Caisse d'Epargne Le Miroir

"Une étoile c'est beaucoup... J'ai connu plusieurs banques sans avoir jamais rencontré le moindre souci. Je suis donc arrivée à la CEP sans à priori. Dans cette agence, es conseillers changent sans cesse. Déjà 4 en 3 ans. Il n'y a pas de suivi de la clientèle juste des actions commerciales. Le métier de conseiller a dû bien évoluer ici... j'ai l'impression d'être en face d'un commercial. Quant aux compétences d'accompagnement, elles sont limitées à la capacité à vous établir un nouveau contrat d'assurance par exemple mais en aucun cas à vous appeler en cas d'anomalie sur vos comptes. Je n'ai jamais vu cela."

"Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro ! J'ai toujours été à cette banque depuis 30 ans et depuis deux ans c'est n'importe quoi. Ils se permettent de prendre des décisions sans avertir les clients, ils passent des conventions dont nous ignorons tout et quand on se retrouve au pied du mur ils nous en font part mais c'est trop tard on est bloques, j'ai voulu changer de banque il y a 6 mois et depuis mon compte est toujours pas clôturé car ils n'ont pas fait le nécessaire de leur côté donc je paye toujours un abonnement pour ma carte tous les mois alors que mes demarches ( loi Macron ) ont bien été faites par ma banque et je n'utilise plus leur carte!! Enfin j'ai voulu soldé mon crédit pour plus avoir à faire à eux j'ai envoyé lettre avec AR et un RIB stipulant sur quel compte ils devaient prélevé ils ont prélevé sur le mauvais compte sur lequel je me retrouve à payer des ajo!! Le directeur a osé me raccroché au nez et quand je suis allée en agence il m'a avoué qu'il avait même pas lu tout le recommandé c'est une honte en plus le recommandé a été traité par le directeur et ils se permettent de raccrocher au nez de leur client et de nous faire des leçons!!!! Alors quand on est incapable et incompétents on change de travail messieurs dames. Aucune écoute de la part de ma conseillère également qui dès qu'on ne va pas dans son sens elle raccroche aussi. Le courtier avec qui je travaille dans le milieu pro m'a appuyé en me disant que deux agences de la caisse d'épargne au Mans avaient de gros problème dont celle ci. Le directeur change tous les ans et il n'y a aucune écoute ils ne cherchent pas à trouver des solutions mais quand il y a besoin d'argent ils vous appellent ou quand ils veulent vous vendre quelque chose . Fuyez !!!! A voir les 5 étoiles sans commentaires je suis certaine que se sont des personnes de la caisse d'epd'épaqui essaient de relever le niveau 😂."

"Toujours déçu ..."

"J'ai déposé un chèque dans cette agence, il a été perdu. Procédure longue. Amabilité à revoir, à limite d'être agressif."

"Je suis venu à cette agence pour avoir quelques renseignements et un nouveau porte carte. Le conseiller a été agressif et très désagréable. Je cite : Vous me dérangez !. Traiter les gens qui vous font vivre avec un minimum de considération. C'est la moindre des politesses. Je n'y remettrai plus les pieds, à fuir !!!"

"Pour ma part j'ai eu comme conseillers M. Malach et Mme Joyau, tous deux très professionnels et disponibles. Merci à eux."

"Super agence avec un super conseiller Mr Malach. Un suivi et une réactivité à toute épreuve! J’ai obtenu mon prêt immobilier hyper rapidement car mon dossier a été traité très rapidement ! Merci encore!"

"Agence rapide et efficace. Conseils avisés et pertinents donnés par Mr Philippe MALACH. Je recommande vivement cette agence."

"Philippe Malach plus qu’un conseiller ! Une personne très professionnelle, dynamique, enthousiaste avec qui nous prenons plaisir à échanger. Je suis ravi de pouvoir compter sur un partenaire tel que Philippe pour m’accompagner dans mes projets de vie ! L’agence du miroir est une agence humaine et de proximité !"

"Très bon relationnel avec mon conseiller M. Brun. Compétent et à notre service. Rien à redire."

"Mr malach et Mme joyeux sont les meilleurs conseillers que j'ai rencontrés depuis que je suis chez vous. Toujours très bien conseillers et des relations de confiance se sont installés. Je suis vraiment ravie de me sentir appuyer et écouter selon mes besoins, malgré la distance entre mon habitation et la banque merci à toutes l'équipe"

"Personnes chaleureuses et réellement bienveillantes qui s'impliquent à fond même dans les dossiers très compliqués,ce qui était mon cas! Ils n'ont rien lâché et m'ont accompagné dans une ambiance familiale, tout le contraire de ttes les autres banques...car je l'ai est toutes faites 🙄 On n'est pas juste un numéro ou un portefeuille sur pattes ! Ils vous accompagnent ds les bons moments mais aussi ceux plus compliqué et trouvent des solutions, fournissent des conseils avisés très pro! Je remercie particulièrement Mr Philippe Malach"

"Je recommande cette banque , conseiller toujours aux services de ses clients .."

"Personnel très accueillant et toujours à l’écoute, je recommande vivement !"