Caisse d'Epargne Limeil-Brevannes

"Bien depuis sa rénovation"

"Suite au changement de directrice qui est actuellement en fonction, mon avis a changé du tout au tout. Avant je dénigrer cet banque mais actuellement je ne veux guère changer."

"Super agence. L'accueil et les conseillers sont excellent. Par contre ATTENTION ils ne vous préviennent pas en cas de problème avec vos comptes, pour pouvoir vous prélever des frais bancaires."

"15 ans client à cette banque."

"À fuir de toute urgence mauvais suivis arrogance et frustration d'une conseillère qui es incompétente"

"Depuis 2 ans j'y suis avec mon mari, et toute les conseilleres nous ont aidé pour nos projets... Elle sont très réactive et à l'écoute, comparer à d'autre banques que j'étais. Je regrette rien au contraire. Très bonne agence."

"Je viens d'arriver dans cette agence et je suis très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge du client, pour l'instant je ne regrette pas mon choix."

"0 étoile oui ! Banque à fuir , aucun suivi , plusieurs discours qui se contredisent au téléphone , RDV annulés à la dernière minute, Le COVID à bon dos pour justifier le manque de professionnalisme !"

"Le type à l' accueil est totalement incompétent: mon compagnon est allé dans cette agence suite à notre déménagement. Cette personne lui a d'abord donné de mauvaises informations, puis il n'a pas traité la démarche demandée jusqu'au bout si bien que la démarche est restée au point mort, ce dont nous nous sommes rendu compte en appelant l'ancienne conseillère. Il ne s'excuse pas lorsqu'il s'en rend compte, de surcroit, il oublie de rendre sa carte d'identité (2 fois) à mon conjoint."

"Je n'aime guère mettre des notes, mais là, le niveau d'incompétence et l'irrespect de la personne de l'accueil atteignent de tels niveaux que je ne peux m'empêcher de le faire savoir. Après de multiples (mauvais) conseils, et la situation devenant kafkaïenne pour un simple transfert d'agence, la personne de l'accueil m'a tout simplement raccroché au nez car elle avait fini son service depuis 3 minutes. Je souhaitais faire un simple transfert d'agence suite à un déménagement, mais finalement je vais tout simplement changer de banque."

"Conseiller très agressif moche et aigri a l’accueil M’a envoyé paître sur simple demande de renseignement Je suis furieuse A fuir"

"Malheureusement je peut pas mettre 0 étoile . Je suis chez vous depuis environs 18 ans et mes parents 42 ans c'est bien la première fois que je met une note, mais là, le niveau d'incompétence atteignent de tels niveaux que je ne peux m'empêcher de le faire savoir. On me donne un rendez vous pour ce jours avec le directeur mais étant lui même en congés je me suis déplacer pour RIEN or j'ai pris une demi journée de travaille. La moindre des choses était de me tenir au courant alors que mon rendez vous à été pris depuis 1 mois."

"Nouvelle équipe non performante. Aucune écoute du client ni de réactivité"

"J'ai remis un chèque d'une valeur de 98€ en Décembre 2020 directement dans cette banque.Depuis, cette somme n'a jamais été créditée sur mon compte. J'ai dû me déplacer à maintes reprises au guichet pour avoir des explications. A chaque fois on me répondait ce sera crédité sur votre compte le mois prochain, on vous en informera sous 10 jours . Mais on ne m'a jamais rappelé.... Aujourd'hui 21/10 / 2021, soit 11 mois plus tard, je reçois un appel téléphonique d'une personne de la Caisse d'épargne de Limeil Brévannes sans se présenter et qui me dit votre chèque est introuvable et qu'elle ne peut rien faire . Elle me recommande de rentrer en contact avec l'émetteur du chèque afin qu'il en refasse un autre après avoir fait opposition au premier. C'est impossible car il s'agit un bien vendu sur le bon coin et l'acheteur ne me prend pas au téléphone. Effectivement, je peux dire que cette banque n'est pas rassurante. Je viens de prendre RDV avec le Directeur de cette enseigne afin qu'il prenne toutes les mesures nécessaires car il est hors de question que je perde cette somme d'argent sur une faute d'un employé non consciencieux. J'ai rappelé et demandé un RDV avec le Directeur mais il ne faut être pressé : celui ci est pour le 16/11. Je vous tiendrai informé."

