agence !"

"Agence très commerciale, l'équipe est compétente, mon conseiller est à l'écoute et donne de très bons conseils"

"Mon conseiller à l'agence caisse d'épargne Massy est très à l'écoute.. j'ai pris rendez-vous téléphonique pour une assurance et je suis très satisfaite de son accueil et de ses explications.."

"Mention spéciale à Monsieur Leclercq ,Le conseiller qui est super sympa,rapide et efficace! Merci pour cet entretien très agréable."

"Une agence à proximité de chez moi et des agents à l'écoute."

"Merci à la Directrice de l'agence pour son accueil, sa disponibilité et sa compréhension. Je recommande très fortement !"

"L’un des meilleurs banques"

"Bonjour madame monsieur je suis très satisfait de tout l'équipe merci beaucoup et bonne journée"

"Equipe accueillante et professionnelle, je recommande cette agence !"

"Il y a 4 ans, j'ai ouvert mon compte et depuis je suis passée par 3 conseillers différents, ce qui fait que je peux dire que je possède une vue complète de leur service. Ils ont tous été toujours respectueux, gentils, compréhensifs, prêts à aider et même à aller plus loin pour veiller à ce que j'aie les meilleures offres, les intérêts les plus bas et le meilleur suivi. C'est un privilège d'être traité ainsi, surtout après avoir eu de si mauvaises expériences avec d'autres banques dans le passé. De plus, leur application est tellement facile à utiliser et bien développée. Tout ce que je peux dire, c'est merci."

"Je tiens personnellement à remercier Mr LECLERCQ pour le temps et le dévouement qu’il porte à mon projet ainsi que l’ensemble du personnels de la banque pour leur rapidité et leur efficacité. Je vous recommande cette banque"

"Client de la Caisse d'épargne depuis longtemps. Je suis dans cette agence depuis plus de 2ans. L'équipe sur place est accueillante et est réactive par email."

"Je mets une étoile juste parce qu'il le faut sinon ils ne la mérite pas. Entre le psodo chantage et la femme de la part de certains conseillers. Et quand je dis flemme c'est: regardez vous même sur l'application parce que sinon c'est trop long pffff En se qui concerne le devoir de conseil... Depuis que j'y suis je n'ai eu qu'une seule conseillère qui était au top sinon le reste ne cherche qu'à faire du profit sur votre dos et dès qu'il ne peuvent plus, ils ne vous calculent plus."

"Agence avec une équipe compétente et commerciale"

"Merci M.Leclercq pour votre réactivité et votre disponibilité. vraiment top !"

"Très bon accueil,très bonne disponibilité"

"Ça fait 4ans que je suis avec caisse d'épargne Massy, et je peux vous dire que c'est la meilleure, personnel à l'écoute, gentils et professionnels, je salue plus particulièrement Madame Clair qui est très réactive et bienveillante."

"Agence très agréable et l'équipe est réactive sur de nombreuses demandes. Je recommande cette agence."

"Un super rendez-vous avec Mélanie, à l’écoute et de très bons conseils ! Merci beaucoup !"

"Une super équipe bravo"

"Je suis satisfait de mon agence depuis plusieurs années et dernièrement l’équipe a encore répondu à mes attentes dans mon projet.Bien que je n’habite plus Massy, je reste fidèle à l’agence Caisse d’Epargne Massy Grand Ouest. Un grand merci à Alexandre pour sa collaboration et gentillesse."

"Agence très commerciale avec des conseillers compétents et à l’écoute"

"Le personnel de l'agence Massy Grand-Ouest est toujours extrêmement disponible et accueillant. Les rendez-vous réguliers nous donnent pleinement satisfaction, l'écoute et les conseils sont très fructueux. Merci à Mme Laurent notre conseillère pour sa disponibilité et la qualité de ses conseils."

"Il y a toujours quelqu'un a l'accueil pour vous recevoir. le personnel est aimable est à l'écoute. Merci à Mme Clair pour ces conseils judicieux. Je ne regrette aucunement mon transfert dans cette banque."

"Excellent, à l'écoute et disponible."

"Clients depuis des années, nous sommes toujours satisfaits du service et des prestations de cette banque , de la disponibilité et des compétences du personnel."

"Personnel à l’écoute et agréable. Je remercie principalement ma conseillère Mélanie qui a su me guider et me conseiller dans l’atteinte de mes futurs projets. Je recommande cette agence les yeux fermés."

"Personnel agréable Spécial remerciements a Me LAURENT Cécile en gestion de mon compte , toujours bienveillante et de bons conseils en ces temps difficiles."

"Ça va bientôt faire 3 ans que j’ai ouvert un compte chez caisse d’épargne et avec la mauvaise expérience que j’avais eu ailleurs, je n’aurais jamais pensé qu’il existait des conseillers hyper à l’écoute bienveillants et disponible. Je vous conseille fortement cette banque vous y serez bien accueilli !! 😊😊"

"Meilleure banque de France je suis à caisse d’épargne depuis 2017 Franchement très très satisfait de leur service ils ont les meilleurs conseillers Merci à la caisse d’épargne Caisse d’épargne nous est utile 😁"

"Cela fait des années que je suis à la caisse d’épargne, je suis actuellement suivi par madame Laurent et je suis très satisfaite de mon suivi. Madame Laurent est disponible et très efficace ! Le personnel de la banque est également très aimable. Je recommande à 100% 😊"

"Promptitude et efficacité"

"Je remercie l’équipe de la caisse d’épargne toujours disponible pour le client et traiter les demandes rapidement ☺️☺️"

"La pire banque en France je veux rien savoir"

"Très bonne agence ! Toujours très bien reçue."

"Personnel accueillant, service client de qualité. Les conseillers sont compétents et ont toujours répondu à mes attentes. Les services en ligne sont simples et sécurisés. Recommande fortement!"

"Excellent service 👌🏻"

"Équipe au top, accueillante et réactive dans le traitement des demandes."

"Equipe exceptionnelle ! Qui sait répondre à toutes les demandes : conseils, placements ... toujours à l'écoute ! Bravo !"

"Agence très commerciale et à l’écoute de ses clients"

"Personnel sérieux et très agréable, excellente conseillère (rassurante et très professionnelle)."

"Conseillère Mme Clair au top!"

"Très bon accueil"