Caisse d'Epargne Lievin

"Nous sommes tombés sur une très bonne conseillère Mme Brissy, bonne explication, répond plus rapidement par e-mail , bon suivant du compte et des crédits en cours. Je recommande cette banque !"

"Banque inutile qui n a aucune consideration pour ses clients et ne voit que leur argent... faire travailler l argent grâce qux délais, ne jamais avoir de conseiller malgrés des années à les relancer. Je ne la conseille à personne trop de gens de mon entourage ont égalemebt eu des soucis avec eux..... conseiller bancaire ????? Vous avez oubliez votre métier. Et déseagréable... Par ailleurs le fonctionnement de la banque en generale rend difficilie l acces aux operations bancaires dans les agences des autred villes obligeant les client à être hyper dépendant d une agence et ainsi perdre un peu plus le controle de ses compte et donc de notre propre argent!!! Scandaleux"

"Ce vendredi 01.12.2017 l'hotesse d'accueil ètait trés pressée de mettre tout le monde dehors à 16h45,les gens etaient éjectès rapidement et le boulot mal fait voir pas fait comme il aurait fallu.Cette personne ne devrait jamais être a ce poste..je déconseille fortement. Le jour ou cette agence fermera il pleureront..."

"Bon accueil"

"Communication interne absente ce qui offre une réponse inadaptée aux utilisateurs qui en ressortent mécontents. Obligée de mettre la note de 1 pour publier mais j'aurais voulu mettre zéro."

"J'ai mis une étoile pour le fun. A la caisse d'épargne, vous êtes au royaume de l'incompétence!!!! Fuyez !"

"Si je pouvais je mettrai 0 étoiles. J'attend toujours ma carte depuis le 14 mars 2020 je me suis montrée très compréhensive au vu des circonstances sanitaires. Mais rien n'y fait, Madame Lydie Desennes ne montre aucun intérêt au suivi de ses clients ! Aujourd'hui je change de banque après avoir tenté 1000 fois de joindre la caissetcaisse d'épargne et avoir laissé quelques mails. Je vous laisse imaginer ma situation seule pendant le confinement sans carte bancaire pour subvenir à mes besoins !"

"Comment je peut voir mon compte le Google ne marche pas ? Appel moi svpl"

"Mauvais accueil l hôtesse semble ne plus vouloir travailler !!!"

"Attendre pour rien ou ont sans occupe et rien est fait j'y retourne mardi 28/06/2021 Vous dit quoi aussi top etre reçu"

"Personnel pas agréable et n en fait qu a sa tête rien avoir avec les anciens ,trop de changement dans le personnel qui est peut compétent, juste je demande de changer une date de prélèvement elle me dit il faut le faire vous même alors que j avais pris rdv exprès pour ça lors du rdv je me suis sentis déranger ."

"Des incompétents finis, la soit disante conseillère nous prend de haut en pensant que j'ai réponse à tout en étant pas moi même issu du milieu bancaire. J'ai l'impression qu'ils n'ont pas peur de perdre des clients, les frais bancaires sont justes exorbitants (14,5€/mois juste pour une simple carte là où chez Boursorama je ne paye rien) Les instructions données par la prétendue banquière sont totalement erronées, le contact via la messagerie sur l'application est inutile et déshumanisé et parfois défaillant (ça valait le coup d'investir notre argent dans une application si celle ci ne fonctionne pas) Signé un client qui va partir très très prochainement..."

"Une conseillère incompétente qui est madame Thirionet m’enlever une conseillère toujours présente à une personne injoignable et qui ne s’occupe pas de ces clients et qui en plus est toujours en vacance ! Cela craint vraiment pour cette établissement ! Je vous déconseille fortement cette banque !"

"Très bon Établissement, accès facile Clarté et propreté rien à dire. Conseillère (Mme thirionet ) très réactive, très professionnelle, à l'écoute du client , je suis vraiment satisfait . Recommandation +++"

"La personne à l accueil est plus d exécrable, prend les gens de haut. Conseillère injoignable."

"Une conseillère au top. Serviable, efficace, sérieuse, à l'écoute et de bons conseils. Merci"

"Pourquoi ne plus recevoir l après midi sachez que nous aussi ont à des obligations professionnel je ne peux pas prendre des journées de congé pour de simples opérations bancaires"

"j'apprécie l'accueil et le professionalisme de ma conseillére Melle Hofmann ainsi que l'accueil de ses collégues de l'agence . Bravo a vous"

"J'avais un rdv samedi à midi, à 11h10 je recois un sms me disant que le rdv est annulé et que c'est à moi de rappeler. L'accueil me dit que la conseillère est souffrante, cela peux arriver mais appelez vos clients en vous excusant et pas 50 min avant le rdv, non ? Ça serais 'vous être utile'."