"Banque a fuir ! Ayant déménagé à la Réunion j ai demandé a la Caisse d Épargne de LIMEIL BREVANNES de me modifier mon numéro de téléphone afin d avoir de nouveau accès à mes comptes sur Internet. Évidemment pour des questions de sécurité cela était impossible par téléphone. Mme Lentin m a alors demandé un courrier manuscrit ainsi que ma pièce d identité afin de vérifier mon identité. Chose que je me suis empressée de faire afin d avoir de nouveau accès à mes comptes. A ma grande surprise personne n est revenue vers moi il a fallu que j insiste pour me dire qu au final ma demande ne pouvait être traitée et qu il fallait que je me déplace en agence!!! Je suis à 11000 kms!!! J ai demandé à parler au Directeur Mr SLAOUTI qui évidemment ne répond jamais et n est jamais disponible. J ai fait intervenir la CAISSE D EPARGNE de ma commune à la Réunion afin de confirmer mon identité. Évidemment aucune réponse ne leur a été apportée. Cette banque est à fuir. Aucune personne n est à présent compétent chez eux pour régler la moindre demande. Je déconseille fortement. Je vais fermer mes comptes et les confier à des personnes plus professionnelles et surtout qui veulent travailler...."

"Une mauvaise expérience dans cette agence accueil polaire minimum syndical, il ne fallait surtout pas déranger la conversation téléphonique qui n'était pas pro même l'agente a côté n'a pas bougé le petit doigt voyant et entendant la scène. Après c gens la viendront se plaindre que l'agence est fermée. Vive les automates."

"Nul nul nul la fille de l'accueil pas aimable la conseillère encore pire à fuire j'ai hâte de trouver une banque normale."

"Situé en plein centre-ville, parking à côté, sécurisé."

"Très déçue de l'accueil qui m'a été réservé, la conseillère est très désagréable, hautaine et prend les clients de haut , on sent limite on la dérange. Côté conseil, passez votre chemin ,elle est d'une incompétence. Je suis client de cette agence depuis plus de 20 ans et c'est la première fois que je fais ce constat. Quel dommage, J'envisage changer de banque !"

"De nombreux problèmes. Personnel et directeurs successifs incompétent pour gérer de simple petit problème d'erreur de numéros de compte. Ils disent qu'il y a un problème mais ne savent rien franchement qui sont ces gens ? Plus de 40 ans chez la caisse d'épargne idf je n'ai jamais vu ça. Pour vous vendre des services ils sont présent et vous appels mais pour rendre les service pour lequel notre argent est pris, il y a plus personne."

"Vous n avez besoin de rien ? C est le bon endroit. L incompétence a l'etat pur."

"Je pense changer de banque prochainement après 8 ans dans cette agence. Beaucoup de choses ne vont pas ici, + des frais bancaires à répétition et un accueil à revoir. Après lecture des autres commentaires apparement je ne suis pas le seul…"

"Acceuil nul conseiller nul sans masque .. que dire à détruire"

"C'est une honte cette banque personnelle incompétents"

"Directeur d'agence méprisant qui ne fait que traiter les clients de voleur et n'a qu'une volonté c'est de ne pas vouloir les garder. Agence incapable de répondre au téléphone et pire mon conseiller ne répond pas au mail et ignore toute les demande de ces clients allant jusqu'à ne pas se présenter à eux..... Je ne peux que vous conseiller de ne pas aller à la caisse d'épargne de limeil ou personnes ne saura être la pour répondre à vos demandes et que le client est vu comme un simple porte monnaie"

"De vrais manquements et du manque de respect flagrant pour les sociétaires ! Une attente scandaleuse et surtout non justifiée pour le traitement d'une simple opération. Pour avoir été sociétaire dans d'autres banques, je suis extrêmement déçue du manque de professionnalisme et de réactivité de cette agence où les conseillers changent sans même que l'on soit averti. À aujourd'hui je n'ai toujours aucune réponse à ma demande formulée il y a un mois et demi. NAVRANT mais je ne vous recommande pas du tout."

