Caisse d'Epargne Lezignan

"pour récupérer votre argent c'est une catastrophe, j'ai envoyé un RAR pour fermer un livret jeune de mon fils ainsi que mon livret A avec une somme dérisoire dessus depuis le 22/06/16 a ce jour le 20/07/16 j'attends encore. Impossible de les joindre au téléphone (tous nos conseillés sont occupés) et cela tous les jours. Franchement vous etes plus rapide pour ouvrire un compte ou pour mettre des agios il serait temps que vous soyez un peut plus efficace avec notre argent. Lamentable........... avec un peut de chance je l'aurait pour Noël qui sais !!!!!!!"

"Je suis en vacance ici j ai eux un petit problème Donc je suis passez à l agence tres bon conseilles tres gentil à l écoute merci à monsieur Valentin Martinez"

"Très objectivement en essayant de rester calme: Turn-over incessant des directeurs et conseillers.conseillers que de nom;je suis en surendettement grâce à celui qui a gonflé les revenus du couple artificiellement pourfaire passer le crédit. Toutes les techniques (dates de valeur,retards d'encaissement...) Sont utilisées. Puis enfin,quand on veut voir son conseiller. Soit il n'est pas là. Soit il doit voir avec Montpellier. Je peux prouver tout ce que j'avance et bien d'autres.je compte d'ailleurs me renseigner pour traduire ces escrocs devant la justice Nouveau : on ne réponds pas aux recommandés"

"Ne réponde jamais aux messages et au téléphone"

"Acceuil peu aimable, ne répondent jamais au téléphone ni au mails et même si nous sommes client de la caisse d'épargne mais pas de la même région ils vous laissent dans la merde sans solutions."

"Ne répondez jamais aux messages et au téléphone. Zéro professionnalisme, c'est dommage de nos jours, certains membres du personnel ont des emplois rémunérateurs. Dommage, comme il y a de nombreuses années, cette banque avait un bon service, mais le directeur actuel n'est pas professionnel, et maintenant cette banque est une blague."

"Une blague cette banque...A fuir!"

"Depuis le mois d'octobre ma fille attend qu'on la contacte. Plusieurs messages sur le répondeur et rien.!!!! Aujourd'hui pareil quand on les contacte on tombe à Toulouse alors qu'on voudrait parler à un conseiller. Les conseillers et la direction changent en permanence. A fuir. !!!!!"

"Aucun suivi, aucun accompagnement, préfère les chiffres aux clients, je me demande encore comment est-ce que vous pouvez encore justifier votre existence à aujourd’hui ? Car vous ne répondez absolument jamais aux demandes quelles qu’elles soient, en 10 ans de collaboration je vous ai sollicité 4 fois : - Ma première fois pour un prêt étudiant qui en définitive n’en est pas un étant donné que vous m’avez fait un prêt standard à 1,9% ( mon erreur de vous avoir fait confiance à ce niveau je le reconnais mais que maintenant merci du conseil apporté) - Une seconde fois pour faire le nécessaire car je partais a l’étranger pour un an tout ça pour le bloquer la carte un mois après être arrivée pour suspicion de fraude je cite le service carte « nous pensons que quelqu’un utilise votre carte à l’étranger nous l’avons bloquée » je me retrouve trois semaines sans carte en Australie c’est magnifique - Une troisième fois pour vous demander une opposition à un prélèvement que vous n’avez jamais faite occasionnant des frais de 150€ - Pour finir, une demande de résiliation de service qui court depuis deux mois sans que ce soit pris en charge et qui, une fois encore, m’a engendré des frais de plus de 20€ Si vous avez eu le courage de lire tout ça, je vous en prie, FUYEZ."

"Merci Pour Votre Professionnalisme"

"Impossible de les contacter par téléphone. Laisse toujours des messages sur le répondeur et jamais on me rappelle pour avoir un conseiller C’est très très compliqué je déconseille"

"Déplorable ce type de comportement, je rejoins certains avis sur l'accueil et les compétences des conseillers"

"Ras"

"Ravie des services de l agence qui a fait le nécessaire pour effectuer une transaction dans les meilleurs délais. Merci."

"Que ce soit notre Conseillère particulière Mme Prevost ou notre Conseiller professionnel Mr Chevreuil, les services rendus et les conseils donnés sont optimaux. Excellente agence bancaire."

"Pas de dialogue. Aucun geste commercial pour les anciens clients depuis 40 ans. C'est la 1ère fois que l'on traite les clients aussi mal (expérience en région parisienne et dans le Lot ou j'ai toujours eu de très bonnes relations)"

"Très satisfaite des services"

"0 dialogue, 0 suivi , 0 renseignements ,jamais personne comme avant a l'accueil qui été bien, pas aimable, 14 ans la dedans mais jai pas le temp de faire de papier pour en sortir mais la sa ne va pas tarder dommage que lon peut pas donner moins de 1 étoiles car cest deja trop pour cette endroit ,en espérant rapidement changer de banque Je vais sûrement pas ouvrir les compte de mes enfants ici 🤫 Par info les conseiller ne reste pas tres longtemps, jen est revu la plus part dans dautre banque ou en dehors et me disent de eux meme quil reste pas .... Je la recommande a mon pire ennemi 😅"

"J’ai jamais vue une banque incompétente comme celle la l’aprem midi on peut pas aller soit disant sur rendez vous du jamais vue si on a un problème il faut attendre le lendemain matin banque a éviter à tout prix"

"Personnel à l'écoute et competent"