"Super agence Le conseiller a su répondre à ma demande le plus rapidement possible et avec efficacité Merci caisse d’épargne lievin"

"Très bon accueil, personnel très à l’écoute des besoins. Mention spéciale à ma conseillère Mme Hoffmann qui a su faire preuve de sympathie et de professionnalisme ++++ je recommande vivement cette agence ainsi que l’ensemble du personnel"

"Merci à Mme Hooffman pour son dynamisme, sa bonne humeur constante et surtout pour ses précieux conseils. Tout est réglé rapidement et dans les temps. Communication simple et claire. de beaux projets ont été construits avec elle en toute simplicité. Bravo ! Au plaisir de se revoir."

"Suite à mon passage en agence ce jour, je tiens à remercier Monsieur Simon pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme"

"J'ai mis 5 étoiles pour md Justine Morand ma nouvelle conseillère En effet depuis que je suis à la caisse d'épargne (cela fait très longtemps)je n'ai jamais eu une conseillère aussi à l'écoute et très agréable et avec laquelle j'ai confiance contrairement aux précédentes ( rv du 29/09/22) Md Ringot Nadine"

"Une équipe dynamique et souriante, à l’écoute de ses clients. Bien rare de nos jours ( surtout dans les banques ) !"

"Je recommande cette agence ! Toujours très accueillant et un suivi rigoureux."

"Très bonne équipe, très à l'écoute."

"Très bon accueil, bon suivi, des conseils qualitatifs pour la gestion bancaire… je recommande"

"J’ai eu un très bon accueil, personnel très à l’écoute ! Je conseil vivement"

"Très bon service, prise en charge rapide et efficace. Personnels de qualité à l'écoute, renseignement précis... De très bons conseillés qui en cas de soucis sont disponibles et réactif. Je recommande cette très bonne agence ."

"Une agence propre, des personnes souriantes. Ce sont des choses qui se perdent aujourd’hui et qu’on retrouve ici !"

"Agréable, bonnes explications. Propositions de produits correspondants au client. Échanges agréables."

"Toujours satisfaite des services de l’agence. Une équipe agréable et à l’écoute."

"Cliente depuis des années à la caisse d’épargne et toujours aussi satisfaite de l’accueil et des services particuliers comme professionnels , mon mari étant artisan ils nous on bien renseigner et aider pour le lancement et le suivi de la société Un grand Merci pour tous mme la directrice et à toute l’équipe"

"Toujours aussi satisfaite des services de votre agence. Des conseillers et une directrice toujours a l'ecoute et reactifs."

"Très bonne banque conseillère Mme Hoffmann au top toujours a l'écoute, et répond rapidement aux mails, a a nos demandes, Personnel a l accueil toujours agréable"

"Bel accueil et à l'ecoute !"

"Très bon accueil, excellent RDV avec Mme THIRIONET, à l’écoute, dynamique, agréable, et m’a accompagnée dans les meilleures conditions pour mon projet immobilier."

"Je suis à la caisse d’épargne depuis de nombreuses années. Ma fille a souhaité monter un projet immobilier, elle a ete tres bien accompagnée par madame SPATAFORA. Une conseillère sérieuse, compétente et à l’écoute de la demande."

"Je recommande Mme Hoffmann à 200%. La caisse d'épargne nous a suivi pour notre projet immobilier. Je me suis fier aux avis Google pour choisir ma conseillère. En 3 jours mon dossier était validé. Je la remercie pour sa réactivité, son dynamisme et sa gentillesse lors de notre 1er entretien. Un premier contact positif. J'espère la garder très longtemps comme conseillère. Grâce à elle notre projet est avancé d'un mois. Merci"

"Acceuil très satisfaisant! Conseillère à l’écoute de nos besoins. Très professionnel."

"Merci à Mme.Hoffmann, une personne très compétente et qui explique très bien les choses ! Un grand merci à vous, M.Grébert"

"Bon retour."