"Une catastrophe, les conseillers ne restent à peine que quelques mois et changent tout le temps. Aucune passation de dossier et aucune gestion au quotidien. Les demandes ne sont pas prises en compte et tout est fait pour vous prélever d'options que l'on a jamais demandé de tous les côtés. Agence à fuir !"

"Je confirme les commentaires précédents... Un accueil vraiment décevant et l'impression de déranger. La secrétaire qui lève les yeux au ciel. Je ne reviendrai plus même pour un renseignement."

"Agence désastreuse si vous n avez besoin de rien vous êtes au bon endroit Le personnel se succède et s en moque Peut être une agence « punition «"

"Communication 0. Compte clôturé zn 2021sans rappel ni dernière notification. Allez déposer votre argent ailleurs si vous avez une vie préoccupante. NUL, sous engloutis gratis."

"A fuir. Attention : Anthony BOUHASSANE, conseiller de cette agence, nous a fait signer des contrats de façon non explicite et n’effectue pas de résiliation lors de notre demande. Très très mauvaise agence."

"Je déconseille vivement cette banque franchement"

"Bonjour, Comme beaucoup aucune réponse aux mails malgré plusieurs relances et un recommandé, ca prend pourtant 2min ... Pas d'autre choix que contacter le directeur régional (merci google) pour avoir un retour et sur son profil linkedin..."

"Je suis extrement déçu de leur manque professionnalisme"

"Societaire depuis plus de 30 ans a caisse d'épargne apres un déménagement je me retrouve a l'agence de Limeil Brevannes. Que dire tt d abord de l acceuil déplorable le suivi des demandes catastrophique du professionnalisme de la seconde du directeur et de la conseillère inexistant. Pour finir car la. Liste est encore longue... Si vous avez le choix evitez cette agence."

"Conseillere au top , a l’ecoute, relationnel exemplaire ! Recommande +++++"

"Conseillère disponible, à l’écoute et de très bon conseil! Parfait !"

"Agence accueillante, conseillère au top, à l'écoute. Je recommande"

"Super agence, le directeur conseillers et accueil sont au top. Merci pour votre professionnalisme"

"Une des meilleures agences bancaires Disponibilités conseils accompagnement suivi de dossier Vous êtes un individu pas un numéro de compte Bravo et ne changez surtout pas"

"Équipe réactive, et à l’écoute, à tous les niveaux De plus en plus rare de se sentir considéré en tant que client. Merci et perdez cette compétence"

"Conseillé à l’écoute et disponible. Je recommande"

"Une superbe agence, avec des super conseillers : pro, à l'écoute, réactifs; tout ce qu'on attend d'une banque !"

"Une banque, des conseillers toujours présents quand j'en ai eu besoin ! Je recommande mon agence."

"Agence très professionnelle, l’équipe est réactive et de bon conseils."

"Je tiens à remercier monsieur le directeur (SAINT GENES) et son adjointe madame (CASTANHEIRA) pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur écoute, ainsi que toute l’équipe pour leur disponibilité et la gestion de leurs clients. En effet, client depuis plusieurs années à titre personnel et professionnel j’ai eu plusieurs fois recours à leurs services, ils ont toujours su trouver et obtenir les meilleures solutions pour moi. Vraiment ils font tout pour perpétuer l’esprit militant de la caisse d'épargne. Agence à taille humaine, dans le respect et l'accompagnement je la conseille vivement."

"Je ne comprends pas cette agence... Cherche les problèmes là où il n'y a pas lieu d'en avoir. N'importe quelle opération devient tout de suite compliquée."

"Une agence vraiment formidable personnel très accueillants Super cette agence merci beaucoup"

"Agence très à l'écoute qui prend le temps de bien expliquer ! Rien à dire au top !"

"Conseillère très à l'écoute et disponible !"

"Conseillère non professionnel ne répond jamais au demande client malgré plusieurs relance ( téléphonique ou mails). La personne à l'accueil dit que la demande sera traité dans la journée 4 jours après toujours rien obligé de relancer sans cesse. Ps je remercie à la directrice d'agence d'avoir traité ma demande personne très professionnelle."