"Client depuis de nombreuses années mais non utilisateur de vos services, j'ai bénéficié d´un excellent accueil par ma conseillère Mme Morel et j'ai eu toutes les explications nécessaires concernant ma démarche. Je suis très satisfait de mon entretien du 14 janvier 2023."

"Merci a mlle Hoffmann pour sa qualité d'écoute, la qualité des conseils donnés et sa qualité d'écoute."

"Je recommande cette agence et plus particulièrement Madame HOFFMANN que je remercie pour sa disponibilité et la prise en charge de mon dossier. Elle a su m'apporter les réponses à mes questions dans l'établissement de mon projet et m'a accordé tout le temps nécessaire à la bonne réalisation de celui-ci!"

"Merci à madame hooffman pour votre gentillesse pour votre dynamisme et votre bonne humeur et vos précieux conseils je vous conseille madame hooffman sans soucis merci merci"

"Accueillie hier par une conseillère..euh..pas vraiment...j avais oublié mon code cb....banxo vs avez l application..oui...votre code y est...euh au revoir madame...je suis polie...merci Pour votre sympathie et gentillesse.. Le savoir être est en nous. ..cela ne s apprend pas lors des formations..Heureusement que la conseillère qui est responsable de mon compte a été top.."

"Très bon accueil des personnes disponibles et professionnelle.Mme Morel ma conseillère est réactive et compétente. Je vous recommande cette agence."

"Je vous conseille cette agence accueillante, prof et dynamique."

"J'ai bien été conseillé pour financer mes études, très bien accueilli et un bon suivi merci à Mme Thirionet"

"agence serieuse je recommande toujours au top"

"Professionnel, bonne explication, sympathique. Claire et précise."

"Super accueil, merci à Anne et Philippe, très professionnels, c’est bien sûr les noyaux de l’entreprise Me Douche"

"Les superlatifs me manquent à la fois pour les deux conseillères financières : Madame Thirionet et Madame Hoffmann"

"Merci à Anne et Philippe pour le suivi, très satisfait"

"Mme Morand je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme. Je suis satisfaite de vous avoir comme conseillère, grâce à vous je me suis réconcilié avec la caisse D épargne."

"Caisse d épargne accueillante avec une conseillère, Mme Hoffmann très professionnelle et très sympathique"

"Excellent accueil, Justine Morand est de très bon conseil. Toujours souriante, disponible et à nôtre écoute."

"Content de la Caisse d'épargne. Notre conseillère, Madame Hoffmann, est sympathique, très à l'écoute et donne de bons conseils."

"Conseillers à l'écoute et disponible."

"Je recommande cette agence. Personnel dynamique, à l'écoute disponible et de bon conseil. Merci de m'avoir accompagné afin de concrétiser mon projet. 😊🙂"

"Très bonne agence a l écoute. Je tiens plus particulièrement à remercier ma conseillère Mme Thirionet Alice pour sa qualité de travail son professionnalisme et sa disponibilité. Je vous exprime toute ma satisfaction pour votre travail réalisé. Cordialement mr Oger"

"Très bien reçu, conseillère Mme HOFFMANN très aimable. Je recommande cette agence."

"Bonjour,nous avons été reçu,par la directrice elle même de l agence,et pour une fois,très très bien accueilli.tres empathique et professionnelle.merci."

"Bien reçu"

"Très bon service, madame Morel est très sympathique et très accueillante, elle m'a bien expliqué certaines informations sur mon compte bancaire."

"Client depuis 22 années , j'ai bénéficié d´un accueil chaleureux. J'ai eu toutes les explications nécessaires concernant mes démarches (carte, compte,... ) de ma conseillère (Mme MOREL). Merci"

"Très bon accueil dans cette agence!"

"Excellent accueil, services particuliers comme professionnels de qualité. Un grand merci à M Philippe Smiarowski pour sa réactivité, les conseils et tout renseignement utile."

"Mademoiselle Morand ,nous a trés bien reçu .elle nous a trés bien renseigné.Nous sommes trés satisfaits..."

"Un grand merci à Mme Thirionnet qui a su rendre ce rendez-vous très clair, précis et super agréable!! Merci encore pour votre professionnalisme et votre sympathie 😌"

"Mon fils est sous curatelle ça carte de retrait ne fonctionne plus on lui refuse le retrait au guichet comment va t il faire pour faire ces courses à savoir qu il a autant par semaine j ai vu avec sa curatelle elle m à confirmer que c est vu avec vous Heureusement Maman est là Je vais d ailleurs me faire un plaisir d avertir votre hiérarchie C est son argent pas le vôtre"

"Nous sommes clients depuis 1988, nous avons Melle Morand comme conseillère à la CE de Liévin. C'est une personne efficace, rapide très professionnelle et d'excellents conseils, nous sommes en rendez vous pour divers placements depuis mi-décembre jusque début mars tout est orienté pour le bien être financier du client Mr et Mme Iddir frédéric"

"Bon rendez-vous Grand merci"

"Une conseillère aux top du top très à l écoute et conseil très bien"

"Très sympa et de superbes conseiller comme Justine Morand ."

"Reçu par des personnes très sympathiques et compétentes. Je suis très satisfait"

"Très bien passer avec madame Hoffmann"

"J’ai eu affaire à me Morand Justine. Conseillère humaine professionnelle et à l’écoute . Je recommande !"

"Je suis arrivée à la caisse d'épargne après des soucis dans une autre banque. Jai été très bien accueilli par Mme Morand. Les transitions se fait sans soucis et ma conseillère est très réactive."

"Bon accueil, bons conseils avec Mme HOFFMANN, gentille, attentionnée."

"Ravis de notre 1er rdv avec Mme Morand qui a nous a bien informés et guidés. Nous avons apprécié son dynamisme et son professionnalisme."

"bon accueil"

"Mme Morand très à l’écoute et disponible, je recommande"

"Très bonne agence. Je remercie particulièrement Mme Morand qui est très efficace ! Encore merci pour votre réactivité !"

"Mlle Justine morand super conseillère à l'écoute humaine rapide au top"

"Je recommande cette agence, surtout madame Morand , notre conseillère, qui est toujours disponible et répond à nos attentes"

"Une super agence, une super conseillère, (Hoffmann Alexandra) au top, à l'écoute, de bons conseils, agréable ! Je recommande !!!"

"Complètement satisfaits de cette agence, je recommande ! Mention particulière pour notre conseillère madame Thirionet, qui fait preuve d'une écoute et d'un accompagnement irréprochables dans l'ensemble de nos démarches et projets."

"Merci à ma conseillère Mlle Morand de ces services rapide et efficace , une conseillère à l’écoute avec le sourire , ravie et satisfaits de son travail je la recommande je suis ravie d’être venu à cette banque et particulièrement d’avoir eu comme conseillère Mlle Morand !"

"Je connais cette agence depuis des années et les conseillers et la direction sont à l’écoute et très réactifs depuis le début. Je suis particulièrement très ravie de la réactivité de Mme Morand qui est tout simplement très efficace, disponible et sympathique! Merci encore"

"Merci a Mme Morand Justine, pour sa disponibilité, toujours à l'écoute de ses clients. Travail efficace et rapide. Toujours de très bon conseils. Merci pour votre professionnalisme. N'hésitez vraiment pas a avoir comme conseillère Mme Morand, je la recommande les yeux fermés."

"Très satisfait de notre conseillère (Mme Morand) réactive, efficace, et surtout très professionnelle, je recommande et ne souhaite pas en changer."

"Mme Morand est une conseillère très gentille et professionnelle, à l’écoute de nos envies."

"Une catastrophe cette agence, pas du tout à l'écoute du client. Une agence qui pousse à l'achat de leur produit juste pour avoir accès à un crédit. De vrais voleurs. Je déconseille fortement, surtout passez votre chemin"

"Trés bien acceuillis par madame morand ,tres gentille"

"Plusieurs courriers en recommandés revenus non réclamés par cette agence. Aucun intérêt pour ce que souhaite la clientèle !"

"Bonne conseillère madame Morel"

"Très bien reçue m dumortier au top"

"Merci à Mme Justine MORAND pour son professionnalisme et sa bienveillance !! Cette jeune femme est exceptionnelle !!!"

"Sarah à l’accueil est une conseillère agréable, professionnelle et soucieuse de bien faire."

"A l'accueil Sarah est une personne gentille bienveillante et professionnelle"

"Bonjour, caisse d épargne a lievin au top rien a dire donne de bon conseil 👍"

"Lors de mon rendez vous la semaine dernière j ai été reçu par 2 personnes Sarah et Justine. Elles sont au top à l écoute et cherche des solutions. Elles ont sont gérer un soucis que j avais avec le compte de mon enfant. Heureusement que vous étiez là merci infiniment. Bonne continuation à vous 2."