"Très bonne agence, réactivité et professionnalisme au RDV."

"Très bon accueil a l agence. Conseillers très agreables"

"Très bien recue et renseignée à l'accueil de l'agence de limeil Merci"

"Bonjour, Je suis passée la semaine dernière, Un jeune homme prénommé Nassim m’a super bien informé sur les offres. Je songe fortement à muter mes comptes. Merci beaucoup Nassim!"

"Équipe au top, tout particulièrement le conseiller à l’accueil, M.KADRI Nassim, qui m’a accueilli avec le sourire !"

"Trés bien accueilli par le conseiller M.Kadri très respectueux très bon conseiller attentif compréhensif et très professionnel vraiment au top !"

"Une personne agréable à l accueil et qui répond à vos questions,il apporte de la gaieté"

"Agence au top je remercie personnellement le conseiller M.KADRI qui est très serviable et accueillant franchement au top du top."

"J’ai été ravie de me rendre à l’agence de Limeil Brevanne où j’ai été très bien reçu. Les conseiller se sont montrés très sympathique et à l’écoute."

"Service à l’accueil très réactif et à l’écoute."

"Très bien reçu dans cette agence notamment par M.Kadri, une personne solaire et très avenante."

"Agence au top. Je tiens à remercier ma conseillère Mme Mayzaud qui est très réactive et à l'écoute. Mon projet immobilier a été pris en main avec la plus grande attention."

"Personnels toujours à l’écoute ."

"Accueil parfait personne super gentil, par contre mal renseigné lors de l’ouverture d’un compte, donc je ferme mes comptes. Merci à la personne de l’accueil car je pense qu’il m’aurait mieux renseigné et j’aurais mieux gérer …"

"J’hésitais a changer de banque et je suis passée à l’accueil de cette agence. que dire on m’a très bien accueillie, Monsieur Kadri m’a très bien dirigé avec le sourire et enthousiasme et a répondu à toutes mes attentes. Je pense à changer de banque après mon passage encore merci pour cet accueil qui se fait de plus en plus rare dans les banques …."

"Accueil parfait personnel au top"

"Accueil super, problème resolu car à l'écoute, personne a l'accueil très gentil et adorable merci beaucoup"

"Très bon accueil Personnel à l écoute"

"Super accueil, très chaleureux."

"Vs êtes géniaux !!!"

"Satisfait bon contact avec mon agence de Limeil-Brévannes"

"Acceuil au top, merci au conseiller a l'accueil de mavoir aide"

"Accueil au top Merci a la personne à l'accueil"

"Agence très réactive. Enfin une nouvelle équipe souriante et professionnelle. Allez y les yeux fermés encore merci pour avoir réglé mon problème de carte rapidement"

"Très bonne agence, à l’écoute de leurs clients et très accueillant. Merci à Nassim de l’accueil de m’avoir aider sur ma problématique, un jeune homme très professionnel !"

"Merci pour votre accompagnement"

"Très bonne agence je suis la bas depuis longtemps je nai jamais eu de soucis. Une nouvelle équipe qui rafraîchit l'agence avec leur sourire et leur enthousiasme. Merci à la personne de l'accueil"

"Agence au top merci à a personne de l'accueil Kadri et à ma conseillère"

"Merci à toute l'équipe de l.agence pour leur réactivité et leur professionnalisme"

"J’ai été accueilli par Mr Kadri , très professionnel et a su répondre à mes questions ! Merci encore"

"Agence tres à l'écoute . La personne à l'accueil est tres solaire et aimable, encore merci pour la patieence que vous avez eu."

"Bonne agence très bon accueil"

"Très bon accueil merci à Nassim"

"Un très bonne accueil de la la caisse d'épargne de limeil-brevannes"

"Très bon accueil je recommande !"

"Très bon agence et très bon accueil"

"Très bonne agence et très bons conseillers merci pour le professionnalisme"

"Merci a l'accueil"

"Accueil chaleureux. Personnel à l’écoute et réactif ."